Турист о Египте: «Виноватых нет, но без денег остался я»

В интернете набирает популярность сатирический диалог агента и туриста, который узнает, что его отдых в Египте сорвался.

В интернете набирает популярность сатирический диалог агента и туриста, который узнает, что его отдых в Египте сорвался. Впрочем, участникам турбизнеса не до смеха.

Небольшой текст, автором которого является калининградский комик Андрей Ковалев, за пару дней облетел все соцсети. Это хоть и не самая позитивная, зато ироничная и правдивая история, которая в очередной раз показывает абсурдность сложившейся на рынке ситуации: ни туроператор, ни турагент, ни турист не виноваты, что Египет «закрыт», но каждый из них несет потери. И пусть автор стоит на стороне потребителя, а главные сатирические шишки летят в сторону турагента — в любом случае читатель сочувствует обеим сторонам.

Приводим текст полностью, авторская пунктуация и орфография сохранены:

— Здравствуйте. Я прошу прощения, это вас беспокоят из турагентства. Ваш вылет в Египет отменен.
— То есть? Мы взяли отпуска, собрали трубка-маски-ласты и остальную поклажу, купили солнцезащитные крема, выспались днем, чтоб ночью лететь и теперь отменен?
— Да. Но! Мы можем вам предложить полететь в Анталью.
— Я ничего не путаю, это же Турция?
— Да.
— Еще один вопрос, сейчас ведь ноябрь?
— Совершенно верно.
— В Анталье, это туда где сейчас 23 днем и вода 19 градусов?
— Да.
— Это вместо 27 днем и воды 25?
— Видите, как вы хорошо осведомлены.
— Интернет хорошо работает. У меня есть встречное предложение, а что если вы нам вернете деньги, и мы вообще никуда не полетим?
— Это ваше право никуда не лететь, но деньги мы вам не вернем.
— Что, совсем?
— Вы опять правы, вообще ни копейки, нужно было хотя бы мельком читать договор.
— Так в том то и дело, что там все основное написано мельком, но даже если б я его и прочитал и указал вам на то, что нужно переделать, вы бы сказали, что он стандартный и утвержден в головном офисе.
— Вы опять правы. Ах, как приятно иметь дело с понимающими людьми.
— Спасибо.
— Вам спасибо, за то что вы у нас есть, такие. Нет, если хотите, можете нанять юриста и пару лет по судам походить.
— Не хочу.
— Но имейте ввиду, мы не виноваты. Это не наша вина. Мы всего лишь посредники, правила устанавливает оператор, а не агент. Мы пытаемся вам хоть как то помочь, а вы не цените этого сволочи неблагодарные, даже обидно. Хоть бы кто сказал «спасибо, поклон вам до земли»
— Заметьте как интересно строится наш диалог, я говорю «верните деньги» вы говорите «а мы не виноваты. Может Анталья?» Но ведь положа руку на сердце, я ничего необычного не хочу, я хочу вернуть деньги за несостоявшийся тур.
— И я вас понимаю, просто ситуация необычная. Поймите, наши отношения с туроператором, не позволяют нам…
— Слушайте, я имею дело с вами, я платил деньги вам, а какие у вас отношения с туроператором, задолженность за коммуналку, ваша реакция на ветер, меня как бы… Честно говоря, вас ведь не интересует каким трудом мне достались деньги?
— Честно говоря… Да что вы заладили «деньги, деньги» Счастье то не в них. Но мы не виноваты.
— И я не виноват. Видите? Виноватого нет, а без денег остался я.
— Вы можете оставить средства у нас на счете до более подходящего варианта.
— То есть, вы приходите в ресторан, заказываете котлету, а вам официант говорит, что вместо котлеты у нас есть отбивная, но за нее нужно доплатить, а если не хотите отбивную, тогда оставьте деньги в нашем ресторане до тех времен, когда в нашем меню появится что то похожее на котлету.
— Но мы не виноваты. А хотите мы вас отправим в Крым?
— Это туда где сейчас днем 10 и вода 10 градусов?
— Не, ну, а че? Только нужно будет чуть доплатить, столько же. А хотите мы вас на автобусе отвезем на берег Балтийского моря?
— Где днем плюс 10 и вода 8?
— Понимаю. А может Тайланд?
— Там сейчас ливни и сумасшедшая влажность.
— Ну и доплатить нужно будет, еще два раза по столько же. Слушайте, а что если вы останетесь дома?
— А можно так?
— Конечно. Так будет лучше для всех, вас же надо сначала туда, потом оттуда. Сходите в магазин, купите олинклюзива несколько литров, наберите ванную, вот вам море, включите музыку, это анимация. И зачем вам берег египетский?
— Я возможно покажусь нудным, а деньги точно приточно не вернут?
— Я понимаю ваши сомнения, абсолютно точно. Можете не сомневаться.
— Прям, никому?
— Вообще никому. Если вы узнаете, что мы хоть одному вернули, можете на нас потом жаловаться.
— Какая вы добросовестная компания.
— Спасибо. Кстати, у нас сейчас открыто раннее бронирование на весну. Не хотите ли принести нам деньги за путевку на Кипр?
— Сейчас нет, я еще не накопил, принесу где то в середине декабря.
— Хорошо, мы вас ждем. Только мой вам совет, читайте договор и не теряйте чеки. Чтоб мы потом не могли сказать, что деньги у вас не брали. Взяли, но не вернем.
— Спасибо вам за ценный совет.
— Пожалуйста.
— Приятного вам отдыха с нашим турагентством.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

12 комментариев

Евгений
08 декабря, 15:39
Ясень пень кто виноват! Наше руководство! Якобы, заботясь о людях, других людей загоняет в безвыходное положение! Дурацкое предложение, но раз Государство так подставило операторов, перевозчиков, агентства и туристов - пусть само и расплачивается. Но, к сожалению, даже в этом случае, все это будет тоже за наш счет.... Безответственно и грустно..... При этом в Хургаде и в Каире все с безопасностью в порядке. По к крайней мере, не хуже, чем в Домодедово, где наши службы правопорядка допустили взрыв и множество жертв. Однако, ни одна страна нашу страну за это в игнор не добавила. Я уже писал, что поток на Египет упал, конечно, но, человек 10 в неделю я отправляю.... Кто вернулся уже - все довольны.
23 ноября, 14:51
Всем настолько больно и грустно, и вообще не смешно, что из 4,5 тыс просмотревших никто ничего не захотел написать. А я напишу, потому что мои туристы прекрасно слетали в Турцию, повезло с тёплой погодой, купались в море, вернулись счастливыми, вместо неплохой четверки Хилтон Шаркс Бэй отдохнули в в ещё более неплохой пятёрке XANADU. По раннему бронироваться не планируют, скорее горящие, ну там видно будет . Жаль, что ни в одном законе не написано, кто должен быть виноват и за всё заплатить когда никто не виноват, а денеги переведены в Египет.
Мария
13 ноября, 07:32
Автор видимо тоже планировал поездку в Египет, а оно вон как вышло, не поехал. Надо найти козла отпущения. Туристам же реально "пофигу" отношения турагентства и туроператора, мы это в нашем агентстве слышали и не раз. "Я деньги вам дал, вы мне и верните." Вы, уважаемые представители российский турагентств, жалуетесь на то, что вам приходится выслушивать подобное от туристов. Но знаете, это не самое страшное, что может быть. У нас в Казахстане, случись подобное, агентства через суд обязали бы вернуть туристу денежки. Это у вас законом прописано, что ответственность за ВСЕ несет туроператор, а у нас крайние ВСЕГДА мы - турагенства, будь то разорение туроператора - верните все туристу, будь то запрет государства на полеты - опять верни. А где ты возьмешь эти самые денежки всем по-барабану.
Регион тур
12 ноября, 19:00
какой хамский со стороны турагента подход...! если это юморина такая, то тоже не смешная. Наше агентство искренне сочувствовало туристам, хотя агенты самые пострадавшие, между молотом и наковальней. Мы никому не сказали "мы не виноваты" и Турцию не предлагали, потому как абсурд в это время такой пляжный отдых.
В согласии с туристами (спасибо и им за понимание) перенаправили в юго-восточную Азию, да с доплатами, по -другому здесь и не вышло бы...
это автор сам придумал, что он сатирик? бред полный.
Наталья
11 ноября, 17:01
Что сказать... указы издают с легкостью, а натравлены друг на друга оказались опять турист и агент. Я сама сейчас дочь с мужем отправляла на Кипр вместо Египта. За то что погодные условия отличаются явно не пользу первого, вместо все включено - придется довольствоваться завтраками, а обедать и ужинать за свой счет - мы еще доплатили 6500руб. Добавьте еще потерю обратных билетов 6тыс из Москвы и покупку новых на новую дату... О трехдневной нервотрепке бесконечных попыток бронирования разных отелей и отказов ТО я уже и не говорю. Хорошо, что хоть как-то компенсировали отдых. Замораживать средства не хотим, как знать - оператор может разориться и вообще все пропадет.
Конечно люди будут возмущаться, и вымещать все там, где платили.
Наталья
11 ноября, 16:38
Бред полный. Да и вТае зимой ливни...что -то новое. Ни капли не смешно
Бред полный.Ни капельки не улыбнуло. Опять измываются над турагентами.
Анна
11 ноября, 15:55
Оч "веселый" рассказ, какие все агентства уроды и мошенники, называется.. Полный бред. Кто такое сочинил только. Ни юмора ни фантазии..
11 ноября, 15:44
Особенно понравилось... "у нас сейчас открыто раннее бронирование на весну" :)))))
Светлана
11 ноября, 14:03
Бред....
11 ноября, 13:12
бред какой-то... Особенно порадовал Тай.... где сейчас ливни))).

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованные путешественники не пострадали из-за ЧП

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованных российских туристов в районах японского острова Кюсю, затронутых землетрясением, немного. Обращений от путешественников, информации о пострадавших россиянах или отменах туров не поступало, сообщили в Российском союзе туриндустрии. Экскурсионные программы продолжаются с учетом рекомендаций местных властей.

Землетрясение предварительной магнитудой 7,1 произошло 28 июля в префектуре Кумамото на юге Японии. Сообщается о пострадавших, повреждениях зданий, дорог и мостов, пожарах и перебоях с электричеством. Более 150 тыс. жителей получили указание эвакуироваться.

Землетрясение повлияло на транспортное сообщение на Кюсю. Компания JR Kyushu приостановила движение поездов, в том числе на линии Кюсю-синкансэн. В аэропорту Кумамото закрыли взлетно-посадочную полосу, авиакомпании отменяют и перенаправляют рейсы. Власти также предупреждают о возможных сильных повторных толчках и риске оползней в ближайшие дни.

По данным российских туроператоров, основные экскурсионные маршруты туристов проходят на острове Хонсю и землетрясением не затронуты. Путешественникам, которые находятся на Кюсю или планируют поездку в регион, рекомендуется заранее проверять статус авиарейсов и поездов, а также уточнять работу отелей и туристических объектов. Актуальные предупреждения для иностранных туристов публикует Национальная туристическая организация Японии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме