Тур «Армения + Грузия»: восточное гостеприимство от Evroport

Подробный обзор новинки от туроператора — в нашем материале: экскурсии, размещение, перелет и полезная информация о странах. Итак, разберем тур по косточкам?

26 июня 2014 10:30 Evroport

В последнее время в отрасли наблюдается активное возвращение туристического интереса к бывшим республикам СССР. Кавказ и Средняя Азия, популярные в советское время, вновь набирает обороты и привлекает русских туристов своей аутентичностью, экскурсионным потенциалом и европейским уровнем сервиса. Грузия и Армения, конечно, не остаются в стороне, в новом сезоне они оказываются двумя главными новинками от туроператора Evroport. Итак, какой категории туристов предложить настоящий восточный тур, чем может порадовать путешественников экскурсионная программа и в чем плюсы этого направления, узнаем в нашем авторском обзоре турпродукта.

Какой категории туристов предложить такой тур?

Безусловно, подобная поездка будет интересна тем путешественникам, которые любят экскурсионные туры. Как Грузия, так и Армения славятся своим историческим наследием и достопримечательностями, известными на весь мир. Путешествовать по бывшим республикам СССР в составе организованной группы особенно удобно. Поскольку туристическая инфраструктура в этих странах для самостоятельных путешественников не совсем готова, комфортнее открывать для себя эти страны в организованном туре, где заранее продуманы переезды, учтено посещение всех достопримечательностей и решен вопрос с проживанием. В рамках тура хороший гид расскажет гораздо больше подробностей, которые не всегда найдешь в путеводителях. При этом такой формат путешествия позволяет немного поностальгировать по прошлому. Стоит отметить, что этот тур может стать отличным подарком для ваших старших родственников, желающих отдохнуть с комфортом и интересом, не выезжая далеко от нашей Родины.

Полетная программа

Первым пунктом путешествия в рамках подобного комбинированного тура для туристов становится столица Армении — город Ереван. Благодаря партнеру туроператора, компании «Уральские авиалинии», прямые рейсы из Екатеринбурга по этому направлению совершаются еженедельно по четвергам, в распоряжении туристов — места в бизнес- и эконом-классе.

Направление	Авиакомпания	Частота
Екатеринбург — Ереван — Екатеринбург	Уральские авиалинии	Еженедельно по четвергам

Кавказ и Средняя Азия VS Европа

Стоит отметить, что данное направление нисколько не уступает европейским столицам. Как по интересности, так и по уровню сервиса Грузия и Армения абсолютно точно могут посоревноваться и с Прагой, и с Берлином. При этом страны оказываются по-восточному гостеприимны: здесь поражает все — и радушие местных жителей, и шумные застолья, и аутентичность деревень и городков.

Плюсы комбинированного тура «Грузия + Армения»:

+ посещение двух стран в рамках одного тура;
+ недолгий перелет: 3 часа из Екатеринбурга до столицы Армении — Еревана;
+ короткий переезд между странами: из Еревана в Тбилиси за 6 часов;
+ отсутствие языкового барьера;
+ безвизовый въезд и свободное прохождение границы между странами;
+ насыщенная экскурсионная программа и самобытная, аутентичная культура;
+ адекватные цены как на туры, так и на товары внутри стран;
+ высокий уровень сервиса и гостеприимства;
+ национальная кухня, поражающая своим разнообразием;
+ комфортная погода для экскурсионного отдыха круглый год;
+ радушный прием и решение всех возникающих вопросов на месте благодаря принимающей компании «Саквояж».

Армения — страна древних монастырей и знаменитого коньяка

Столица Армении — город Ереван, безусловно, один из самых уютных городов в мире! Гулять по нему можно бесконечно, и днем, и ночью он прекрасен. Бесчисленное множество кафе и ресторанов, хочется зайти в каждый. Городской дизайн великолепен, почти каждый магазинчик или кафе оформлено с большим вкусом и любовью. Архитектура, несмотря на то что город строился в основном в советское время, очень любопытна, приятность глазу достигается за счет своеобразного стиля и розового туфа, из которого построено большинство зданий.

Здесь можно отведать вкуснейший шашлык в придорожной закусочной, поблуждать по Ботаническому саду, наслаждаясь ароматом 300 сортов роз, купить ковер на местном рынке «Вернисаж», а также узнать, каков на вкус ереванский коньяк. Ереван — один из самых безопасных городов мира, по улицам которого можно спокойно гулять даже поздней ночью. В рамках тура туристы гуляют по центру Еревана с экскурсоводом, а также посещают:

Достопримечательность	Описание	Лучшее место для фотографии
Институт древних рукописей Матенадаран имени св. Месропа Маштоца	Уникальный музей-институт, названный именем святого Месропа Маштоца — автора современного армянского и грузинского алфавитов. Это место, где собрано более 17 тыс. древних рукописей и более 100 тыс. старинных архивных документов. Наряду с 13 тыс. армянских рукописей здесь хранится более 2 тыс. рукописей на других языках. Это одно из крупнейших хранилищ рукописей в мире.	Рядом с памятником Месропу Маштоцу, создателю армянской письменности. Можно сфотографировать экспонаты, если купить билет для фотографа.
Ереванский коньячный завод	Место, где туристы узнают о магическом превращении спиртов в армянский коньяк, напиток благополучия и солнечного настроения. Именно здесь у участников тура есть уникальная возможность приобрести знаменитый коньяк «Арарат» — сувенир номер один из Армении — прямо с завода.	Рядом с дубовыми бочками Черчилля, Путина, Ельцина, в которых хранится благородный напиток.

Где можно остановиться в Ереване?

Отель «Туфенкян Исторический Ереван» — новый отель в столице Армении, входящий в сеть поистине аутентичных отелей, расположенных в исторических местах и зданиях Еревана. «Туфенкян Исторический Ереван» находится в нескольких шагах от сердца столицы — площади Республики — на перекрестке улиц Анрапетутян и Бюзанда. Рядом с гостиницей расположен известный и колоритный «Вернисаж» Еревана (ярмарка народного творчества). Интересно, что архитектурное решение отеля созвучно архитектуре Еревана XIX-XX веков. Интерьер оформлен с акцентом на армянскую тематику. Номера обставлены дизайнерской мебелью, изготовленной исключительно армянскими мастерами. Гостиница предоставляет высокий уровень комфорта, индивидуальный сервис и качество обслуживания для своих клиентов.

Но не только насыщенной прогулкой по Еревану запоминается Армения. Безусловно, эта страна известна своим древним историческим наследием и старинными монастырями, соборами и церквями, которые туристы могут открыть для себя в этом туре:

Церковь Святой Рипсиме и Эчмиадзинский кафедральный собор. Две святыни расположены в городе Вагаршапате, в 20 километрах к западу от Еревана. С 2000 года входят в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.
Храм Звартноц. Храм раннесредневековой армянской архитектуры, расположен близ Еревана и Вагаршапата. Храм был построен в 643-653 годах армянским зодчим Ованнесом, в эпоху двадцатилетнего правления католикоса Нерсеса III Строителя.
Храм Гарни. Древнеармянский языческий храм I в. н. э., находится в 28 км от Еревана, в Котайкской области, в долине реки Азат, рядом с селом Гарни. Храм был восстановлен из руин в советское время.
Гегардаванк («монастырь копья»). Первые постройки здесь были возведены еще в IV веке до н. э. По легенде, в монастыре хранилось копье, которым был пронзен Христос, когда был распят на кресте.

Армения также известна миру своей обворожительной природой, пока нетронутой человеком. Конечно, самые знаменитые природные символы страны — гора Арарат и озеро Севан, которые путешественникам удается увидеть воочию в этой поездке.

Достопримечательность	Описание	Лучшее место для фотографии
Гора Арарат	Символ армянского народа, легендарный горный массив, расположенный на востоке Турции, но относящийся к Армянскому горному нагорью. Прежде всего гора Арарат известна всем благодаря своему значимому положению в христианском мире. По преданиям Библии, всем известный Ноев ковчег остановился именно на этой горе, отсюда и высокий религиозный смысл. А сам Ной спустился на землю будущей Армении и посадил там первую виноградную лозу. Поэтому считается, что первая жизнь после Всемирного потопа зародилась именно тут, у подножия Арарата.	К сожалению, гору не всегда можно наблюдать с территории Армении, но когда облака рассеиваются, туристам предстает удивительно красивая вершина Арарата, которую, конечно, обязательно стоит сфотографировать.
Озеро Севан	Одна из красивейших достопримечательностей Армении, горное озеро, где летом можно искупаться. По легенде, чистую воду озера в древние времена могли пить только боги и звезды. Сегодня около озера создан национальный парк «Севан» с несколькими заповедниками и заказниками, а сам водоем окружен многочисленными минеральными источниками, живописными природными ландшафтами и культурными памятниками.	Окружающая природа так и зовет делать множество фотографий. Любителям гастрономических фото определенно стоит запечатлеть известный кебаб из севанских раков.

Справка Profi.Travel:

Армения также известна своими водолечебными ресурсами. Так, оказавшись здесь, определенно стоит посетить Джермук — крупнейший в стране первоклассный водолечебный и климатический курорт регионального значения. Расположен он на реке Арпе, в 175 км от Еревана. В городе производят знаменитую минеральную столовую воду, которая пригодна и для питья. Всего на территории этого города насчитывается около 40 источников минеральных вод. Стоит отметить, что этот курорт ни в чем не уступает знаменитым Карловым Варам, по химическому составу вода города Джермук очень схожа с водой чешской здравницы, а по некоторым свойствам даже превосходит карловарскую.

Не обойдут стороной туристы и известный армянский городок Дилижан, находящийся на расстоянии 100 километров от Еревана, горноклиматический и бальнеологический курорт, которому присвоен статус национального парка. Именно здесь находится знаменитый памятник Фрунзику Мкртчяну, герою фильма «Мимино». Интересным путешествием в рамках тура станет поездка в село Арени, которое славится своими виноградниками. Его жители сохранили в домах древние армянские традиции.

По пути в Грузию

Путешествие по Средней Азии и Кавказу не заканчивается: покинув гостеприимный Ереван, туристы отправляются в не менее гостеприимный Тбилиси — столицу Грузии. Грузия, так же как Армения, — православная страна, известная на весь мир своими религиозными достопримечательностями. Поэтому по пути в Тбилиси группа посещает несколько наиболее значимых мест, таких как:

Достопримечательность	Описание	Что стоит посмотреть?
Город Мцхета	Расположен в нескольких километрах севернее Тбилиси. Основан еще в I веке до нашей эры, это самая первая столица Грузии — после этот титул забрал Тбилиси. Но Мцхета осталась духовным сердцем страны: именно здесь впервые было принято христианство.	Удивительна и красива здесь древняя церковь Джвари, построенная в VI веке. Храм Джвари стоит на высокой горе, откуда открывается прекрасная панорама на слияние двух величественных рек — Арагвы и Куры — и на Тбилиси. А Светицховели — кафедральный патриарший храм Грузинской православной церкви в Мцхете, который на протяжении тысячелетия был главным собором страны, сейчас числится среди памятников Всемирного наследия и считается одним из духовных символов современной Грузии.

Чем удивит туриста прогулка по Тбилиси?

Приезжая в Тбилиси, удивляешься тому, насколько здесь уютно и душевно. Жители Грузии всегда очень дружелюбны и открыты со всеми. Кажется, что события последних лет совсем не отразились на отношениях между русскими и грузинами. Здесь все так же рады туристам из России, в большом количестве приезжающим как в столицу Грузии, так и на морские курорты страны.

Где можно остановиться в Грузии?

Отель «Старый Тифлис» находится в самом центре Тбилиси, в 2 минутах ходьбы от серных источников, в историческом районе города, на скале у берега реки Куры, откуда туристы могут увидеть великолепную панораму Старого города. Трехэтажное здание отеля построено в стиле викторианского дворца. Вход украшен колоннами, а окна — миниатюрными изящными балкончиками. Здесь вы можете воспользоваться любым из 24 прекрасно оснащенных номеров. Отель располагает рестораном на 120 человек, где подают блюда национальной кухни. Одно из преимуществ отеля — это летнее кафе, расположенное на крыше здания, где можно наслаждаться не только вкуснейшими блюдами грузинской кухни, но и восхитительным видом на старый Тбилиси.

Современный Тбилиси особенно поражает туристов как древними достопримечательностями, так и модерновыми архитектурными решениями. Здесь путешественники могут посмотреть на:

собор Святой Троицы (Цминда Самеба) в Тбилиси — главный кафедральный собор Грузинской православной церкви, находящийся на холме св. Ильи (левый берег Куры).

А также посетить:

Метехи — исторический район Тбилиси, расположенный на высокой скале, нависающей над берегом реки Куры, где на небольшой возвышенности стоит храм Метехи. Сначала здесь высился дворец местных царей, который предположительно был возведен самим Вахтангом Горгасали, основателем города. В XII веке была построена сама церковь, которая и сохранилась на сегодняшний день.
Нарикала — крепостной комплекс различных эпох в старом Тбилиси. Основанный приблизительно в IV веке, он является ровесником города.
Местные серные бани! Они — одни из самых выдающихся и, безусловно, полезных для здоровья достопримечательностей Грузии. Бани находятся на улице Гришашвили, их появлению, безусловно, способствовало изобилие в этих краях горячих серных источников. Дата постройки у всех бань разная. Приблизительно XVII-XIX века.

После прогулки по историческим местам определено стоит отправиться на пешеходную улицу Шарден, место, где можно найти множество бутиков, кафе, ресторанчиков и несколько выставочных галерей. Также привлекательной для туристов может оказаться пешеходная Эрекле II с ее симпатичными кафе и художественными лавочками, где продается невероятной красоты грузинская перегородчатая эмаль.

Грузинская кухня, несомненно, одна из наиболее интересных национальных кухонь мира. Грузины очень любят масштабные застолья и считают, что атмосфера уважения и любви, царящая за столом, — уже половина вкуса блюд. Видимо, поэтому они так любят произносить тосты и вести увлекательные застольные беседы. Тосты в Грузии — это святое. Никто не имеет права выпить стакан вина, если перед этим не произнесен тост одним из старейшин застолья. А порции в грузинских ресторанах до такой степени большие, что на грузинском застолье неизбежно наступает момент, когда понимаешь: больше съесть уже не можешь. Грузинские шашлыки и хинкали — это те блюда, которые обязательно стоит отведать любому путешественнику, приехавшему на Кавказ и в Среднюю Азию.

Что обязательно стоит сделать в этом туре?

Продегустировать армянский коньяк.
Сфотографироваться на фоне легендарной вершины Арарата.
Восхититься прозрачностью озера Севан.
Распробовать хотя бы несколько сортов великолепного домашнего грузинского вина.
В Армении попробовать раковый кебаб на озере Севан, а в Тбилиси обязательно насладиться настоящим грузинским шашлыком.
Посетить один из местных рынков, где можно приобрести любой восточный сувенир по грошовым ценам. К примеру, армянский «Вернисаж».

Стоит сказать, что подобное направление, конечно же, возвратное. Большинство туристов, побывавших здесь один раз, хотят вернуться сюда вновь, ведь Грузия и Армения могут удивить туриста еще многими достопримечательностями и красивыми местами. Так, Армения славится своими горнолыжными курортами мирового уровня, на которых можно весело провести время зимой, а Грузия — уникальными минеральными источниками. Если вы хотите открыть для своих туристов новое направление и сами побывать в этих восточных странах, спешите бронировать места, такая поездка может стать идеальным туром выходного дня:

Profi.Travel благодарит туроператора Evroport
и принимающую компанию «Саквояж» за прекрасную организацию поездки.

12879

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#программы туроператоров #обзоры направлений #Армения #Грузия #Изучаем турпродукт

Минэк не собирается регулировать турплатформы: туроператоры думают сменить статус

По словам классических игроков рынка, позиция регулятора может подтолкнуть их переквалифицироваться в агрегаторов

11 июня 2026 18:23 Автор: Светлана Баева

Специального регулирования туристических платформ пока просто не требуется, сказал замминистра экономического развития Дмитрий Вахруков на форуме «Путешествуй!». По его мнению, продажа туров, туруслуг и других товаров имеют мало отличий. Ключевая тенденция сейчас — постепенная трансформация классических туроператоров в платформенные решения. Либо же, по его мнению, они рискуют быть поглощенными агрегаторами.

«Давайте признаемся честно, отличий платформенных решений в сфере туризма, в сфере путешествий от платформенных решений в других товарных группах, группах услуг, на самом деле не очень много. Отсюда исходит одна из наших текущих парадигм, что специального регулирования туристических платформ пока просто не требуется», — сказал замминистра.

При этом Дмитрий Вахруков отметил, что роль платформ сегодня — сокращение издержек и разрывов между продавцом и покупателем, а туризм же — сложносочиненная и сложно администрируемая отрасль, так как он состоит из комплекса услуг. И тем не менее, по его словам, ключевая тенденция сейчас — трансформация классических туроператоров в платформенные решения. Замминистра подчеркнул, что туроператоры, нацеленные на массовый спрос, а не на сложные, специализированные турпродукты, если не смогут адаптироваться, то в будущем могут быть поглощены платформенными решениями.

Такая позиция регулятора, действительно, может привести к поглощению, считают в отрасли. Туроператорам, учитывая финансовую и законодательную нагрузку, будет сложно конкурировать с маркетплейсами, которые могут продавать те же перевозку и размещение, но при этом не получать фингарантий и не нести ответственности перед туристом за все услуги, входящие в поездку. Это может подтолкнуть туроператоров к тому, чтобы самим «трансформироваться» в агрегаторы, то есть фактически — разделить турпакеты на отдельные услуги и перестать делать отчисления в фонды «Турпомощи», изыскивать средства на страхование гражданской ответственности и решать проблемы туристов, продлевая им размещение в отеле и вывозя за свой счет в случае нештатных ситуаций, говорят эксперты.

«Я был бы только рад, если бы нас регулировали так же как обычные маркетплейсы. Сейчас же туроператоров регулируют выборочно: когда нужно — по закону о защите прав потребителей, когда случается какая-то неприятность, вспоминают, что мы отвечаем за жизнь и здоровье туристов, а также обо всех остальных законах, — сказал генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян. — У нас своя ответственность, а у платформенных экономик — своя, точнее никакая. Если бы было единое правовое поле, то всем стало бы легче и можно было бы говорить о здоровой конкуренции».

По его словам, если агрегаторы и маркетплейсы выполняют квазитуроператорскую функцию, у них должна быть такая же ответственность, как и у операторов: «У нас колоссальная финансовая ответственность, помимо этого — огромная ответственность за туристов, мы обязаны соблюдать много правил и требований. А когда человек обращается в агрегатор, то получает там не деньги, а купон на скидку. Это несправедливо».

Артур Мурадян отметил, что у него уже возникала эта мысль: проще трансформироваться в агрегатора, не иметь никакой ответственности и не попадать под 99% регулирований. По его словам, компания действительно сейчас думает над тем, чтобы сменить статус.

Генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов заметил: возможно, для каких-то массовых туроператоров слова Дмитрия Вахрукова актуальны — компаниям действительно нужно переформатироваться, и они уже это делают. «У нас есть пример Wildberries и Fun&Sun. Думаю, что кто-то из крупных массовых туроператоров в итоге уйдет под «Озон», — сказал эксперт. — Но надо понимать, что именно мы считаем платформенным решением. У многих серьезных туроператоров, которых нельзя отнести к супермассовым, тоже есть системы бронирований аналогичные той, что у Wildberries. Если турист сам все онлайн забронировал, онлайн заплатил на сайте туркомпании — почему в таком случае это должно регулироваться не по тем же правилам, что для маркетплейсов? Но это скользкая дорожка, и решения тут должны быть очень хорошо продуманы».

Дмитрий Арутюнов напомнил, что туроператоры несут ответственность за туристов. «Недавние события на Ближнем Востоке показали: клиенты маркетплейсов успешно отсылались к авиакомпаниям, к отелям, никто не выкупал билеты, чтобы вернуть их домой, никто не продлевал им размещение, все было за счет самих туристов. В случае туроператоров все делается за наш счет. Поэтому тут при одинаковых практически условиях игры получается очень несправедливый подход с точки зрения законодательства. Мне кажется, это самое важное, а не то, кто кого будет поглощать», — сказал эксперт.

Таким образом, по его словам, если регулятор предлагает продавать туры только через маркетплейсы, нужно быть готовым к тому, что в случае повторения негативных сценариев тысячи туристы могут оказаться брошены на произвол судьбы без денег на размещение в отеле и покупку билета домой.

«Необходимо создать равные условия игры для всех, — подчеркнул Дмитрий Арутюнов. — Назвать свой сайт маркетплейсом, пользоваться правовым нигилизмом, отсутствием обязательств — очень удобная история. Но нужно осознавать, куда это может привести всю отрасль».

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

2133

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#туроператоры #внутренний туризм #выездной туризм #агрегаторы

Фото: Светлана Баева, Profi.Travel

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Как дефицит бензина меняет турпоток, и кто возьмет блоки на Занзибар

Ключевые новости турбизнеса

11 июня 2026 19:41 Автор: Артём Чумак

На этой неделе мы следили за тем, как проблемы с бензином разворачивают туристов из Крыма в Анапу, где, кстати, тоже не все хорошо на заправках, чем оборачивается коллапс в аэропорту Сочи, где ограничения не прекращались несколько дней подряд, к каким последствиям ведет новый виток эскалации вокруг ирано-израильского конфликта, а также за новыми блочными программами, которые вот-вот появятся на рынке. Об этом и многом другом — в нашем пятничном дайджесте.

В Крыму и Краснодарском крае — проблемы с бензином: как это влияет на турпоток?

Одним из самых читаемых материалов на этой неделе стала наша новость о том, что Крым может потерять 3-4 млн туристов (то есть фактически половину всего турпотока) из-за дефицита бензина. По данным Travelline, это привело к тому, что уже с 24 мая по 6 июня количество бронирований на полуострове снизилось на 31% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в Севастополе — на 40%. А аннуляции в те же даты превысили 70%. Это неудивительно: 74% отдыхающих в Крыму добираются туда на своем авто. Остальные — на поездах, с расписанием которых тоже начались проблемы из-за попадания в состав беспилотника.

Как уточнил основатель сети туристических агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян, сейчас на два новых бронирования в Крыму приходится десять отмен старых. «Никто не хочет попасть в ловушку из-за топливных проблем», — заявил он. По его оценкам, в этом году Крым может недосчитаться 3–4 млн туристов. Эксперт считает, что часть путешественников вместо полуострова выберет Анапу.

Его слова подтверждаются уже сейчас. «Можно сказать, что Крым возвращает Анапе тот долг туристами, который образовался в прошлом году: тогда полуостров получил тех, кто решил отказаться от отдыха в анапских отелях из-за выбросов мазута», — сказал генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его оценкам, за прошлую неделю, с 1 по 7 июня, рост спроса на отдых в Анапе составил 70%, тогда как до всех негативных новостей направление продавалось на 40% лучше, чем в 2025 году. И это — несмотря на то, что очевидцы сообщают о дефиците бензина, которых затронул и Краснодарский край, и Анапу в том числе. Как поясняют туроператоры, для Анапы это все же меньшая проблема, чем для полуострова, где нехватка топлива может стать критичной.

Туроператоры подали заявки на блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Два туроператора ведут переговоры о блоках мест на рейсах авиакомпании Air Tanzania из Москвы в Занзибар, которые начнут выполняться 2 июля. Как стало известно Profi.Travel, это Ambotis Holidays и «Пакс». Договоренности на последней стадии, однако все будет зависеть от окончательных условий, которые предложит перевозчик. В компаниях подтвердили редакции свои намерения.

На рынке отмечают, что интерес к Занзибару есть, а туры на рейсах Air Tanzania выгоднее, чем «на крыльях» других авиакомпаний. Однако есть и сомнения. Прежде всего, экспертов смущает заявленная частота: трижды в неделю. По мнению профессионалов турбизнеса, для Dreamliner это очень много — на острове просто нет такого количества номерного фонда. Однако, как подчеркнул генеральный директор туроператора Ambotis Holidays Виталий Стаматов, конечный пункт — Дар-Эс-Салам, крупнейший город Танзании, откуда возможен транзит в другие африканские страны.

Опасения на рынке также вызывает организация обратного перелета. Дело не только в том, что рейс будет выполняться с техпосадкой в Дар-Эс-Салам, а стыковка займет пять часов. На данный момент, как следует из расписания авиакомпании, речь идет о том, что с Занзибара пассажиров будет забирать легкомоторный самолет, а уже в Дар-Эс-Салам их пересадят на Dreamliner, который полетит в Москву. В таком случае пассажирам придется забирать багаж и проходить процедуру перерегистрации.

По информации Виталия Стаматова, это не окончательное решение авиакомпании. То, как будет организован обратный перелет, должно решиться в течение ближайших дней. «Сейчас решается, либо из Занзибара будет подлет на Airbus A220, либо маршрут вообще поменяют на Дар-Эс-Салам — Занзибар — Москва», — пояснил он.

Иран и Израиль обменялись ударами: отмены ограничений на продажу туров в ОАЭ не ждать?

Дефицит доступных массовых направлений, между тем, на рынке никак не компенсируется. На этой неделе было два витка эскалации между США, Израилем и Ираном.

В понедельник страны обменялись ударами, Иран закрывал воздушное пространство вокруг международного аэропорта Имама Хомейни в Тегеране. Рейс «Аэрофлота», который около 8 утра понедельника вылетел в Дубай, был перенаправлен в Самару. Больше заметных сбоев в расписании авиакомпаний не было, но эксперты напоминают: перелеты разрешены, тогда как туры продавать до сих пор нельзя. И новое обострение конфликта, скорее всего, еще отодвигает дату снятия ограничений.

В ночь со среды на четверг последовали новые удары. И уже на следующий день турбизнес рассчитывал найти ответы о том, ожидать ли снятия ограничений на продажу туров, или готовиться к долгому запрету, на форуме «Путешествуй!». Там теме ОАЭ была посвящена отдельная сессия, кроме того, состоялся закрытый бизнес-диалог с министром экономического развития РФ Максимом Решетниковым. Однако, по словам участников рынка, тема эскалации конфликта, как и вопросы будущего продаж туров, старательно обходились. На прямой вопрос министру на закрытом мероприятии туроператоры получили ответ: все зависит от МИДа, Минэкономразвития не может принять это решение самостоятельно.

Подобные сигналы, по мнению экспертов, свидетельствуют о том, что рассчитывать на скорейшее снятие ограничений не стоит.

Турагентам порекомендовали не работать со всеми туроператорами сразу

В условиях такой турбулентности на рынке, как сегодня, турагентам стоит внимательнее относиться к выбору партнеров. Об этом заявила замгендиректора туроператора Anex Яна Муромова в онлайн-эфире на Profi.Travel. Другие эксперты поддержали эту точку зрения, пояснив, какие признаки могут быть сигналом о том, что сотрудничество стоит прекратить.

«Когда слишком много информации и большое количество вопросов, проблем, стоит не пытаться охватить все сразу и продавать продукты всех туроператоров наравне. Более резонно сфокусироваться на нескольких партнерах, работа с которыми комфортна и понятна. Развивать взаимодействие с тем, кто уже себя зарекомендовал, с кем четко работают системы индивидуальных планов продаж, чтобы можно было прогнозировать свою прибыль и не бояться неожиданностей», — сказала Яна Муромова.

С этим мнением согласилась заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева. Отвечая на вопрос модератора онлайн-эфира, она пояснила, на что стоит обращать внимание, выбирая партнеров в условиях турбулентности на рынке.

«В кризис стоит особенно пристально отслеживать признаки неустойчивой компании. В первую очередь это, конечно, демпинг. Все профессионалы понимают, что стоимость отелей и авиаперевозки у всех туроператоров — плюс-минус одна и та же. Тем более у тех, которые на GDS-рейсах. Сформировать цену значительно ниже, чем в среднем по рынку, практически невозможно — если только не уходить в ноль или в минус. Таким образом, демпинг — это всегда тревожный звоночек», — предупредила эксперт.

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Транспортный коллапс, который начался в аэропорту Сочи из-за атак беспилотников еще на выходных, напоминал о себе практически в течение всей недели. Как рассказала Profi.Travel турагент, ее клиентов, которые должны были вылететь в ночь на понедельник, 8 июня, из Санкт-Петербурга в Сочи, чтобы оттуда отправиться в Абхазию, пересадили на другой рейс и забыли предупредить об этом. В итоге они никуда не улетели.

Изначально им поменяли дату вылета на 11 июня. Туристов это не устраивало: отдых заканчивался уже 14-го, и агент попросила пересадить их на ближайший рейс. Агент попросила туроператора отправить их пораньше, и компания предложила вылететь в 17:45 понедельника, 8 июня. Агент и туристы мгновенно согласились, но практически до самого вылета заявка оставалась со статусом «В работе». Туристы не могли понять, ехать им в аэропорт или нет. Никакой информации ни агенту, ни ее клиентам не давали.

Уже во вторник, 9 июня, оказалось, что они все-таки должны были улететь накануне. Однако ни в бронировании у туроператора, ни в личном кабинете на сайте авиакомпании, по словам агента, этой информации не было. Также не было маршрутных квитанций, СМС-оповещения. Позже туроператор решил выяснить, почему туристы не явились на рейс. А на вопрос, как они должны были узнать о необходимости прибыть в аэропорт, туроператор посоветовал агенту написать обращение в личном кабинете.

Вылет 11 июня их по-прежнему не устраивает. «Больше никакой информации нет. Видимо они ждут, когда я нажму кнопку «Аннулировать», — предположила турагент. Юрист рассказал, каковы перспективы иска в этом случае.