По Тунису с «Трансаэро Тур»: Африка с восточным колоритом

Если ваши туристы любят совмещать пляжный отдых, активные развлечения, исторические экскурсии и не любят длинные переезды, то небольшой Тунис для них самое удачное предложение. Разнообразную программу в этой североафриканской стране представляет «Трансаэро Тур».

Если ваши туристы любят совмещать пляжный отдых, активные развлечения, исторические экскурсии и не любят длинные переезды, то небольшой Тунис для них самое удачное предложение. Разнообразную программу в этой североафриканской стране представляет «Трансаэро Тур».
 

Небольшой кусочек Северной Африки испокон веков не давал покоя европейским завоевателям — Тунис лишь недавно, в 1956 году, избавился от статуса французской колонии. Отголоски римской и турецкой культур до сих пор можно найти в литературе и архитектуре страны. А французский язык, наряду с арабским считается официальным и изучается в школе.

Немного географии

Все экскурсии выполняются из любого курорта страны.

Справка:

Сезон — с конца мая по ноябрь. 
Разница во времени с Москвой — 3 часа.
Денежная единица — тунисский динар, 1$=1,55 TD.
Полеты в Тунис совершают — Трансаэро, Аэрофлот, Tunisair, Czech Airlines, Finnair, Air France.
Температура воздуха от 24°C до 35°C. Иногда порывы южных ветров из Сахары поднимают столбик термометра до 50°C.
Температура воды от 16°C до 24°C.
Средняя стоимость сувениров: брелоки, магниты 1-3 TD, керамические блюдца 7-15 TD, сумки от 40 TD.


В Тунисе не так много отельных цепочек, анимация на русском языке присутствует далеко не во всех отелях, не так распространен all inclusive, больше отелей с полным и полупансионом. Для спокойного отдыха с детьми подойдут курорты Джерба, Махдия, Монастир, Набёль. Для молодежи — Сусс, для респектабельного отдыха — Хаммамет. 

Кстати
«Трансаэро Тур» предлагает своим клиентам не только туры в Тунис, но специальное предложение «Пляжи Туниса + Париж». Здесь турист сможет не только отдохнуть на пляжах Туниса, но и побывать в столице Франции. Опытный гид порадует интересными экскурсиями.

 

За чем ехать в Тунис? 

Мягкий климат и теплое спокойное море сделают пляжный отдых вашего туриста незабываемым. Здесь самые чистые и пологие пляжи на всем африканском побережье. Традиционно сильная здесь и экскурсионная программа, благо, богатая история сделала все для этого. 

Но и, конечно, главная особенность этого курорта — талассотерапия. Ради нее многие туристы возвращаются снова и снова, ведь это действительно эффективный способ поправить свое здоровье. Талассотерапия — это комплекс современных спа-процедур, базирующийся на применении в лечебных и косметических целях морской воды, водорослей, морской грязи и ила. 

Все это поможет отдохнуть туристу, но если ему захочется насыщенной экскурсионной программы, то такую возможность Тунис ему предоставит. Предлагаем вам краткий обзор экскурсий по Тунису.

Тунис — Карфаген — Сиди Бу Саид

Однодневная экскурсия. Время в пути от Сусса — 2 часа, от Хаммамета — 1,5. Стоимость — 65$ (из Монастира), 62$ (из Хаммамета), 78$ (из Махдии).* 

Одноименная столица страны — Тунис — напоминает европейский город: широкий главный проспект имени Хабиба Бургибы, брендовые магазины, светские жители. Но если пройти по главной улице чуть дальше, Европа отступает и власть в свои руки берет Восток: в старой части города — Медине — начинается бесконечный лабиринт типичного восточного базара. На узких улочках бурлит жизнь: керамика, шелка, кальяны, плюшевые верблюды, сладости — все это предлагают вежливые, но настойчивые продавцы. Стоит только на секунду замереть около какой-нибудь лавчонки и вам обязательно вручат что-нибудь ужасно необходимое и аутентичное. Хотя побывать на восточном базаре и ничего не приобрести — потерять половину удовольствия от поездки. 

ВНИМАНИЕ! Тунисские динары не подлежат вывозу из страны, обменять можно только в аэропорту и только при наличии справки о покупке валюты.  

Следующая остановка — Карфаген. Город, о котором слышали все, кто не пропускал уроки истории в пятом классе. Но если в школе это казалось скучным, то на деле масштаб поражает — великий город теперь является музеем под открытым небом. Здесь можно прикоснуться к византийским и римским мозаикам, полюбоваться шикарным видом на Средиземное море, посидеть среди камней, которые помнят времена римских завоевателей.

К экскурсии по Карфагену относятся и находящиеся неподалеку (на автобусе не более 2-х минут) термы Антония Пия. На территории огромного зеленого сада, где по обочинам песчаных тропинок цветет ароматный розмарин, расположился первый ярус знаменитых бань. К сожалению, до наших времен дошел лишь он, но даже там можно с интересом провести не менее получаса.

Следующий пункт в экскурсии — бело-голубой город Сиди Бу Саид. Местечко, облюбованное художниками и артистами. За символическую плату в 7 динар можно зайти в дом-музей и познакомиться с жизненным укладом тунисцев, кстати, вас обязательно угостят традиционным напитком — зеленым чаем с кедровыми орешками.

 

Монастир

Экскурсия занимает полдня. Обычно комбинируется еще с каким-нибудь городом, поэтому примерную стоимость назвать затруднительно. 

Крупный город в 20 км от Сусса, в 162 км от столицы. 

Главная достопримечательность — огромный мавзолей первого президента Хабиба Бургибы, расположенный на старом кладбище в центре города. Мавзолей открыт для всех, внутри есть небольшой музейный отсек, где выставлены фотографии и личные вещи президента. В центре помещения стоит богатый саркофаг (но не стоит думать, что Хабиб Бургиба находится там, на самом деле он похоронен под землей), который можно осмотреть со всех сторон — даже поднявшись на второй этаж.

Вообще, первый президент в Тунисе — личность культовая, простые жители любят его и почитают: именно он привел страну к независимости, оставил право на свободу религии и позаботился о правах женщин, в частности отменил многоженство. Портреты Хабиба Бургибы можно встретить в каждом доме, ресторане и даже на рынках.

Кстати, продуктовый рынок в Монастире богатый: свежая рыба (город-то портовый), овощи, зелень — именно здесь отовариваются местные жители, поэтому нет никаких накруток, плюс можно еще и поторговаться. 

В экскурсию также входит посещение Медины и свободное время на покупки.
 

Эль Джем - Кайруан

Стоимость экскурсии — 62$ (из Монастира), 65$ (из Хаммамета), 75$ (из Махдии). 

Гордость небольшого городка Эль Джем — античный Колизей III века н.э. Когда-то здесь проводились гладиаторские бои, а теперь даются концерты симфонических оркестров и снимаются фильмы. И действительно, благодаря прекрасной сохранности здания, можно почувствовать себя настоящим участником древних соревнований: пройтись подземными коридорами, где готовили гладиаторов, или подняться в императорскую ложу и простым движением руки отдать приказ помиловать или наказать бойца.

Второй пункт экскурсии — город Кайруан (или Караван). Самый святой город мусульман Магриба и четвертый по святости город ислама, Кайруан получил название «трехсот мечетей». Здесь расположена одна из самых древних мечетей мира Сиди Сахеб («Мечеть Брадобрея»), в которой находится могила спутника Пророка, как говорят, он сохранил три волоска из бороды Пророка. Потрясающий вид на нее открывается с крыши одного магазинчика, опытный гид обязательно туда проводит и не только ради красивых фотографий — самые дешевые сувениры можно найти именно там.

 

Кроме магнитиков и статуэток верблюдов, что предлагает каждый торговец на улице, главным товаром в Кайруане являются ковры. Эти узелковые ковры делаются по особенной технологии – узелки Горд – что обеспечивает им особую прочность. Качество ковров определяется количеством узелков на квадратный сантиметр, чем их больше, тем лучше товар (в среднем около 500 узлов).

Махдия

Обзорная экскурсия на полдня. Так же, как и в случае с Монастиром комбинируется еще с каким-нибудь городом. 

Самый южный материковый курорт Туниса. Этот небольшой город на побережье Средиземного моря, известный в прошлом как пиратское гнездо, сейчас представляет собой важнейший рыболовный порт страны.

К посещению — традиционная Медина с торговыми лавочками и кладбище рыбаков, где, кстати, самая дорогая земля в городе…

Хаммамет

Обзорная экскурсия на полдня. Обычно комбинируется с парком аттракционов. 

Город разделен на две части — Хаммамет и Ясмин Хаммамет. Последний — специально построенная курортная зона, где расположены Новая Медина, парк аттракционов Cartage Land, марина (порт), набережная

В Хаммамете  обязательно стоит посетить Медину, Великую Мечеть, крепость XIII-XIV вв с пушками.

Сахара

Двухдневная экскурсия. 

Стоимость: 150$ (из Монастира и Хаммамета), 163$ (из Махдии).

1 день. Начинается экскурсия с посещения пещерного города Матмата, где живет берберское племя «троглодиты». Невооруженном глазу поселение не увидеть: лунный пейзаж не нарушает ни одна постройка. Лишь приглядевшись, около финиковых пальм можно заметить небольшие дыры в земле — так называемые «боковые двери». Только несколько семей готовы впустить к себе посетителей, их двери окрашены краской, а это значит, что можно зайти в гости. При этом они абсолютно не обращают внимания на вошедших, продолжая жить своей жизнью: дети делают уроки, женщины хлопочут по хозяйству. На выходе в каждом доме обязательно стоит неприметная тарелочка, в которую было бы неплохо опустить динар-другой, все-таки на экскурсию сходили (а иногда гостеприимные хозяева могут угостить потрясающим чаем, что говорит о высокой степени уважения — вода у берберов на вес золота).

 

Следующая остановка «Ворота пустыни» — город Дуз — последнее поселение перед великой пустыней, где можно будет пообедать. 

Ближе к вечеру у туристов появится возможность попробовать покорить Сахару на квадроциклах, небольших прогулочных самолетах, верблюдах и лошадях. Затем — ночь в отеле.

2 день. На границе с Сахарой довольно много финиковых рощ — оазисов. Завтрак второго дня проходит в одном из них. Там же можно посетить музей финиковых пальм, и приобрести различные вкусности из фиников — варенья, джемы, пасты.

Далее — самое главное — Сахара. В конце мая-июне погода вполне располагает к прогулке среди песков, но в июле-августе, как говорят опытные гиды, солнце печет невозможно, а песок обжигает пятки даже самым матерым кочевникам. Экскурсия по пустыне бывает двух видов: передвижение на джипах или на верблюдах.

Начинается путешествие в песках с посещения декораций к фильму Джорджа Лукаса «Звездные войны» — небольшой островок построек среди бескрайней Сахары. И даже здесь предприимчивые тунисцы успевают ковать звонкую монету — предлагают примерить наряд джедая или маску Дарта Вейдера. А совсем уж давящие на жалость прямо в руки суют жителя песков — фенька — маленькую большеухую лисичку. Потом, выбравшие путешествие на корабле пустыни, отправляются в глубь Сахары, а те, кто предпочел четыре колеса, уезжают на высоких скоростях покорять барханы.

Имейте в виду, что в Сахаре возможны песчаные бури, а экскурсия состоится в любом случае, поэтому предупредите туристов о необходимости иметь солнцезащитные очки и большой платок на голову и лицо.   


На этом экскурсионные возможности Туниса с «Трансаэро Тур» не заканчиваются. Известно, что Тунис — столица талассотерапии, и в каждом городе предоставляются услуги по обертыванию, массажам и подобным процедурам. В отличие от многих СПА-курортов, Тунис делает ставку на результат, и если после курса талассотерапии нет никаких изменений, то центр вынужден будет платить немалые штрафы.

Вообще, Тунис сейчас переживает нелегкие времена, но всячески пытается встать на ноги, в том числе и за счет туризма. 

По словам директора по маркетингу национального офиса по туризму города Туниса Риада Дхили, туристический рынок сейчас на подъеме, в 2013 году был поставлен рекорд — 300 тысяч туристов. В планах на 2014 год увеличить турпоток на 15%. Первое, что планируется сделать — произвести классификацию отелей, поскольку их звездность зачастую не совпадает с реальной картинкой.

Так что, думается, вскоре Тунис станет действительно массовым направлением, ведь ехать сюда есть за чем: богатое культурное наследие, чудесное море, потрясающая пустыня, талассотерапия. И, когда ваш турист по пути в аэропорт будет невольно перечислять места Туниса, где  еще не успел побывать, он будет думать: «А ведь я еще сюда вернусь!».


 

За возможность познакомиться с богатыми туристическими возможностями Туниса Profi.Travel благодарит «Трансаэро Тур».

«Трансаэро Тур»:
Комсомольский пр-т, 24, стр. 1 
Телефон: +7 (495) 221-79-00 (многоканальный) 
sale@transaerotour.com 
www.transaerotour.com

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Авиакомпания и туроператор кивают друг на друга. Что делать агентству?

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Эпопея с застрявшими из-за коллапса в аэропорту Сочи туристами продолжается. В ночь на понедельник, 8 июня, они должны были отправиться из Санкт-Петербурга в Абхазию, тур был куплен с перелетом до Сочи. Из-за ограничений в аэропорту рейс отменили. Туроператор сообщил новую дату вылета — 11 июня. Туристов это не устраивало: отдых заканчивался уже 14-го, и агент попросила пересадить их на ближайший рейс. Клиентов турфирмы действительно пересадили, только, по словам турагента, не сообщили об этом.

Как рассказала турагент Profi.Travel, когда выяснилось, что новая дата вылета — только 11 июня, она позвонила в авиакомпанию, объяснила ситуацию. Туристов сначала пересадили на вечерний рейс 8 июня, но потом вернули на прежний, объяснив, что перелет покупался в составе турпакета, а значит заниматься пересадками должен туроператор. Он в итоге предложил этот же рейс — в 17:45 8 июня. Агент и туристы мгновенно согласились, но практически до самого вылета заявка оставалась со статусом «В работе». Туристы не могли понять, ехать им в аэропорт или нет. Никакой информации ни агенту, ни ее клиентам не давали.

Уже во вторник, 9 июня, оказалось, что они все-таки должны были улететь накануне. Однако ни в бронировании у туроператора, ни в личном кабинете на сайте авиакомпании, по словам агента, этой информации не было. Также не было маршрутных квитанций, СМС-оповещения.

А сегодня туроператор решил выяснить у турагента, почему ее клиенты не явились на рейс. «Я им задаю вопрос: «Как туристы должны были узнать, что им все-таки нужно ехать в аэропорт, если не было никакого документа о подтверждении пересадки?». Мне ответили только, чтобы я срочно писала в личный кабинет — мое обращение рассмотрят», — рассказала турагент.

В конечном итоге, по ее словам, туроператор отправил решать вопрос о пересадке в авиакомпанию, а та, в свою очередь, — обратно к туроператору. Агент и туристы не понимают, что делать. Вылет 11 июня их по-прежнему не устраивает. «Больше никакой информации нет. Видимо они ждут, когда я нажму кнопку «Аннулировать», — предположила турагент.

Как рассказал Profi.Travel руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин, в таких ситуациях, действительно, нет однозначного ответа. Эксперт отметил, что по закону туроператор отвечает за все услуги. «Но при этом в билете туриста указано, что это договор перевозки между ним и авиакомпанией. Да и в статье 9 отраслевого закона есть загадочная фраза: «Туроператор отвечает, если законом не установлено, что ответственность несет третье лицо», — отметил юрист.

Он подчеркнул, что фактически зачастую именно авиакомпания, а не туроператор решает такие операционные срочные вопросы. При этом турист имеет право обращаться к обоим.

Говоря об аннуляции тура, юрист отметил, что формально при невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, у туроператора есть право удержать фактически понесенные расходы по ст. 781 ГК РФ. «В реальности суд будет исследовать степень осмотрительности туроператора, анализировать, какие действия он предпринимал. Если суд посчитает, что поездка не состоялась именно по вине оператора, то может быть вынесено решение о взыскании с него средств», — заключил Александр Байбородин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Это не тот случай, когда происходящее не зависит от туроператора. Он должен был обеспечить проездным документом туристов в рамках турпродукта. И все экивоки в сторону авиакомпаии - отговорки. Отступление: если турагент действительно выполнил все вышеуказанные действия.
10 июня, 20:19
Добрый вечер! Часть заголовка статьи: Авиакомпания и туроператор кивают друг на друга. Что делать агентству? А на вопрос, что делать агентству так никакого ответа и нет либо предоставления какого-то алгоритма действий в подобной ситуации, только "загадочные фразы"... Тема абсолютно не раскрыта... Ждал увидеть что то конкретное по действиям турагенту.
Агенту - дёргать туроператора, разве неясно? Регулярно и неотступно, до тех пор, пока туроператор не обеспечит должное исполнение своих услуг.

Цена туриста: сколько Россия должна тратить на продвижение за рубежом

Бюджет на рекламу страны в несколько раз меньше необходимого

Цена туриста: сколько Россия должна тратить на продвижение за рубежом

Стоимость привлечения одного туриста на международных рынках, с которыми конкурирует Россия, — от 2 до 5 долларов. Но эти средства окупаются. Такие данные озвучил на форуме «Путешествуй!» на заседании комиссии Госсовета РФ, посвященном въездному туризму, президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский. Он рассказал, сколько тратит Россия и почему нужно менять подход к продвижению страны за рубежом.

«Каждый турист, который сегодня выбирает, куда ему поехать на 10 дней своего отпуска, рассматривает десятки стран, и Россия конкурирует за этого гостя с лучшими туристическими дестинациями, — сказал глава РСТ. — С той же Турцией, Саудовской Аравией, Объединенными Арабскими Эмиратами, Китаем, Таиландом, Японией и многими другими государствами».

Он подчеркнул, что во многих странах въездной туризм рассматривается как самостоятельная экспортная индустрия наравне с промышленностью, сельским хозяйством, финансовыми услугами и другими секторами экономики. А для целого ряда государств туризм является одним из ключевых источников поступлений в бюджет.

Именно поэтому, по словам эксперта, к развитию въездного туризма сегодня нужно подходить и как к развитию коммерческого проекта, где есть стоимость привлечения клиента и понятная экономика инвестиций.

«Если посмотреть на опыт стран, которые успешно работают на этом рынке, можно выявить одну общую закономерность: они рассматривают привлечение туристов не как расходную статью бюджета, а как инвестицию в сектор экономики, способный приносить хорошую прибыль. Например, Турцию в 2025 году посетили 52,7 млн туристов. Доходы от туризма составили 65 млрд долларов, а расходы на продвижения оцениваются в 250 млн долларов в год, — пояснил Илья Уманский. — Если пересчитать, то расходы на привлечение одного туриста составят 4,7 доллара. Гонконг принял 44,5 млн туристов, потратил на продвижение 140 млн долларов, что составляет 3,14 доллара на одного гостя. Бюджет на продвижение США — около 150 млн долларов. Страна принимает около 70 млн туристов, тратя на привлечение каждого 2,14 доллара. Азербайджан направляет на продвижение туризма около 27 млн в год и привлекает 6 млн иностранных туристов, что в пересчете на одного составляет 4,6 доллара».

Эксперт напомнил, что цель России — принимать к 2030 году 16 млн иностранных туристов в год. «При средней стоимости продвижения на международном рынке от 2 до 5 долларов на одного гостя наша цель — вкладывать из бюджета от 32 до 80 млн долларов, — подсчитал Уманский. — Сегодня российский бюджет продвижения составляет около 5,3 млн долларов, что существенно ниже уровня большинства стран, с которыми мы конкурируем за туристов».

При этом он подчеркнул, что с учетом сохраняющегося внешнего информационного фона вокруг России, вероятнее всего, следует ориентироваться на верхнюю планку. «Но даже если представить, что нам необходимо тратить в два раза больше, чем расчетные цифры, мы способны окупить эти вложения», — уверен эксперт.

По его расчетам, один турист приносит в среднем 688 долларов. «Даже с учетом всех действующих льгот, считаем по самому минимуму: если совокупный доход в бюджеты всех уровней составит около 10%, государство получит $68 от каждого приехавшего гостя. Или чуть больше миллиарда долларов в год, — пояснил Илья Уманский. — Необходим коммерческий подход к развитию этого вида экспорта. Мы, очевидно, способны инвестировать в продвижение сумму, эквивалентную тем же $80 млн или, если рассчитать, 8% от доходов, полученных от туристов. В связи с этим предлагаю рассмотреть вопрос повышения суммы расходов на продвижение потенциала страны на зарубежных рынках, зафиксировать эту сумму в виде производной от планируемой на следующий год выручки».

Также Илья Уманский отметил, что наиболее эффективные модели продвижения в мире построены на партнерстве государства с бизнесом. «Если туроператор готов вложить собственные средства в продвижение туристского продукта, значит, он уверен в эффективности конкретного проекта. Соответственно, государство может при таком партнерстве получить возможность инвестировать не вслепую, а совместно с бизнесом, совместно с рынком», — подчеркнул глава РСТ.

По его словам, важно развивать механизмы совместного финансирования программ продвижения, что обеспечит еще и дополнительное финансирование из внебюджетных источников. «Это могут быть совместные рекламные кампании, поддержка ознакомительных и пресс-туров, работы с лидерами мнений или, что важно, но сейчас совершенно не используется, поддержка зарубежных туроператоров, обеспечивающих привлечение туристов в Российскую Федерацию», — пояснил эксперт.

«Если мы рассматриваем въездной туризм как полноценный международный рынок, мы должны быть готовы использовать те же инструменты, которые сейчас применяют другие участники», — заключил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме