«Татур» не выходит на связь

Турагентства не могут получить компенсации по несостоявшимся турам.

Турагенты обеспокоенны отсутствием обратной связи с туроператором «Татур».

Пример привела директор кременчугского агентства «Пора на отдых» Ирина Чапа — через ее компанию еще в начале марта был забронирован тур «Шарм Западной Европы» стоимостью 19 440 гривен с выездом в конце апреля, однако после его аннуляции по причине недобора группы возврат средств так и не был осуществлен. «Все попытки дозвониться в офис были безрезультатны, не отвечал на звонки и директор компании Василий Фанок», — рассказала она. В то же время сотрудник компании Вячеслав в личной беседе гарантировал ей, что «вопрос будет решен в ближайшие дни». Аналогичную историю рассказали и в черкасском турагентстве Have Rest. Собеседники отмечают, что в итоге они были вынуждены перебронировать туры у других ТО за свой счет, но прощать долг не намерены и будут добиваться возврата через суд.

Связаться с «Татуром» действительно оказалось проблематично: офисные телефоны киевского и региональных офисов компании 6–7 мая не отвечали, недоступен и мобильный телефон директора. Дозвониться удалось лишь бывшему менеджеру по рекламе «Татура» Вячеславу, который рассказал, что сотрудники туроператора были отправлены в бессрочный отпуск еще зимой, но из общения с директором он понял, что работу компании планируется возобновить в ближайшее время. Судя по записи в Едином реестре юрлиц, ЧП «Татур» не пребывает в процессе приостановки деятельности. Однако из документов, размещенных на сайте ТО, следует, что срок действия его фингарантии истек еще в январе 2015 года. «Финростбанк», обслуживающий ее, был признан неплатежеспособным еще летом прошлого года. Система онлайн-бронирования не работает, а сайт не обновляется: новости и реклама туров датированы еще прошлым годом, а курс валют — началом апреля.

Напомним: задержки с компенсациями по несостоявшимся турам «Татура» случались и раньше. В отдельных случаях вопрос удавалось решить миром. Директор ТА «Парус» (Александрия) Инна Малыга, например, рассказала, что долг в 10 тыс. гривен туроператор возвращал частями в течение нескольких месяцев. Но так было не всегда. В Едином реестре судебных решений можно найти постановление Хозяйственного суда г. Киева от 18 марта 2015 года о взыскании с ЧП «Татур» задолженности в размере 29 338 гривен и судебного сбора (1827 гривен) в пользу ЧП «Туристична компанiя Бiтско». Двумя неделями ранее Краматорский городской суд Донецкой области постановил удовлетворить требования неназванного физлица к ЧП «Татур» о возврате средств за неиспользованные туруслуги и постановил взыскать с туроператора свыше 13 тыс. гривен. Согласно закону «Об исполнительном производстве», на выполнение решения суда отводится год.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Отели в Турции закрываются и продаются из-за экономических трудностей

Эксперты рассказали о кризисе в гостиничном секторе страны

Отели в Турции закрываются и продаются из-за экономических трудностей

Председатель совета директоров Торгово-промышленной палаты Мармариса Мутлу Айхан заявил, что отели закрываются и продаются из-за экономических трудностей. Его слова цитирует Turizm Ekonomi. Другое местное издание, Travel And Tour World, сообщает, что отельеры Аланьи так же продают свои активы из-за роста операционных расходов и снижения прибыли. Подчеркивается, что аналогичная ситуация складывается и в других туристических регионах Турции.

Эксперт отметил, что такая ситуация в гостиничном бизнесе сложилась из-за нарушения баланса прибыли и затрат: в частности, быстрого роста операционных расходов при том, что обменный курс остается ниже уровня инфляции.

По его словам, кризис в отельном секторе отмечается не только в Мармарисе — это касается всей страны. «Сегодня аналогичные процессы происходят во всех туристических регионах Турции. Информация о том, что отели продаются или закрываются, отражает экономическое давление, накапливающееся в этом секторе», — подчеркнул Мутлу Айхан.

Это подтверждает публикация Travel And Tour World, где сообщается, что финансовое давление на отельеров достигло критической точки: многие вынуждены продавать свои объекты размещения из-за снижения рентабельности. Несмотря на высокие показатели загрузки отелей в сезоне-2025, финансовые результаты оказались неутешительными, а макроэкономическая ситуация продолжает ухудшаться, сообщает издание.

«В течение последних двух лет гостиничный бизнес в Алании борется с растущими издержками, в числе которых — повышение цен на электроэнергию, продукты питания, услуги и заработную плату персонала. Доходы отелей больше не могут покрывать растущие операционные расходы и долговые обязательства, накопленные многими владельцами в более благополучные годы», — говорится в публикации.

По информации СМИ, по меньшей мере десять крупных отелей в Алании уже сменили владельцев. Большинство этих сделок были совершены в частном порядке, без публичного раскрытия информации, но эксперты признают, что это только начало. По их мнению, со временем тенденция будет только усиливаться, все больше объектов начнет выставляться на продажу.

Одним из ключевых факторов, способствующих кризису, называют рост стоимости туристических услуг в Турции. Резкое подорожание отдыха в Турции сделало направление менее доступным для многих туристов. Пока загрузка отелей остается высокой, однако все меньше туристов бронируют длительные поездки, а также ищут более бюджетные варианты. В условиях продолжающегося экономического кризиса в стране отельерам все сложнее поддерживать конкурентоспособные цены и планировать дальнейшее развитие своего бизнеса.

При этом, по мнению Мутлу Айхан, закрытие части отелей может привести к «оздоровлению отрасли». «Уход с рынка одних объектов создает возможности для обновления, смены владельца и возобновления работы с более сильной структурой для других, — заявил он. — Возможное сокращение количества койко-мест, естественно, приведет к повышению уровня загрузки отелей».

Таким образом, в Турции не видят предпосылок для нормализации ситуации и возвращению к рыночному балансу. Вывод экспертов неутешителен: часть объектов закроется и за счет этого остальные смогут удержать цены или продолжат повышать их, поскольку объем предложения сократится.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

7 комментариев

Олег
23 января, 19:39
Я рад.
Сначала эти недоумки посчитали себя богами и взвентили цены в несколько клнцов в $.
А потом ой, оказывается никто не хочет к ним ехать...
Дмитрий
23 января, 17:55
Автор статьи противоречит сам себе, пишет, что загрузка отелей высокая, но операционные затраты нет возможности закрыть, накоплены долги в более благополучные года,-удивительный вывод о состоянии рынка, оценивая работу десяти отелей, где собственники поймали кассовый разрыв
Игорь
23 января, 15:59
Глубоко пох что там в Турции с гостинницами происходит , со своим отечеством разберитесь , сюда вкладывайте , в стране много мест где можно организовать хорошие условия для отдыха и туризма на море по нормальным ценам , просто кругом воры и рвачи которые не хотят чтобы моя страна развивалась
Елена
23 января, 22:26
Беда наших в том, что слишком быстро хотят окупаемости и ещё быстрее прибыль. Эти времена прошли, а, наши никак не могут этого понять.
Оксана
23 января, 21:28
Молодец, я тоже так думаю.
Сергей
23 января, 17:41
Да, в Алупку езжай, там развивай. В 2025 году отдохнуть в РФ было дороже, чем за границей. И многие не хотят видеть соотечественников на отдыхе.
Оксана
23 января, 21:32
Я была там на отдыхе,но заграницей Service u обслуживание на высоком уровне.России надо поучиться и качественно работать.
Лариса
23 января, 13:54
Им не понятно, что цены нужно снижать, а не сокращать отели. Люди, при повышении цен, не поедут, оставьте хоть 1 отель
Саргис
23 января, 20:50
У них нет такого понятие снзит цены ...думают очень низкие цены у них.но все подоражало на2026 уже все цены повысились.начиная с бензина заканчивая хлебом.
jevgenijs
23 января, 13:06
Людмила
23 января, 12:34
Цены подняли,вот результат
Наталья
23 января, 12:24
Если раньше в Турцию на 10 ночей, стоило 500-700$, то , сейчас 1500 минимум, семьей поехать разоришься, мы уже лет 5 катаемся в ЮВА, в три раза дешевле выходит, последний раз во Вьетнам на 16! ночей, обошлось в 1100$ , нафиг эту Турцияю
Олег
23 января, 19:41
Аналогично

В Турции критикуют лоукостер AJET и аэропорты за «запредельно высокие цены»

Бутылка воды в аэропорту Стамбула стоит в 10-12 раз дороже, чем в городе

В Турции критикуют лоукостер AJET и аэропорты за «запредельно высокие цены»

Обозреватель газеты «Нефес» Дениз Зейрек в статье под названием «Проблема поддерживаемых государством непомерных цен» обратил внимание на очевидное завышение стоимости товаров и услуг. Он проиллюстрировал свои наблюдения различными примерами, сделав акцент на такую практику в авиаотрасли.

Так, он рассказал о своем опыте вылета из стамбульского аэропорта Сабиха Гёкчен. «Поскольку сейчас он постоянно переполнен, вам нужно прибыть как минимум за три часа до вылета. Там невероятно многолюдно. Вы проводите часы в зоне досмотра, регистрации и паспортного контроля. Если у вас ранний утренний рейс, вы голодны и хотите пить. Воду в аэропорт проносить нельзя — ее нужно покупать внутри... За 125 лир. При этом в городе она стоит обычно 10 лир, максимум — 15. То есть в аэропорту — в 10-12 раз дороже. Это не та разница, которую можно объяснить высокой арендной платой за магазины», — отметил обозреватель.

Еще один его пример касается авиакомпании AJET, которая позиционируется как лоукостер. Она задержала международный рейс на 1,5 часа. Отметив, что рассчитывать на бесплатную воду от авиакомпании было нельзя, Дениз Зейрек что пассажиры были вынуждены либо купить воду в аэропорту за 125 лир, либо заплатить AJET в самолете.

Автор статьи также обратил внимание на цены на напитки на борту. «Вам захотелось кофе в самолете? Дешевый растворимый кофе стоит 5 евро.За последний год мне приходилось летать различными бюджетными авиакомпаниями между Афинами и Манчестером, а также Копенгагеном и Манчестером, но я никогда не видел такого грабежа, как у AJET», — заявил он.

По мнению обозревателя, государство закрывает глаза на проблему «запредельно высоких цен», которые устанавливают компании там, где у покупателей нет альтернативы.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме