«Знай Наше: Зима 25/26»: почему участие в выставке Profi.Travel — лучший способ попасть «на полку» туркомпаний всей России

Туристический рынок меняется — и не в пользу поставщиков

«Знай Наше: Зима 25/26»: почему участие в выставке Profi.Travel — лучший способ попасть «на полку» туркомпаний всей России

«Знай Наше: Зима 25/26» — одна из крупнейших онлайн выставок по внутреннему туризму. Она пройдет с 20 по 31 октября на портале Profi.Travel и ее начала уже ждут больше тысячи турагентов со всей страны  они готовы отправлять своих туристов в путешествия по России и хотят знать, где их клиенты будут жить и что они точно увидят. Именно поэтому для отелей, туроператоров, региональных ТИЦ, экскурсионных компаний и всех, кто делает внутренний турпродукт, «Знай Наше»  возможность рассказать о себе заинтересованной аудитории. Регистрация открыта. Объясним, как стать экспонентом, что будет в программе и почему «Знай Наше» нельзя пропустить.

С каждым годом стоимость привлечения прямого клиента растет. Сегодня в сегменте туризма цена лида в таргетированной рекламе достигает 2000–3000 рублей и выше. Для отеля или регионального туроператора это слишком высокая планка: реклама перестает быть экономически оправданной, юнит-экономика не сходится, а борьба за внимание конечного туриста становится всё более затратной и непредсказуемой.

Да, можно пробовать обходные пути: «Яндекс.Карты», SMM во всех его формах, чаты бизнес-клубов. Но это тоже время- и трудозатратно, требует организации постоянной фабрики контента.

В этих условиях всё больше компаний смотрят в сторону b2b-канала. Еще недавно считалось, что продавать через турагентства, если ты работаешь во внутреннем туризме, долго и сложно, что b2b-партнеры с большей радостью продают выездной туризм и почти «не продают родину». Но практика показывает обратное: ведущие игроки российского рынка — «Островок», Travelata, крупнейшие туроператоры — уже много лет последовательно инвестируют в b2b-продажи и выстраивают отношения с туристической розницей. А розница при этом за годы пандемии и СВО уже успела научиться зарабатывать и на внутреннем туристическом продукте. По опросам Profi.travel, стандартное турагентство уже практически на 30% продаёт внутренний турпродукт, тогда как ранее считалось, что такого продукта в среднем не более 10%.

Причина очевидна. Вместо того чтобы каждый раз «завоевывать» туриста заново, вы получаете партнера, который годами приводит к вам гостей. Агент закрывает десятки заявок ежемесячно, работает без демпинга, а отношения с ним становятся источником стабильности даже в низкий сезон.

«Знай Наше»: уже 10 лет в центре российского туризма

Чтобы связать поставщиков российского турпродукта — отелей, туроператоров, принимающих компаний, DMC, курортов — с турагентствами напрямую, более десяти лет назад Profi.Travel запустил онлайн-выставку «Знай Наше».

«Знай Наше» — крупнейшее b2b-событие во внутреннем туризме, которое дважды в год собирает более тысячи агентств. В феврале они изучают летние предложения российских отелей и туроператоров, в октябре — зимние.

Формат зарекомендовал себя за годы работы: двухнедельный марафон коротких вебинаров, где экспоненты за 30 минут презентуют свой продукт. Каждый день — 5–6 эфиров, насыщенная программа, вопросы в чате, обмен контактами. Для турагентов это возможность за пару недель обновить знания о рынке. Для экспонента — прямой выход к профессиональной аудитории, которая завтра начнёт продавать его услуги.

В 2021 году проект проект «Знай наше» получил премию Правительства Российской Федерации в области туризма как социально и экономически значимый. В 2022 году был удостоен премии Russian Travel Awards как лучший онлайн-проект в области внутреннего туризма.

Почему турагенты так важны

Многие поставщики до сих пор считают турагентов лишь посредниками и делают ставку на агрегаторов или прямые продажи. Но практика показывает: именно агентства обеспечивают бизнесу устойчивый поток гостей. В России сегодня, по разным оценкам, около 30-40 тысяч туристических агентств. Игнорировать такой огромный канал продаж отелю или принимающему туроператору в регионе было бы, как минимум, недальновидно.

У турагентов более платежеспособная аудитория, выше средний чек, чаще это семьи с детьми. Их комиссии — 8–12%, что значительно ниже, чем у OTA (15–20%). И главное — агент не разовая заявка, а долгосрочный партнёр.

Сотрудничество с агентами защищает от сезонных спадов и зависимости от онлайн-площадок. Но чтобы розница начала продавать продукт, её нужно просто информировать. Агент не может продавать то, о чём не знает. Поэтому участие в «Знай Наше» становится ключевым инструментом: здесь вы напрямую показываете свои программы, а агенты начинают их продвигать.

Как устроена выставка

Хотя «Знай Наше» проходит онлайн, по структуре она во многом напоминает оффлайн-выставку:

  • ● У каждого участника есть виртуальный стенд — мини-сайт с каталогами, фото, видео и контактами.
  • ● Центральная часть — деловая программа: минимум 30 минут эфира даже в базовом пакете, до нескольких часов у крупных участников.
  • ● Для агентов это двухнедельный марафон вебинаров с тестированием и системой баллов.
  • ● Встроенная геймификация удерживает внимание: каждое действие дает агентству баллы, а в конце разыгрываются ценные призы — поездки, проживание в отелях, авиабилеты.

На практике это означает вовлеченность аудитории: агенты смотрят вебинары, читают каталоги, задают вопросы и возвращаются к материалам снова.

Что получает экспонент

Участие в «Знай Наше» — это комплексный инструмент, который позволяет встроиться в линейку продаж агентств по всей стране:

  • ● собственный вебинар (от 30 минут и больше)
  • ● виртуальный стенд с фото, видео и документами
  • ● система нетворкинга и обмена визитками
  • ● обучающий вебинар перед стартом от команды Profi.travel и индивидуальную консультацию по своим материалам
  • ● база агентов, проявивших интерес к вашему продукту
  • ● маркетинговая поддержка: рассылки, сайт, соцсети, партнёрские каналы (зависит от пакета)
  • ● длительный эффект: сайт выставки и ваши материалы работают еще 6 месяцев после завершения «Знай Наше»

Таким образом, экспонент получает готовый канал продаж «под ключ» — от красивой упаковки продукта до базы новых партнёров.

Как экспонент готовится к выставке

Все заявки принимаются до 10 октября. После этого команда Profi.Travel помогает на каждом этапе:

  • ● собирает материалы по удобным брифам
  • ● вычитывает тексты и делает заголовки «вкусными» для агентов
  • ● проводит обучающий вебинар о том, чего ждет аудитория
  • ● обеспечивает техническую поддержку и модерацию в день эфира

Экспонент самостоятельно готовит презентацию и отправляет её команде Profi. Travel на проверку до выступления. В день эфира в обозначенное время выходит в онлайн и представляет материал туристическим агентствам.

После завершения выставки экспонент получает базу контактов всех слушателей и подробный отчет по итогам эфира: просмотры, скачивания, переходы. Это готовая CRM-система для дальнейшей работы: будущих рассылок, приглашений и прямых продаж. На вебинары регистрируется до 500–800 участников, а база остаётся у экспонента. Для начинающих игроков это шанс получить «свою первую сотню агентов», а для опытных — существенно обновить пул партнеров.

Кто приходит на «Знай Наше»

Каждый сезон выставка собирает около 2000 профессионалов турбизнеса из всех регионов России и стран ближнего зарубежья.

По составу аудитории:

  • ● более 1250 туристических агентств
  • ● около 220 туроператоров разной величины
  • ● а также отели, регионы, объекты показа, курорты и санатории

Для экспонента это означает одно: его продукт видят именно те, кто принимает решения о продажах.

Отзывы экспонентов

Александр Терентьев, генеральный директор Агентства по развитию туризма и продвижению Республики Коми:
«Мы безмерно благодарны команде Profi.Travel за потрясающую выставку „Знай Наше“. Для нас это новый и ценный опыт, который мы повторили уже во второй раз. И наши впечатления полностью совпадают с отзывами бизнеса, принимавшего участие. По итогам выставки у некоторых туроператоров количество бронирований выросло в четыре раза. Начались новые партнерские взаимодействия между компаниями, что особенно важно для развития туризма. Отдельно отмечу профессиональный подход команды: понятная и подробная отчетность, ощутимые и измеримые результаты. Для нас, как для государственных заказчиков, важно видеть, как бюджетные средства приносят реальный результат и довольных участников».

Ольга Филипенкова, первый заместитель министра экономического развития Республики Алтай:
«С Profi.Travel мы сотрудничаем уже не первый год, работая с разными территориями и объектами. На мой взгляд, это отличная и популярная b2b-площадка, которая привлекает внимание профессионального сегмента. По итогам выставок появляются новые деловые контакты между участниками, что важно для развития регионального туризма. Считаю, что участие в таких мероприятиях необходимо регионам — это эффективный инструмент для привлечения партнеров и продвижения местного туристического бизнеса. Мы обязательно продолжим участвовать в осеннем сезоне».

Мария Бажукова, гостиничный комплекс «Романтик» (Архыз):
«В нашем случае „Знай Наше“ работает именно на имидж. Мы принимаем участие в выставке, когда появляется необходимость проинформировать туристическое сообщество о новых продуктах. Ситуация последних месяцев показала, что в туризме нельзя работать только с одним сегментом, важно быть в повестке всех потенциальных аудиторий и партнёров».

Екатерина Бартева, директор по развитию ООО «СканТур» (Санкт-Петербург):
«Параллельно с выступлением почта разрывалась от количества запросов на сотрудничество, ведь на вебинар приходят не только постоянные партнеры, но и новая аудитория — про онлайн-выставку знают все представители рынка. Запись онлайн-презентации появляется буквально на следующий день после выступления, а внутри личного кабинета участника — удобный функционал».

Бэлла Тарасова, руководитель туроператорской компании «Ривьера» (Сочи):
«5–10% новых клиентов получаем сразу после проведения онлайн-презентации на „Знай Наше“. Итоговая цифра зависит от представленного нами продукта. Для нас выставка стала эффективным инструментом для увеличения узнаваемости и представления сезонного турпродукта на b2b-аудиторию: мы размещаемся на „Знай Наше“ с 2015 года и считаем, что это отличная инвестиция в наши продажи».

Муслим Байтазиев, министр Чеченской Республики по туризму:
«Министерство Чеченской Республики по туризму высоко оценивает организацию выставки „Знай Наше“. Мы не могли пропустить одно из самых масштабных деловых мероприятий этого года по внутреннему туризму. Нам удалось презентовать туристический потенциал Чеченской Республики, рассказать о новинках сезона большому количеству заинтересованных представителей турбизнеса. Также получили отличную обратную связь от клиентов».

«Знай Наше: Зима 25/26» — партнеры и экспоненты

В этом году выставка пройдет при поддержке Агентства стратегических инициатив (АСИ), Российского союза туриндустрии (РСТ), международной туристической выставка-форума «Интурмаркет». Участие уже подтвердили более 20 экспонентов и список пополняется:

  • Туроператоры: «СканТур», «Планета Сочи», «Мультитур», «АРГО», «Тур на Кольский».
  • ● Курорты: «Манжерок», «Газпром Поляна», «Роза Хутор».
  • ● Отели: апарт-отели «ОКНО» и PAGE 20, Туристический комплекс «Маральник Altai Palace», «Русские Сезоны Курорт Пересвет», «ibis Moscow Oktyabrskoye Pole & ibis budget Panfilovskaya», Four Seasons Hotel Lion Palace, «УК ДECO»
  • ● Круизы: «Донинтурфлот».
  • ● Регионы: Туристический центр «Столица Урала», автономное учреждение Республики Алтай «Региональный центр туризма и индустрии гостеприимства», «Русь Новгородская», «Кавказ РФ».
  • ● IT-компании: «It AtomsTravel».

Что будет в деловой программе:

Редакционные эфиры

  • ● 20 октября — Открытие выставки: «Чего ждать от предстоящего зимнего сезона: вызовы и тенденции».
  • ● 23 октября — Батл: «Отели и турагенты: как поделить клиентов?».
  • ● 27 октября — Эфир: «Зимние пакеты: что продавать турагентам в этом сезоне?».

Тематические дни

  • ● 22.10 — День Алтая (Край и Республика).
  • ● 23.10 — День премиального туризма.
  • ● 24.10 — День Москвы.
  • ● 28.10 — День Екатеринбурга.
  • ● 29.10 — День технологий.
  • ● 31.10 — День круизов.
  • ● Даты уточняются: День санаториев и СПА, День туров выходного дня.

Форматы участия

  • ● Серебро — 30 минут эфира, стенд, база контактов, доступ к нетворкингу.
  • ● Золото — 120 минут эфира, расширенный стенд, размещение материалов на 6 месяцев, PR-кампания, до 3 со-экспонентов.
  • ● Платина — 180 минут эфира, статус «Партнёр», максимальный PR и до 5 со-экспонентов.
  • Также доступны индивидуальные решения — участие в тематических днях, статус «Генеральный партнер» и персональная PR-кампания.

Дедлайн и контакты

«Знай Наше: Зима 25/26» пройдёт с 20 по 31 октября 2025 года. Заявки принимаются до 10 октября. Команда Profi.Travel всегда готова помочь не только с участием, но и с консультациями по b2b-продвижению, разработкой стратегий и упаковкой продукта. Мы открыты к диалогу и будем рады новым партнёрам.

Узнайте о пользе участия и подайте заявку на «Знай Наше: Зима 25/26» здесь>>.

Или свяжитесь напрямую, чтобы уточнить информацию:

+7 (495) 120 28 25
WhatsApp / Telegram: +7 (931) 009-69-94
nashe@profi.travel

Посмотрите как проходила «Знай Наше:Лето 24/25».

IT-проекты для путешественников могут получить всероссийскую премию

«Больше, чем путешествие» приглашает к участию разработчиков сервисов, помогающих туристам узнавать Россию

Тематические IT-решения будут претендовать на победу в номинации «Больше, чем сервис». Это могут быть ресурсы по поиску билетов и бронированию гостиниц, путеводители, карты, приложения для путешественников и прочее. Главное — чтобы они помогали путешественникам открывать для себя и других Россию.

Вероника Косых, заместитель генерального директора АНО «Больше, чем путешествие»:

«Мы понимаем, что в современном мире путешествие — это не просто про человека, перемещающегося между точками на карте. На каждом этапе планирования маршрута и самой поездки нас так или иначе сопровождают сервисы, которые облегчают множество задач, и мы не могли обойти их своим вниманием. В номинации «Больше, чем сервис» мы хотим отметить в том числе те цифровые решения, которые делают планирование путешествий проще, приятнее и безопаснее».

Номинация «Больше, чем сервис» предназначена для объектов инфраструктуры гостеприимства (отелей, ресторанов), ресурсов для поиска билетов, путеводителей. В этом году награды в этой номинации вручат впервые. Однако в 2025 году некоторые IT-проекты уже были отмечены. Среди них — сервис «Погнали!». Команда стала обладателем серебра в номинации «Больше, чем медиа».

Команда проекта «Погнали»: «Для нас это стало отличной возможностью для знакомства с другими проектами из отрасли и дало почву для будущих проектов. Кроме прочего, это имело отличный медиаэффект и принесло нам несколько тысяч новых регистраций, поэтому мы однозначно рекомендуем участвовать!»

Заявки принимаются на официальном портал премии до 31 июля включительно. Кроме того, любой житель России может предложить сервис, который ему нравится и отвечает условиям номинации, а организаторы сами свяжутся с его создателями. Рекомендовать достойного участника можно одним из трех способов:

  • ● заполнить специальную форму «Предложить участника» по кнопке на главной странице сайта «Больше, чем путешествие»;
     
  • ● оставить комментарий под специальным постом в канале премии;
     
  • ● опубликовать пост на своей странице с отметкой рекомендуемого участника и хештегами #большечемпремия, #большечемрекомендация, #достойнопремии.

После завершения заявочной кампании начнется заочная оценка работ, затем для финалистов будет организован просветительский этап, во время которого они вместе с наставниками смогут доработать свои заявки. Далее предстоит очная защита проектов перед экспертным советом. Имена победителей будут определены с учетом итогов всех результатов и народного голосования. Почетное жюри выберет среди лучших проектов обладателя Гран-при. Лауреатов премии объявят на торжественной церемонии в Москве.

Премия «Больше, чем путешествие» — первая в России награда, которая находит и поощряет тех, кто создает, продвигает и далет проще полезные путешествия по России. Организатором выступает одноименная программа Росмолодежи нацпроекта «Молодежь и дети».

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Что необходимо сделать турфирмам?

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Роспотребнадзор призвал обновить договоры с туристами — это серьезный сигнал от ведомства о том, что новым правилам по реализации турпродукта, которые вступают в силу с 1 сентября 2026 года, будет уделяться самое пристальное внимание. Мы поговорили с руководителем компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александром Байбородиным, чтобы выяснить, что меняется для турфирм, и какие шаги им необходимо предпринять.

О чем Роспотребнадзор написал на своем сайте?

Узнать


— Александр, турагентов интересует, все-таки вводятся ли с осени новые правила продажи турпродукта или по сути ничего не меняется?

— Да, с 1 сентября 2026 года действительно вводятся новые правила реализации туристского продукта. Их текст здесь — в открытом доступе.

— В СМИ большой шум по поводу этих новых правил, панические настроения на тему: «Теперь нужно заключать не договор, а талмуд». Например, вот статья «Интерфакса» с тревожным заголовком: «Туристы с 1 сентября будут получать больше информации при покупке пакетных туров». Теперь действительно «будем жить по‑новому»?

— Давайте разбираться.

Когда вводятся какие‑то новые законы, обычно есть две стороны:

  1. Что конкретно указано в законе?
  2. Как будет применяться новый закон? Какой у него резонанс? Какое внимание у потребителей и чиновников к этому закону?

По поводу первого пункта и правовой стороны вопроса: для начала обратимся к тексту новых правил.

Сначала о хорошем: он во многом совпадает с текстом старых. Многие новые пункты вообще копируют старые. То есть говорить о том, что правила целиком и полностью поменялись, слава богу, не приходится.

О плохом или неприятном. В правилах действительно появилась новая обязанность турагента и туроператора информировать потребителя «об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта».

Признаться, моей первой реакцией было: «Ерунда, не страшно». Но далее, в ходе обсуждений и моделирования возможных споров, мы подумали, что открытый перечень «иных обстоятельств и рисков», конечно, может дать простор для злоупотреблений со стороны туристов. И в этом смысле «шумиха» вокруг Правил, пожалуй, частично оправдана.

Чтобы немного успокоить аудиторию, хочу сказать, что похожие «открытые» или «туманные» формулировки и раньше содержались в законах. Например, в статье 14 отраслевого закона есть обязанность турагента и туроператора информировать туриста «об иных особенностях путешествия». А в статье 10 закона «О защите прав потребителей» была обязанность турагента и туроператора предоставлять «необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».

Как видим, и ранее были открытые формулировки. Что такое «иные особенности»? Как определяется «необходимость» информации? Вопросы без ответа, а вернее, с ответом, который будет разным в каждом новом суде...

Также в правилах появилась безусловная (!) обязанность информировать туристов о третьих лицах, которые оказывают услуги, входящие в турпродукт. Раньше это можно было не делать,

С первым пунктом разобрались, идем ко второму — резонанс и внимание к документу.

Похожую ситуацию мы недавно наблюдали с новой редакцией правил оказания гостиничных услуг с 1 марта 2026 года. В ведущих федеральных СМИ уровня «Российской газеты», РБК вышли новости о новых правилах, о них говорили на радио и по ТВ. И внезапно все потребители и Роспотребнадзор вспомнили об этих правилах и своих правах. Рынок эмоционально зашумел: «Новые правила очень жесткие». Но вопрос, на мой взгляд, был не столько в жесткости формулировок, сколько в том, что про правила вообще вспомнили и стали больше внимания уделять их исполнению.

Как мы видим по новостям, вступление в силу с 1 сентября 2026 года новых правил оказания услуг по реализации туристского продукта само по себе привлекает внимание не только турбизнеса, но и СМИ, и потребителей, и чиновников Роспотребнадзора. Поэтому, конечно, можно ожидать более пристального внимания туристов и специалистов Роспотребнадзора к их выполнению. И в этом смысле эффект от не сильно изменившегося, но «популярного» или «обсуждаемого» документа может быть сопоставим с выходом совершенно новых правил.

— Нужно ли срочно «бежать» и обновлять документы и договоры? Роспотребнадзор впервые на нашей памяти пишет: «Изучите полный текст постановления № 551. Обновите договоры, информационные материалы и процедуры предоставления информации туристам».

— Изучить постановление, конечно же, нужно. Также нужно обновить памятки по странам, проверить, все ли там в порядке и актуально ли.

По поводу самих договоров. Срочно «бежать» нужно, если вы вообще не уделяли внимания документам в 2025–2026 годах.

Последние фундаментальные изменения были в марте 2026 года: поменялось само определение туристского продукта, а вместе с ним — и договоры с туристами. До этого обновления были в конце 2025 года — тоже серьезные и связанные с изменениями в законодательстве о персональных данных (и огромными штрафами за нарушения — под 700 000 рублей).

Если же вы пользуетесь свежими мартовскими редакциями договоров и ваши документы уже содержат основные изменения, то нужно просто планово к 1 сентября 2026 года поменять под новые правила несколько пунктов по тексту договора, а именно:

  1. Дополнить договоры указаниями на предоставление информации об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта.
  2. Прописать подтверждение туриста о получении такой информации. Желательно сделать это в нескольких местах по тексту договора.
  3. Прописать в договоре подтверждение туриста о том, что он получил информацию о третьих лицах, оказывающих услуги по договору.
  4. Указать на способ предоставления информации о третьих лицах (можно, например, воспользоваться нашим вариантом: мы указали, что такая информация содержится в договоре, в приложениях к нему, а также в авиабилетах, ваучерах и иных документах).

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме