Терминалы притягивают налоговые проверки в турагентства

По столичным и региональным агентствам вот уже несколько недель идет волна проверок, и, что примечательно, налоговая интересуются исключительно туристическими терминалами, в частности, TourPay и PayTravel. Что ищут фискальные органы, как ситуацию комментируют сами платежные компании, и стоит ли турагентам беспокоиться?

По столичным и региональным агентствам вот уже несколько недель идет волна проверок, и, что примечательно, налоговая интересуются исключительно туристическими терминалами, в частности, TourPay и PayTravel. Что ищут фискальные органы, как ситуацию комментируют сами платежные компании, и стоит ли турагентам беспокоиться?
 

Чего ждать от проверки?

Налоговики приходят без предупреждения и чаще всего прямым текстом заявляют, что к агентству у них претензий нет, а визит связан исключительно с платежными терминалами, установленными в офисе фирмы. «Нас попросили показать договор, заключенный с обслуживающей компанией, сфотографировали чеки, выданные платежным аппаратом, но нашу бухгалтерию не смотрели», — рассказала Анастасия Петрова, менеджер одного из турагентств Альметьевска

При этом, если оказывалось, что терминал не работает или его уже вывезли, то у менеджеров просили контактные данные и уточняли, готовы ли они «в случае чего» подтвердить пользование аппаратом.

Несмотря на то, что фискальные служащие не проверяли деятельность самих турфирм, некоторые обеспокоенные агенты уже поспешили «освободиться» от терминалов. «Налоговики прямо заявили, что нам лучше как можно скорее избавиться от аппаратов, потому что эти проверки — не последние. Мы обратились в обслуживающие компании с просьбой вывезти терминал: TourPay уже забрали, очередь за PayTravel», — отметил агент из Ростова-на-Дону.
 

Что ищут налоговики? 

Как поясняют проверяющие некоторым агентам, цель их прихода — выяснить, установлены ли в платежных аппаратах фискальные регистраторы и стоят ли они на учете в налоговой, ведь в обратном случае их работа незаконна.

Что такое фискальный регистратор?
В 2009 году вступил в силу ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», согласно которому терминалы по приему любых платежей должны быть оснащены кассовой техникой и выдавать фискальные чеки. Если раньше в аппаратах стояли обычные чековые принтеры, то отныне их нужно было заменить на фискальные регистраторы, которые в свою очередь поставить на учет в налоговой инспекции.

Судя по всему, контролирующие органы проверяют не только «туристические» терминалы. Так, буквально неделю назад сотрудники ФСБ провели обыски в столичных офисах компании QIWI. Как сообщили некоторые СМИ, «причиной может служить возможность обналичивания и легализации денежных средств». 

По мнению экспертов, все это — отголоски глобальной проверки рынка платежных агентов, которая связана с усилением борьбы Центробанка с незаконными схемами обналичивания. За последние полгода регулятор неоднократно выпускал рекомендации для банков о пресечении деятельности недобросовестных компаний: в числе организаций, требующих особого внимания, называются и сервисы с приемом наличных через терминалы.
 

Как комментируют ситуацию TourPay и PayTravel?

Платежные компании в свою очередь утверждают, что пристальный интерес налоговой к их деятельности не станет проблемой - ни для них самих, ни для турагентств.

Нина Никитина, директор по развитию компании TourPay:

«В последнее время налоговые проверки во многих организациях стали частым явлением. У турагентств нет поводов для беспокойства относительно сотрудничества с TourPay: чеки, получаемые плательщиком при оплате через терминал, в полной мере имеют юридическую силу и являются документом, подтверждающим оплату».

Константин Дроздов, гендиректор компании Pay.Travel:

«Действительно, в данный момент ФНС проводит проверку платежных терминалов. Но речь не идет конкретно о терминалах Pay.travel, проверяют любые терминалы, установленные не только в офисах туристических агентств. Действия налоговой службы — это логическое завершение серии проверок, которые в последнее время происходят в других платежных компаниях.
Напомню, что все чеки Pay.travel имеют юридическую силу, что неоднократно подтверждалось при банкротстве операторов: чеки из наших платежных терминалов всегда принимались страховыми компаниями в составе пакета документов на возмещение. Мы в свою очередь следим за наличием фискальных регистраторов во всех терминалах, относящихся к нашей системе».

Собеседник посоветовал агентствам, к которым еще не приходила проверка, подготовиться к визиту налоговой.

Как подготовиться к проверке?

Если к вам пришли из ФНС, вы должны предоставить налоговым инспекторам:

  1. Договор аренды на платежный терминал. Если его нет, то нужно заключить его в кратчайшие сроки, для этого необходимо связаться с владельцем терминала или с самой платежной компанией. Реквизиты в договоре должны соответствовать реквизитам на чеке. 
  2. Контакты регионального представителя — владельца терминала. Если их нет, то можно давать единый телефон технической поддержки платежной компании.


«Больше ничего при такой проверке налоговые инспекторы требовать не в праве, и все вопросы по поводу платежного терминала они должны адресовать его владельцу — нашему региональному представителю либо нам по единому контактному номеру. После визита ФНС рекомендуем позвонить нам и сообщить о проверке, при необходимости мы сами свяжемся с налоговой инспекцией», — добавил Константин Дроздов. 
 

Рынок волнуется

В последнее время информационный фон вокруг платежных терминалов довольно тревожный. Еще до начала налоговых проверок неоднократно сообщалось о технических сбоях, кроме того из меню аппаратов пропали некоторые крупные туроператоры. Удастся ли платежным терминалам пережить этот кризис? По этому поводу на рынке нет единого мнения.

Рашад Мамедов, глава сетей турагентств «1001 тур» и TBS Group:

«Я думаю, что некоторые платежные компании по итогам проверок действительно могут «прикрыть», однако очевидно, что не все участники рынка занимаются теневым бизнесом, поэтому остальные продолжат работать. Нет смысла закрывать компании, которые работают в соответствии с законом, ведь платежные терминалы — это один из самых удобных способов оплаты туров, который, в отличие от банковских переводов, является абсолютно бесплатным для агентств».

Андрей Шевелев, директор по работе собственных офисов сети агентств «Глобал Тревел»:

«На мой взгляд, у терминалов туристических платежей нет будущего, скорее всего они покинут рынок, так как государство вынудит турбизнес перейти полностью на безналичный расчет. Лично мы не видим в этом какой-то катастрофы, ни в одном нашем агентстве нет терминалов, работаем по безналу. К тому же у наиболее технологичных туроператоров оплата через банк проходит так же быстро, как через платежный терминал».

Опрос: Что ждет терминалы?

А к вам уже приходили из ФНС с проверкой терминала?


Готовы ли вы отказаться от оплаты через терминал?


Как вы думаете, что будет с терминалами?


Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Ребятки я не пойму,
ведь по сути оплата по терминалу это по сути не официально для турфирм, так как
происходит оплата от физ лица а не от юридического
так почему тогда по тексту выходит что налоговые проверяют только наличие регистратора, а не само по себе наличие терминала, и оплату агентствами путёвок которая по сути не является ни документом и не имеет юридической силы для самой налоговой ?

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

Пока отказов от поездок из-за отсутствия загранпаспортов не зафиксировано

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

С завтрашнего дня, 20 января, вступают в силу изменения в законодательство, согласно которым дети не смогут выезжать из России по свидетельству о рождении. Это нововведение касается таких стран, как Абхазия, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Южная Осетия, которые можно посещать по внутреннему паспорту РФ. Теперь дети до 14 лет для поездки туда должны быть вписаны в загранпаспорт родителя или иметь собственный. Ранее эксперты предупреждали, что это может негативно сказаться на туризме между странами. Сейчас прогнозы менее пессимистичные, но часть турпотока сопредельные государства все же, вероятно, потеряют.

РСТ обращался в Минэкономразвития с просьбой отменить или хотя бы отсрочить принятие этого законопроекта. Тем более, нововведение пошло вразрез с принятым законом о странах, с которыми туроператоры получили право работать как со внутренними направлениями. В этот список вошли как раз Абхазия, Беларусь и Южная Осетия. Эксперты предлагали отменить условия о загранпаспорте хотя бы для этих трех направлений. Но новые правила власти менять не стали.

«Мы общались с нашими партнёрами-агентами, и пока они сходятся во мнении, что на Абхазии, действительно, это может сказаться. Она может потерять примерно 5-7% семейных туристов. Переориентация будет, скорее всего, на Адлер, на Большой Сочи», — рассказала заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

Эксперт напомнила, что оформление загранпаспортов, особенно, если в семье несколько детей, это и финансовые, и временные затраты. Однако, если цена на поездки будет существенно отличаться в пользу Абхазии, то пока еще оформить документы туристы успевают, так как основной турпоток идет летом.

В Беларусь, по словам Евгении Кизей, едут в основном в санатории, нередко в одиночку и, как правило, без детей. Семьи путешествуют обычно в период летних каникул, так что и тут достаточно времени получить документы.

«Кроме того, по словам наших агентов, у многих туристов с детьми все-таки есть загранпаспорта, так что нововведение — не такая уж критичная история», — отметила эксперт.

Она подчеркнула, что в их компании пока нет ни одного отказа от поездки в эти страны из-за отсутствия документов у ребенка.

Генеральный директор Агентства по туризму, образованию и инновациям, член экспертного совета Комитета ГД по туризму и развитию туристической инфраструктуры, ответственный секретарь Независимого экспертного совета по туризму и гостеприимству (НЭСТиГ) Олеся Мулиер отметила, что нововведение, действительно, вызвало свой резонанс на рынке, но все же у большинства юных путешественников, которые отправляются в эти страны, загранпаспорта есть.

Правда, ранее она уточняла, что такой документ для детей не всем семьям будет легко получить. Многие в разводах, родители живут в разных регионах, в разных городах. Соответственно, оформление загранпаспорта все же может стать препятствием для туризма.

В первую очередь, по мнению экспертов, новые правила повлияют на тех родителей, которые покупают туры, например, за месяц, и не знают об изменениях в законе. «Кто-то на 100% пропустит новости. Не все заранее бронируют туры, кто-то решит сделать это за месяц до отпуска и посчитает, что уже недостаточно времени, чтобы оформить паспорта. Соответственно, они переориентируются на другие направление», — отметила Евгения Кизей.

Руководитель комитета Российского союза туриндустрии по детскому, молодежному и семейному туризму Марина Лабутина также не исключает, что семейный туризм в Абхазию и Беларусь может сократиться в первое время. «Родители не столь внимательно следят за подобными изменениями. При обращениях в 2026-2027 годах будем постоянно «наступать на грабли» отсутствия загранпаспорта», — пояснила она.

Кроме того, нововведение может негативно сказаться, например, на спросе на однодневные экскурсии из Сочи в Абхазию, приграничном туризме с Беларусью.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В Лондон и Нью-Йорк без визы, или четыре дня в Гонконге

Личный опыт путешествия

В Лондон и Нью-Йорк без визы, или четыре дня в Гонконге

Гендиректор Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин провел четыре дня в Гонконге и поделился своими ощущениями в телеграм-канале. Он рассказал, почему в его личном рейтинге азиатских городов Гонконг обошел Куала-Лумпур, Сингапур и Шанхай и вышел в лидеры с большим отрывом.

Почему Гонконг это не Китай

По ощущениям это отдельный мир, а не еще один китайский мегаполис.

У Гонконга отдельная граница и визовые правила. Своя валюта и платежные сервисы. У жителей собственные паспорта. Здесь работают Instagram* и WhatsApp*, а не WeChat и Little Red Book. Английский — официальный язык. Право, бизнес и городская культура — во многом наследие британского периода.

Вайб и городская жизнь

Гонконг — это микс Азии, Лондона и Нью-Йорка.

Двухэтажные трамваи и автобусы. Клерки в костюмах, спешащие в финансовый центр. Небоскребы и колониальная архитектура. Китайские дедушки и бабушки, делающие зарядку в парках. Такси, которые ловят с руки, как в старых нью-йоркских фильмах.

Непривычное для Азии ощущение личного пространства. Никто не толкается. В часы пик на остановках очереди, как в Японии.

И да, здесь реально чисто.

Шоппинг и цены

Гонконг — одна из мировых столиц шоппинга.

Причины простые:

  • • 0% НДС;
  • • нет импортных пошлин на большинство товаров;
  • • высокая оборачиваемость товаров.

В одном районе легко соседствуют Louis Vuitton, четырехэтажная Zara, Apple Store, фирменные магазины Xiaomi и ночные азиатские рынки. Плюс один из лучших duty free в мире.

Цены часто ниже Европы и заметно приятнее, чем ждешь от города такого уровня.

«Мишлен» и гастрономия

Гонконг — это гастрономический город мирового уровня.

Факты:

  • • около 80 ресторанов Michelin;
  • • один из мировых рекордов по плотности ресторанов и кафе;
  • • при этом низкие цены: «мишленовский обед» за 10–15 долларов здесь — обычная история.

Рестораны подороже, чем в материковом Китае, но дешевле, чем в Москве, и в разы доступнее, чем в Лондоне и Нью-Йорке. Плюс сильные винные бары и отличные specialty-кофейни.

Городской транспорт

В Гонконге одна из самых удобных городских транспортных систем, которые я видел.

Двухэтажные автобусы связывают все районы города между собой и с аэропортом. Чистое, логичное, с отличной навигацией метро. Стоимость поездки — часто в районе 50 рублей. Паромы соединяют острова и разные части города. Это не аттракцион, а обычный транспорт для местных.

Есть двухэтажный исторический трамвай, икона Гонконга. И красные такси, которые выглядят как в кино и органично вписываются в город.

Передвигаться по Гонконгу легко и приятно.

Музеи, природа и развлечения

В городе много сильных музеев, часто бесплатных. Современное искусство, дизайн, архитектура, история. Все на уровне мировых столиц. Есть и Hong Kong Disneyland. Полноценный, большой, отлично сделанный.

Но самое неожиданное — это природа. В 20-40 минутах от центра начинаются трекинговые маршруты с панорамными видами на море, острова и небоскребы.

Плюс пляжи с чистой водой, купание и серфинг. Один из немногих мегаполисов, где утром можно быть в деловом центре, а днем идти по горной тропе.

А еще можно на день сгонять на пароме в Макао, а на скоростном поезде — в материковый Шеньжень.

Интересные факты

Гонконг — это не остров, а архипелаг: остров Гонконг, материковый Коулун, Новые территории и 263 острова вокруг. Более 9000 зданий выше 100 метров. Больше, чем в Нью-Йорке и Дубае.

Более 70% территории города — это зеленые зоны.

Исторический паром Star Ferry — это обычный городской транспорт.

Гонконг — один из самых безопасных мегаполисов мира.

Как добраться

Из Москвы есть прямые рейсы «Аэрофлота». Самый простой вариант. Если хочется дешевле, можно лететь со стыковкой в материковом Китае. Часто это заметно выгоднее, особенно при гибких датах.

Гонконг — это точно не город на два дня и не точка пересадки. Это полноценное путешествие минимум на неделю.

И, на мой взгляд, одна из самых сильных альтернатив Европе и Дубаю сегодня.


* принадлежат Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме