Anex Tour — Aldemar: новые подробности

В своем комментарии порталу Profi.Travel сеть отелей заявляет, что «не имеет никаких личных претензий к Anex Tour». Туроператор тем временем дает подробное объяснение по поводу своих цен, утверждая, что у его клиентов проблем с размещением возникнуть не может.

Вчерашняя история о конфликте между Aldemar Resorts и Anex Tour получила продолжение. Напомним, греческая сеть отелей разослала своим партнерам письма, чтобы привлечь внимание к ценовой политике Anex Tour. В связи с серьезным резонансом, который ситуация получила на рынке, ее  участники дали дополнительные разъяснения.

Aldemar Resorts претензий не имеет


Из-за недавнего письма от Aldemar Resorts в кулуарах турбизнеса развернулись ожесточенные споры о том, какую же на самом деле цель преследует греческая компания.
Однако сегодня вице-президент Aldemar Resorts Александрос Ангелопулос на запрос Profi.Travel предоставил разъясняющий комментарий относительно ситуации. Из него следует, что компания никогда не несла финансовых потерь из-за сотрудничества с Anex Tour и не стремилась навредить туроператору.

Александрос Ангелопулос, вице-президент Aldemar Resorts:

«Сейчас ведется много дискуссий по поводу моего предыдущего письма. Данным сообщением компания Aldemar Resorts уточняет, что не имеет никаких личных претензий к Anex и любому другому туроператору. После разрушительных прошлогодних результатов для многих туроператоров, турагентов и отелей, мы чувствуем необходимость защитить наших партнеров и гостей. Уточним, мы никогда не теряли деньги от сотрудничества с Anex.
Письмо, отправленное турагентствам, было составлено после мониторинга цен на рынке. Мы призываем вас сделать то же самое и самим оценить то, что происходит на рынке.
Мы намерены защитить и быть рядом с турагентствами и нашими партнерами туроператорами, и мы не хотели бы, чтобы предоставленная информация использовалась для каких-либо других целей. Anex является партнером через Deltanet, и мы, как и всегда, уважаем наш контракт и сотрудничество.»

 

Anex Tour: все места в отелях Aldemar оплачены


В то же время сам туроператор дал Profi.Travel более детальные разъяснения по поводу своих цен на туры с размещением в отелях греческой цепочки. Низкую стоимость туров Anex Tour объясняет выгодными контрактами с принимающей стороной и возможностью экономии на перелете.

Пресс-служба Anex Tour:

«Принимающая компания Deltanet дает нам хороший процент по акции раннего бронирования - 35%. Мы его активно используем. Кроме того, у нас более выгодный «воздух», чем у конкурентов, что отражается на стоимости турпакета в целом.
<...> В наши задачи входит вернуть оживление на рынок, доверие потребителя, стабилизировать ситуацию, помочь агентствам-партнерам сохранить свой бизнес. Естественно, что «сильные» туроператоры, которые могут себе это позволить, идут на уступки, предоставляя выгодные цены и повышенную комиссию.»

 
Кроме того туроператор напомнил, что в феврале Aldemar распространил среди агентов письма с указанием тех партнеров, которые в полном объеме оплатили свои блоки мест в отелях. Среди них есть и Deltanet - принимающая компания Anex Tour в Греции. «Следовательно, утверждение, что мы не можем гарантировать проживание по заявленным ценам своим клиентам, не обосновано», — резюмирует представитель Anex Tour.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

3 комментария

Егор Озеров
06 марта, 18:10
Что же надо пить, чтобы такие письма рассылать?
Владимир
06 марта, 14:48
Агентов пока больше интересует информация о фингарантиях Анекса
Маргарита
06 марта, 16:13
очень поддерживаю это высказывание, т.к. фингарантии у Анекса до мая месяца, и хотелось бы увидеть их продление
То что АНЕКС очень спокойно отреагировал, понравилось. Кто говорит, "сам дурак", потом банкротится. Дай бог, чтобы у АНЕКСа было все хорошо...

Из Хайнаня хотят сделать новый Гонконг: что изменится для туристов?

Как направление развивает туризм

Из Хайнаня хотят сделать новый Гонконг: что изменится для туристов?

Соруководитель Комитета по въездному туризму РСТ, генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин недавно побывал на Хайнане и проанализировал, как это направление системно развивает въездной туризм.

«Новые терминалы, собственный авиаперевозчик, использование аэропортов как хабов (Европа-Австралия, например). Глобальные изменения инфраструктуры: скоростные поезда, широкие дороги, свежие торговые центры, новые жилые кварталы.

Мне стало интересно, что у них в планах. Полез изучать открытые материалы и понял главное: из Хайнаня хотят сделать новый «Гонконг».

С 18 декабря 2025 г. на острове запущен специальный таможенный режим. Логика простая: более свободный импорт «с внешней стороны» и отдельные правила при перемещении товаров в материковый Китай (People’s Daily Online / People.cn, 18.12.2025).

Но не одним снижение пошлин будет развиваться остров, планы по туризму тоже любопытные.

1) Субсидируются международные рейсы. В том числе из России, включая «Аэрофлот»

Остров стимулирует авиакомпании деньгами, чтобы расширять маршрутную сеть и поддерживать частоту рейсов в ключевые аэропорты Хайнаня.

Суть механики: на новых международных направлениях предусмотрены субсидии до 900 тыс. юаней за рейс по новому маршруту (ТАСС, 14.10.2023).

В 2025 году география прямых перелетов на Хайнань заметно расширилась: в летнем расписании рейсы выполнялись из 9 городов России: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Уфа, Екатеринбург, Красноярск, Владивосток, Хабаровск и Новосибирск (АТОР, 04.09.2025).

Бронирования международных авиабилетов в Хайкоу на период праздников выросли более чем на 40% год к году (официальные материалы провинции Хайнань, 25.12.2025).

2) Снимаются барьеры на въезде. «10 минут на границе»

В материалах про новые режимы острова есть показатель, который хорошо описывает подход.

Указывается, что группы более 100 иностранных посетителей раньше могли проходить процедуры почти час, а после оптимизации процессов это занимает менее 10 минут (People.cn, 24.12.2025).

По моему опыту въезда на Хайнань, ощущение именно такое. Не спрашивают даже миграционную карту.

3) Отели: пока есть вопросы, но планы обновления конкретные

С отельной базой на Хайнане, на мой взгляд, пока есть слабые места:

  • ● номерной фонд сетевых отелей во многом устаревший;
  • ● территории и инфраструктура не всегда соответствуют ожиданиям иностранных туристов.

Здесь, похоже, это понимают и запустили конкретные меры, с помощью которых бизнес будет не только реновировать и обновлять объекты, но и улучшать сервис и загрузку.

Какие инструменты применяют:

  1. Премии за загрузку отелей (по периодам): поощрения для объектов, которые выполняют показатели occupancy (меры поддержки туриндустрии, Санья, 2025).
  2. Поощрение капвложений в туробъекты: поддержка проектов с инвестициями в основные фонды, включая строительство и реконструкцию туринфраструктуры (правила спецфонда развития туриндустрии Саньи, публикация 2024-2025).
  3. Субсидирование процентов по кредитам на развитие: компенсация части процентной ставки по новым займам, обычно до 3 лет, с потолком поддержки до 3 млн юаней на проект (спецфонд Саньи, публикация 2024-2025).
  4. Рост сервиса: поощрения за сертификации, стандарты, категории, то есть деньги привязаны не только к объему, но и к качеству (спецфонд Саньи, публикация 2024-2025).
  5. Отдельная линия: бутики и homestay. У Саньи прямо предусмотрены поощрения для проектов типа mingsu/homestay (включая статусы уровня gold/silver) и «сельского туризма» (спецфонд Саньи, публикация 2024-2025).

Вывод: Хайнань развивает туризм очень целенаправленно по всем фронтам:

  1. снижает пошлины и превращает остров в сильную duty-free и торговую зону;
  2. улучшает «туристический опыт» на въезде;
  3. субсидирует авиацию и стимулирует международные рейсы;
  4. запускает пакет мер по обновлению отельной базы: от загрузки до кредитных субсидий и стимулирования качества.

Интересно, что эти инициативы — не в рамках целой страны, а развитие конкретного региона.

Мне кажется, что опыт соседей стоит изучать подробнее и часть инструментов точно брать на вооружение».

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Сергей
23 января, 19:42
Хайнань русская Анапа

В Турции критикуют лоукостер AJET и аэропорты за «запредельно высокие цены»

Бутылка воды в аэропорту Стамбула стоит в 10-12 раз дороже, чем в городе

В Турции критикуют лоукостер AJET и аэропорты за «запредельно высокие цены»

Обозреватель газеты «Нефес» Дениз Зейрек в статье под названием «Проблема поддерживаемых государством непомерных цен» обратил внимание на очевидное завышение стоимости товаров и услуг. Он проиллюстрировал свои наблюдения различными примерами, сделав акцент на такую практику в авиаотрасли.

Так, он рассказал о своем опыте вылета из стамбульского аэропорта Сабиха Гёкчен. «Поскольку сейчас он постоянно переполнен, вам нужно прибыть как минимум за три часа до вылета. Там невероятно многолюдно. Вы проводите часы в зоне досмотра, регистрации и паспортного контроля. Если у вас ранний утренний рейс, вы голодны и хотите пить. Воду в аэропорт проносить нельзя — ее нужно покупать внутри... За 125 лир. При этом в городе она стоит обычно 10 лир, максимум — 15. То есть в аэропорту — в 10-12 раз дороже. Это не та разница, которую можно объяснить высокой арендной платой за магазины», — отметил обозреватель.

Еще один его пример касается авиакомпании AJET, которая позиционируется как лоукостер. Она задержала международный рейс на 1,5 часа. Отметив, что рассчитывать на бесплатную воду от авиакомпании было нельзя, Дениз Зейрек что пассажиры были вынуждены либо купить воду в аэропорту за 125 лир, либо заплатить AJET в самолете.

Автор статьи также обратил внимание на цены на напитки на борту. «Вам захотелось кофе в самолете? Дешевый растворимый кофе стоит 5 евро.За последний год мне приходилось летать различными бюджетными авиакомпаниями между Афинами и Манчестером, а также Копенгагеном и Манчестером, но я никогда не видел такого грабежа, как у AJET», — заявил он.

По мнению обозревателя, государство закрывает глаза на проблему «запредельно высоких цен», которые устанавливают компании там, где у покупателей нет альтернативы.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме