Большие новогодние каникулы в Чехии

Совместно с CzechTourism разбираемся в тонкостях новогодних туров в Чехию.

Когда ехать в Чехию, чтобы застать праздничные ярмарки и шикарную елку на главной площади города? Что ожидает туристов, которые отправятся сюда в период католического Рождества? Где можно отметить новогоднюю ночь и какие предложения ведущие туроператоры делают на период с середины декабря до середины января? Совместно с Национальным туристическим управлением Чешской Республики — CzechTourism разбираемся в тонкостях новогодних туров в Чехию.

Наверняка все знают про сказочное убранство городов, про разноцветные гирлянды, развешанные чуть ли не на каждом доме, про огромные ярмарки, где можно найти все что угодно, о том, что праздник отмечают всем городом на центральной площади. Однако, говоря о зимних праздниках в Чехии, следует различать три периода: католическое Рождество, Новый год и православное Рождество. Каждый из этих «красных дней календаря» имеет свои особенности и традиции празднования. Города в каждый из этих праздников выглядят абсолютно по-разному. Чтобы не попасть впросак и не отправить желающего «потусоваться» туриста в Прагу 24 декабря, Profi.Travel подготовил для своих читателей новогодний обзор. Итак, разбираем основные «капканы» и «ловушки», в которые турагенты могут попасть при отправке туриста. Материал подготовлен в рамках проекта «Чехия. Избранное».  

 

Католическое Рождество (24-25.12): тихий, семейный праздник

Несмотря на то, что для российского туриста эта дата не очень удобна, ведь до новогодних каникул еще целая неделя, отправившись в Чехию в период с середины декабря, ваши туристы выиграют в цене. Цена поездки заметно привлекательнее в сравнении с Новым годом и турами на католический Сочельник.

В это время туристы уже смогут увидеть наряженную красавицу Прагу, посетить огромную рождественскую ярмарку, прочувствовать атмосферу предвкушения праздника в полном объеме. Но не все так просто: если для того чтобы прочувствовать праздничную атмосферу, вашим туристам необходима шумная «тусовка» на главной площади, этот период — не самый удачный выбор. Рождество в Чехии — тихий семейный вечер. В Сочельник (24 декабря) все магазины и заведения закрываются пораньше, местные жители торопятся домой, к своим домочадцам. Праздничный ужин этим вечером отличается «постностью», в этот день не принято ставить на стол мясные блюда, а своеобразным «оливье» в меню является жареный карп. Во время ужина у чехов не принято даже вставать из-за стола, не то чтобы выйти на улицу в центр города. Единственное, что может хоть как-то удовлетворить жаждущих «движухи» туристов, — это одна пражская традиция: перед тем как сесть за рождественский стол, жители Праги с детьми приходят на берег Влтавы, чтобы выпустить живых карпов обратно в прорубь. Итак, главные особенности католического Рождества в Чехии, которые необходимо знать турагенту:

в этот период города Чехии преображаются, радуя праздничным убранством, на площадях ставят настоящие ели, проходят масштабные ярмарки;
в Сочельник чехи стараются не выходить из дома, проводят праздничный ужин в семейном кругу.

В Сочельник, 24 декабря, большинство магазинов, музеев, ресторанов и т. д. Чехии работает в сокращенном режиме. 25 и 26 декабря магазины и многие общественные заведения закрыты.

 

Новый год в Чехии: отмечаем всем городом

Пожалуй, прямая противоположность празднования католического Рождества — это торжество, посвященное Новому году. Идеальный вариант для шумной компании, которая хочет весело отметить праздник «всем миром».

Праздник отмечается в основном для туристов, которых в этот период приезжает огромное множество, и не только из России, но и из разных европейских государств. В Праге Вацлавская и Староместская площади полны людей. На первой из них запускают фейерверки и салют, на второй — процветает ярмарка. Праздничное убранство города сохранятся.

Этот период считается пиком зимнего туристического сезона, соответственно, и уровень цен пиковый. Во многих развлекательных заведениях в новогоднюю ночь повышают цены на вход в несколько раз, а там, где вход в обычные дни бесплатный, — делают платным. Свободных мест практически не найти без предварительной брони. Также стоит предупредить туристов о том, что если они хотят и салют посмотреть, и на ярмарке погулять, то лучше приехать в центр города сильно заранее: пробиться туда по узким улочкам, соединяющим две площади, ближе к 12 часам ночи 31 декабря будет практически невозможно.

Стоит также обратить внимание туристов на стиль одежды. В русском понимании празднования Нового года есть шикарные наряды, платья в пол, галстуки и так далее. На центральной площади в чешском городе одеться так будет неуместно, лучше всего надеть удобные немаркие вещи: есть риск быть запачканным брызгами шампанского.

Итак, подытожим вышесказанное. Собираясь отмечать Новый год в Чехии, важно:

надеть удобную теплую одежду;
заранее приехать в центр города;
заранее продумать и организовать место продолжения праздника.

 

Православное Рождество: начало низкого сезона

Православное Рождество в Чехии отмечается намного скромнее предыдущих праздников, в атмосфере будничной жизни большого города. После 1 января с площадей городов убирают ели, иллюминацию, сворачивают многочисленные ярмарки. Однако у этого периода есть и свои очевидные плюсы: цены на товары — ниже, в магазинах — распродажи.

Для проведения этого праздника необязательно сильно заранее продумывать программу и бронировать места в заведениях. Праздник отличается тем, что туристы могут выбрать, где провести рождественскую ночь под настроение. Можно отметить Рождество за столом одного из заведений или в православной церкви, которых на территории страны расположено немало. Кто-то остается в Чехии после Нового года и на Рождество просто заказывает ужин в номер. Итак, главные особенности празднования православного Рождества в Чехии:

— нет атмосферы праздника: города уже не украшены гирляндами, с площадей убраны елки; рождественские ярмарки свернуты;
— это период распродаж.

 

Где организовать торжество: что предлагают туроператоры?

Как правило, состав стандартного пакетного тура на зимние праздничные даты не сильно отличается от туров в любой другой период: авиаперелет, трансфер, проживание в выбранном отеле с завтраками, экскурсионная программа, медицинская страховка, страховка от невыезда и путеводитель по Чехии.

Все услуги (праздничные ужины и т.д.) приобретают в основном за дополнительную плату. Так, специалисты туроператора TRAVELSYSTEM советуют обращать внимание при бронировании отеля, нужна ли обязательная доплата за новогодний ужин: «Дополнительно оплачивается новогодний ужин в тех отелях, в которых он обязательный. Также можно по желанию выбрать ужин в ресторанах, которые мы предлагаем нашим клиентам. Меню очень разнообразное и зависит только лишь от вашего выбора ресторана или отеля. Это может быть как шведский стол, так и самостоятельный выбор блюд. Обычно гостей угощают традиционными блюдами чешской и других европейских кухонь».

Кроме традиционного застолья в одном из многочисленных ресторанчиков или в ресторане отеля, туроператоры предлагают как дополнительную услугу отметить новогоднюю ночь в замке, на экскурсии, на костюмированном шоу или тематическом вечере. Чехия в этом смысле обладает массой возможностей для того, чтобы справить торжество в самых разных местах. 

Предложения по новогоднему ужину в Чехии 31.12.2013 года

Приятное с полезным

Поучаствовать в экскурсии можно прямо во время новогодней ночи. Тем, кто устал от традиционных застолий и требует «чего-нибудь этакого», тоже есть из чего выбрать. Провести весь вечер в прямом смысле в движении смогут туристы, выбравшие праздничный новогодний ужин на борту комфортабельного экскурсионного теплохода. В 20:00 кораблик отплывает от причала, путешественников ждут развлекательная программа, танцевальное шоу роботов — многократных чемпионов мира и Европы, весь вечер играет живая музыка. Новогодний путь проходит по историческому центру Праги, через Смиховский судоходный шлюз к Вышеграду — Баррандовским скалам и обратно, перед наступлением полуночи теплоход бросит якорь под Карловым мостом, откуда открывается прекрасный вид на незабываемый фейерверк! Вечер продлится до 2 часов ночи.

Не отходя от кассы

Может случиться так, что к вам обратятся клиенты, которым не столь важен непосредственно новогодний ужин, сколько поездка. Такой категории туристов вполне подойдет ужин в отеле. В стоимость турпакета не всегда входит праздничное торжество, поэтому стоит обратить внимание на это и забронировать его отдельно. Кроме того, не каждый новогодний праздник сопровождается насыщенной развлекательной программой, чаще всего ужин — это просто ужин в сопровождении живой музыки. Стол с минимальным количеством алкоголя обойдется от 80 евро на человека. Отели поскромнее предлагают, как правило, формат шведского стола, а люксовые — выбор по меню.   

Торжество в замке

Не секрет, что Чехия — кладезь средневековых замков. В какую бы часть этого государства вы ни отправились — повсюду встретите огромные дворцы самого разного архитектурного стиля: от барокко до готики. Надо сказать, что чехи эту особенность своей страны максимально используют для привлечения туристов: сдают тронные залы в аренду под свадебные торжества, церемонии бракосочетаний и, конечно, для празднования Нового года. К примеру, дворец Смихов, расположенный возле набережной реки Влтавы. За стоимость от 104 евро туристы получат большую развлекательную программу с русским конферансье, рыцарский турнир, шоу огня и света, танцевальное представление, конкурсы, викторины, танцы, лотерею ценных подарков. В эту же стоимость входит новогоднее меню с алкогольными напитками.

«А в ресторане, а в ресторане...»

Празднование в ресторане достаточно традиционный способ отметить Новый год для российского туриста. Однако в России нет такого многообразия необычных шоу-программ. Здесь и тематические вечера, и бал-маскарад, и другое действо на любой вкус. Грядущий Новый год туроператор «Юго-Стар» предлагает отметить в атмосфере сказочного торжества во владениях Снежной королевы в одном из ресторанов Праги: «В новогоднюю ночь нельзя без приключений. Не обойдется без них и в нашей сказке. Гости вечера, ведущими которого будут Кай и Герда, окажутся во владениях Снежной королевы, в ее замке. Программа вечера задумана в стиле «реалити», с захватывающим и интересным сюжетом. Вас, друзья, будут ждать препятствия в виде мороза, льда и даже бури, которые нужно преодолеть».

Праздник на целебных источниках

Зимние каникулы вполне можно соединить с санаторно-курортным лечением. Компания Bohemia Lazne в своем санатории в Карловых Варах всем гостям в период новогодних и рождественских праздников предлагают большую разнообразную культурно-развлекательную программу, как концерты классической музыки, так и грандиозное новогоднее шоу с красочным великолепным фейерверком: «В пяти ресторанах большой выбор разнообразных закусок и одно из главных старочешских блюд из мяса, рыбы, дичи, всегда изыскано и неповторимо, словом ножиданное, как и все новогодние сюрпризы. Неалкогольные напитки и часть алкогольных входит в меню, крепкие - на выбор по прейскуранту. Праздник продолжается всю ночь до последнего гостя».

Пражская опера

Ежегодно одним из излюбленных мест празднования Нового года является Пражская опера. Государственная Опера будет торжественно отмечать конец года новогодним представлением оперетты Штрауса «Летучая мышь». В перерывах между актами будет сервирован праздничный ужин, в полночь — встреча Нового года с бокалом шампанского, а завершит программу вечера Новогодний бал на сцене театра, в котором примут участие и зрители, и актеры. Как поясняют специалисты туроператора «АВАНТИ»: «Новогодний банкет в пражской опере — это шведские столы с богатым выбором традиционных и экзотических блюд норвежской, итальянской, французской и тайской кухни: плоды моря (устрицы, мидии, норвежские креветки), пармская ветчина, филе говядины, фуагра, норвежский копченый лосось, лучшие французские и итальянские сыры, экзотические фрукты и многое другое. Немаловажной особенностью является то, что количество алкогольных и безалкогольных напитков неограниченно. В антракте происходит встреча Нового года, и после окончания спектакля — бал под оркестр».

«Эх, прокачусь!»

На горнолыжных курортах новогодние и рождественские ужины — это, как правило, обязательный пункт программы. Стоимость может варьироваться в пределах 40-110 евро в зависимости от звездности отеля. Не стоит рассчитывать на шумную вечеринку до утра, но отдохнуть в теплой компании за уютным столом — пожалуйста. Именно на таких курортах туроператоры рекомендуют выбирать программу внимательно, потому что, помимо нее, особых развлечений за пределами отеля не найдется, все рестораны в округе будут забронированы.

Больше о чешском турпродукте вы узнаете со страницы спецпроекта «Чехия. Избранное».

Эксперты по Чехии

Обучающие материалы для продажи направления

Ближайшие вебинары по Чехии

Предложения туроператоров по новогодним и рождественским турам в Чехию

На правах рекламы

 

TRAVELSYSTEM дарит подарки!

 


Новогодние туры с вылетами из: Москвы, Самары, Краснодара, Ростова-на-Дону и Екатеринбурга!

Сколько бы лет нам ни было, мы ждем Новый год с замиранием сердца, предвкушая подарки, праздничную кутерьму и исполнение желаний…

Туроператор TRAVELSYSTEM — это:

— многолетний опыт;
— неизменное качество услуг;
— хорошие цены;
— собственный принимающий офис в Праге. 

Ваших туристов ждет прекрасный отдых в сказочной Чехии, насыщенная экскурсионная программа и непередаваемая рождественская атмосфера.

TRAVELSYSTEM: «Европа со знаком +».

Перейти на страницу участника проекта «Чехия. Избранное»

TRAVELSYSTEM:
тел.: +7 (495) 933-70-07;
8-800-200-70-06;
www.travelsystem.ru.

 

Новый год и рождественские каникулы в Чехии

 


Вылеты 25, 27, 28, 29, 30 декабря из Екатеринбурга, Уфы, Самары, Нижнего Новгорода, Москвы. Подробнее >>

Сказочный Mery Christmas в Праге — это рождественские пряники, глинтвейн и, конечно же, ярмарка!

Новогодние каникулы с «Юго-Стар» — это:

— новогодняя Прага;
— отдых на курортах Чехии;
Прага — Вена — Будапешт и Прага — Париж;
горнолыжные туры в каникулы и на Новый год.

Посмотреть цены на все туры >> 

Перейти на страницу участника проекта «Чехия. Избранное»

«Юго-Стар»:
тел.: +7 (343) 380-50-50 (52) 8-800-5000-125, 8-800-33333-01;
e-mail: ekb@yugo-star.ru, info@yugo-star.ru
www.yugo-star.ru.

 

Новогодние праздники в Чехии с «АВАНТИ»

 


Туроператор предлагает большое разнообразие туров по привлекательным ценам.

Вылеты из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Уфы и Ростова-на-Дону. Программы туров и цены
Вылеты 29, 30 и 31 декабря. Продолжительность 5, 7, 8 или 9 дней.

Компания «АВАНТИ» рада предложить следующие варианты новогодних ужинов:

1. Новогодний ужин на теплоходе Europe — рекомендуем, лучшая цена!
2. Новогодний ужин в пивоваре «Новоместский».     
3. Новогoдний вечер в духе Нью-Йорк @ Hilton Prague.   
4. Новый год в «Опере».

Перейти на страницу участника проекта «Чехия. Избранное».

«АВАНТИ — чешское туристское агентство»:
Санкт-Петербург: +7 (812) 655-50-62;
Ростов-на-Дону: +7 (863) 296-05-78;
Екатеринбург: +7 (343) 371-24-81;
Уфа: +7 (347) 293-55-85;
www.avanti-cta.ru.

 

Рождественские дни в городе горячих источников

 


Bohemia Lazne приглашает ваших туристов отметить праздники на курорте Карловы Вары.

Католическое Рождество в Карловых Варах (санаторно-курортный комплекс Кривань-Слован-Конкордия). Программа с лечением (15-27 декабря):
— одноместный номер, 65 eur на чел/в день;
— двухместный номер, 60 eur на чел/в день.

В программу входит: проживание, welcome drink, полный пансион, праздничное меню 24.12 c музыкальной программой, лечение, посещение нового Wellness & Spa-центра, танцевальные вечера в отеле Кривань, подарок.

Подробнее обо всех рождественских праздниках смотрите здесь>>

Перейти на страницу участника проекта «Чехия. Избранное»

Bohemia Lazne:
Lázeňská 5, Karlovy Vary 360 01;
tel.: +420 352511100, +420 352511111;
e-mail: director@bohemia-lazne.cz, marketing@bohemia-lazne.cz;
сайт: www.bohemia-lazne.cz.

Как продавать путешествия в несезон и зарабатывать на этом больше

Плюсы низкого сезона и советы для турагентов от Островок B2B

Как продавать путешествия в несезон и зарабатывать на этом больше

У каждого направления свой несезон: спад может произойти как зимой, так и в летние месяцы. Но пока одни турагенты ждут высоких дат, другие предлагают клиентам неочевидные варианты по привлекательным ценам. Рассказываем, как превратить эти периоды в источник дохода и какие инструменты Островок B2B могут помочь.

Вне пиковых дат стоимость поездок, как правило, снижается. Так, например, по данным Островок B2B, в Турции в первом квартале 2026 года цены на проживание были в среднем на 30% ниже, чем с августа по октябрь 2025-го. Из-за сезонного падения спроса турагент может забронировать клиенту отель более высокого класса за те же деньги. Например, вместо стандартной «трешки» в сезон — пятизвездочное размещение в низкие даты.

При этом несезон — это еще отличная возможность предложить туристам новые форматы поездок, которые они раньше не рассматривали, и показать даже знакомые направления с другой стороны.

Гастрономические туры

Снижение туристического потока позволяет без спешки знакомиться с локальной кухней, посещать дегустации и общаться с производителями. Это уже не просто поход по ресторанам, а полноценное погружение в культуру региона. Например, можно отправить туристов в винные туры по семейным шато Грузии, предложить попробовать свежие морепродукты в Мурманске или на Камчатке.

Событийные туры

Поводом для путешествия становится конкретное мероприятие: фестиваль или концерт. В несезон такие поездки проходят комфортнее: меньше людей, лучше обзор, больше возможностей совместить событие со спокойным отдыхом. Например, можно предложить поездку в Ереван на Международный день джаза, путешествие в Казахстан с посещением шоу мировых артистов или выставки ландшафтных объектов в парке «Никола-Ленивец» в Калужской области.

Спа и велнес-программы

Такие поездки остаются актуальными круглый год, но именно в несезон раскрываются в полной мере. Отсутствие очередей и более внимательный сервис делают такой отдых особенно привлекательным. Предложите туристу побывать в термальных комплексах Тюмени или санаториях Кавминвод, также отличным вариантом станут ретриты в спа-отелях Подмосковья.

Поездки выходного дня в соседний регион

Короткие путешествия легко адаптировать под любой бюджет и график, а близость локаций позволит сократить время в дороге и сделает отдых более насыщенным. Например, жителей Москвы можно отправить в поездку в один из городов Золотого кольца, а туристов из Владикавказа — в автопутешествие по природным маршрутам Северной Осетии.

Посещение природных достопримечательностей

В несезон такие поездки становятся более доступными и атмосферными: туристов мало, зато больше возможностей сделать красивые фотографии. Кроме того, многие природные явления привязаны к конкретному времени года и воспринимаются как уникальный опыт, который нельзя отложить. Это могут быть прогулки по экотропам Приэльбрусья, знакомство с Алтаем во время цветения маральника или посещение заповедных зон Байкала.

Спортивные активности

Более мягкий климат и свободные маршруты делают такие поездки комфортными даже для новичков. Горные походы и трекинг проходят без изнуряющей жары и перегруженных троп, а веломаршруты становятся безопаснее и приятнее. Например, можно предложить осенний трекинг в районе Приэльбрусья или велопутешествие вдоль побережья Турции.

Как собрать интересное предложение

Чтобы обеспечить клиенту качественный отдых в низкий сезон, эксперты Островок В2В рекомендуют:

  • Сделать акцент на атмосферных объектах размещения. Через Островок B2B можно найти не только сетевые отели, но и дизайнерские апартаменты, глэмпинги, гостевые дома, коттеджи, виллы, бунгало и другие виды необычного размещения. В базе сервиса более 3 млн объектов по всему миру — легко подобрать подходящий вариант в любой локации.
     
  • Добавить экскурсионную программу. В низкий сезон многие музеи, парки и туристические объекты работают в обычном режиме, но становятся доступнее из-за снижения спроса. Подготовьте для туристов список мест, которые стоит посетить в поездке.
     
  • Сделать предложение комплексным. Кроме отелей на Островок B2B можно забронировать авиабилеты, страховку и трансфер. Заказывая услуги, вы получаете поддержку 24/7, выгодные B2B-тарифы, дополнительную проверку бронирований с объектами размещения — и все это в едином окне.
     
  • Адаптировать предложение под конкретную аудиторию. Поездку в один и тот же регион можно по-разному подать семьям с детьми, парам или активным путешественникам, подчеркнув именно те преимущества, которые важны клиентам: комфорт, уединение или, наоборот, насыщенная программа. Персонализация повышает вероятность продажи.
     
  • Упаковать поездку как готовый сценарий. Присылайте клиенту не только ссылки на предложения отелей, но и план путешествия по дням. Чем ярче и подробнее будет расписан маршрут, тем выше шансы, что клиент захочет приобрести поездку именно у вас.

Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Островок, рекомендует: «В период низкого сезона особенно важно уметь грамотно упаковать предложение и объяснить, за счет чего поездка становится более комфортной и насыщенной, почему стоит отправиться в путешествие именно сейчас. Покажите туристам Египет без толп или расскажите, что сезон дождей в Таиланде не означает постоянно плохую погоду — сезонность там уже не так резко выражена, как, например, лет 10 назад. А в Малайзию можно комфортно поехать летом, а не зимой — климат в разных регионах страны отличается, всегда можно подобрать направления с хорошей погодой и отличными условиями для отдыха.

По нашим данным, 42% туристов ожидают от поездок уникальных впечатлений. Именно поэтому выигрывают те агенты, которые предлагают индивидуально продуманные сценарии поездок — с насыщенной программой, атмосферным размещением и возможностью получить новый, запоминающийся опыт».

Несезон можно использовать как возможность для роста и усиления своих позиций на рынке. В это время имеет смысл активно расширять клиентскую базу и укреплять доверие клиентов за счет более продуманных и необычных предложений. Предлагайте туристам нешаблонные путешествия, а Островок B2B поможет их организовать.

Контакты:
Островок B2B
+7 (800) 770-74-89

start@ostrovok.ru
www.b2b.ostrovok.ru

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме