Обновленный аэропорт Анталии откроется 21 марта

Что ждет туристов в реновированном терминале?

21 марта состоится открытие после реновации второго терминала международного аэропорта Антальи. Об этом Profi.Travel сообщил Дениз Варол, генеральный менеджер компании TAV, которая управляет авиакомплексом.

По его словам, россияне составляют около 30% пассажиропотока аэропорта, поэтому при реновации терминала администрация во многом ориентировалась на потребности туристов из России.

Аэропорт готовится к увеличению пассажиропотока

«Мы очень довольны итогами 2018 года, и сейчас наши ожидания на следующий год сейчас очень позитивные, — сообщил Дениз Варол в разговоре с Profi.Travel. — Мы готовимся к росту пассажиропотока и заканчиваем реновацию второго терминала аэропорта Анталья. Процесс обновления, в первую очередь коснулся организации внутреннего пространства комплекса, в том числе, VIP-лаунджей».

В аэропорте Антальи всего работает два терминала международных рейсов. Реновация одного из них началась год назад и завершилась еще в 2018 году. Второй терминал начали обновлять позднее, и все работы будут закончены к началу сезона-2019.

«В первую очередь, реновация была проведена в зоне пребывания пассажиров, — говорит представитель компании TAV. — Мы значительно расширили зону вылета — примерно на 700 квадратных метров. Мы полностью переделали все магазины дьюти-фри, сделали их более friendly, более просторными и значительно облегчили доступ ко всей продукции. Кроме того, мы поменяли дизайн зон кафе и продажи напитков, сделали их более привлекательными, чтобы пассажиры могли ожидать возвращения домой в максимально комфортной обстановке».

Еще одна немаловажная деталь: число туалетов было увеличено в два раза. По словам Дениза Варола, это также поможет рассредоточить пассажиров и создаст более комфортные условия.

Еще одно улучшение касается досмотра и паспортного контроля. «Мы поменяли их местами, и теперь сначала идет паспортный контроль. Еще одна важная деталь, паспортный контроль в аэропорту Антальи в среднем занимает 8 секунд, а на рентген багажа уходит 16 секунд — это одни из лучших показателей в отрасли, которые очень непросто достигнуть в таком крупном аэропорту», — добавил генеральный менеджер.

Ожидает ли расширение другие аэропорты региона?

Компания TAV является одним из крупнейших операторов аэропортов в Турции. Компания владеет 50% аэропорта Антальи, под ее управлением работает аэропорт Ататюрка в Стамбуле, аэропорты в Анкаре, Бодруме, Измире, Газипаше, а также ряд объектов за пределами Турции.

Говоря о перспективах расширения аэропорта Газипаши в свете планов правительства Турции по строительству ряда отелей в этом районе, представитель TAV отметил, что управляющая компания находится в тесном контакте с властями и готова рассмотреть расширение аэропортового комплекса Газипаши в случае необходимости.

«Аэропорты всегда работают в тесном контакте с властями, и когда у них появляются планы по расширению той или иной территории, то это касается и аэропортов. — отметил Дениз Варол. — Мы считаем, что в скором будущем при активном развитии региона нам потребуется и улучшать и аэропорт. Взлетная полоса Газипаши уже расширялась сравнительно недавно, но здание терминала это не затронуло. Будет оно расстраиваться дальше или нет — зависит напрямую от планов правительства по развитию этого региона в целом».

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

виталий
16 марта, 08:37
Ну что ж, в мае проверим. Прилет там и так в принципе близок к идеальному, посмотрим, что придумали в зоне вылета.

Туроператор Fun&Sun продолжает отправлять туристов на отдых, несмотря на технический сбой

Что происходит с клиентами компании?

Туроператор Fun&Sun продолжает отправлять туристов на отдых, несмотря на технический сбой

Несмотря на технический сбой, который произошел в пятницу, 19 июня, Fun&Sun выполняет все обязательства по действующим заявкам и сопровождает туристов на всех этапах путешествия, сообщают в компании. Из-за проблем с data-центром временно недоступны часть онлайн-сервисов туроператора — сайт, личные кабинеты агентов. Специалисты компании продолжают устранять последствия неполадок, на это им потребуется еще какое-то время.

За три дня, пока продолжаются технические проблемы в IT-инфраструктуре, туроператор обслужил более 70 тысяч туристов, рассказали в Fun&Sun.

«Туристы вылетают на отдых, их встречают в аэропортах представители принимающих компаний и размещают в подтверждённых отелях. Страховая защита по действующим турам обеспечена. Технические ограничения временно затрудняют формирование и печать ваучеров», — рассказали в компании.

Там пояснили, что отсутствие ваучеров не влияет на предоставление подтверждённых услуг: информация по заявкам передаётся авиакомпаниям, принимающим компаниям, отелям и страховой компании.

Турагенты, с которыми поговорил корреспондент Profi.Travel, подтверждают: туристы на данный момент приезжают в аэропорт без документов — с тем, что есть у агентства в наличии: подтверждение оплаты или лист бронирования. Поступила первая информация и от тех, кто уже прилетел в выходные на отдых: в отели их заселяют, несмотря на отсутствие ваучера.

В турфирмах рассказали, что туроператор обещает действовать по такой схеме и по ближайшим вылетам — по 24 июня включительно. По более дальним датам компания предоставит информацию позже.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Новости по теме