Приглашение блогера в рекламник обернулось скандалом

История про то, как туроператор привез в Гамбию «звезду инстаграма» и почти сразу об этом пожалел.

Как известно, в рекламные туры ездят турагенты, чтобы познакомиться поближе с продуктом и эффективнее его продавать. Однако, иногда ТО хотят получить пиар в стиле «неформат» и приглашают в рекламники популярных интернет-блогеров. К сожалению, не всегда это приносит положительный результат. Стоит ли вообще звать блогеров в рекламные туры?

В интернете стали появляться первые отзывы о рекламном туре Coral Travel в Гамбию. В начале сентября туроператор пригласил оценить новое направление 12 турагентов и, как ни странно, 6 блогеров. Так, большинство участников отмечают, что турпродукт Гамбии похож на индийский. А некоторым понравился один из отелей, где не раз останавливались гамбийские чиновники.

На удивление, появились и негативные отзывы. К примеру, одна из интернет-звезд (2,7 миллиона подписчиков в Instagram), жалуется на то, что ее не встретили в аэропорту, рейс задержали, заселили не в тот отель (хотя в рекламниках почти всегда несколько отелей) и не сказали о том, что вместе с блогерами поедут еще и турагенты. О них, кстати, девушка высказалась в негативном ключе, но затем удалила запись. Однако, реакцию профи было не остановить ― теперь блогера активно обсуждают в сети и отнюдь не в хорошем свете.

Комментарии турагентов в соцсетях:



Цитата из аккаунта одного из блогеров после рекламного тура в Гамбию:

Одна из участниц рекламного тура, турагент Людмила Довгалевская, рассказала Profi.Travel о своих впечатлениях от путешествия в Гамбию с Coral Travel. До этого Людмила побывала в более чем двух десятках рекламниках: от Египта и Турции до Бали и Таиланда. Так, профессионал турбизнеса резюмирует: задержка рейса в обратную сторону действительно была, однако, недолгая и остальная программа прошла на высшем уровне.

Людмила Довгалевская, турагент, участница рекламного тура Coral Travel в Гамбию:

«Сейчас отели в Гамбии готовятся к открытию, к началу сезона ― он у них начинается в октябре. В одном из отелей, в котором мы жили ― в нем, по-моему, даже местный министр останавливался. Это была одна из очень хороших пятерок. Не чета, конечно, Maxx Royal, но нужно понимать, в какой стране ты находишься.

Есть в Гамбии и другие хорошие отели 4-5*. Но многие из них сейчас только готовятся принимать туристов.

В аэропорту нас встретили. Заминка была только на обратном пути, также в Касабланке. Но это не базовое направление Coral Travel. Я думаю, что дело в принимающей стороне. Однако, экскурсионная программа была очень хорошей»

Туроператор Coral Travel дает старт чартерам в Гамбию 1-го октября. ТО будет предлагать в основном отели категории 4 и 3*. Будут и «пятерки», которых в Гамбии всего две. Сейчас Coral Travel активно занимается рекламной нового направления. Несмотря на негативный отзыв популярного блогера, туроператор уверен ― профессионалы турбизнеса смогут разобраться в ситуации.

Марина Макаркова, руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel:

«Как и в любой поездке, в ознакомительных программах возможны форс-мажорные обстоятельства и разные реакции участников. Тур и подготовка к нему были выполнены на уровне, подтверждением чему является реакция и комментарии профессиональных агентов. Со своей стороны мы приносим агентствам извинения за резкие слова, прозвучавшие в их адрес от лица блоггера.

Обычно мы проводим ознакомительные туры до начала сезона и прислушиваемся к пожеланием агентств. Так поступим и на этот раз»

Только важное. Только для профи.​

Как вы считаете, нужно ли приглашать блогеров в рекламный тур?


Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

22 комментария

Andy Dixi
19 сентября, 21:58
Блогеры, в отличие от журналистов, вполне честно могут описать поездку, ибо не привязаны к изданию, которое кормится за счет ТО-рекламодателей. Но именно поэтому они, большей частью, ведут себя отвязно.
Мария
19 сентября, 12:24
Зачастую, блогеры в инфотурах - это люди, желающие подешевле или вовсе бесплатно слетать отдохнуть. Приглашать блогеров не имеющих отношения к туризму смысла не вижу. С другой стороны профессионалы-турагенты часто бывают также и блогерами, которые объективно и со знанием специфики смогут всё описать, корректно указав на минусы и плюсы.
19 сентября, 07:04
Блогеров и среди турагентов достаточно . У Корала много подписчиков в соцсетях. Можно было справиться своими силами.
Батька Махно
19 сентября, 00:23
Гнать этих блогеров ссаными тряпками в три шеи! Жрут как не в себя, срут за десятерых, пишут на "албанском", выпендриваются на миллион, но за червонец нагнуться и без мыла распахнут натруженное очко.
Надежда Санкт-Петербург
18 сентября, 22:14
В рекламные туры не нужно брать блогеров. Это люди никакого отношения к работе в туризме не имеют. И им сложно понять определённые нюансы этой работы. Наверняка поехали по специальной цене. А агенты тоже люди.И им тоже надо иногда расслабиться. Нельзя смешивать турагентов и просто туристов в одну группу. Никогда ничего хорошего с этого не выходит.
Галина
18 сентября, 20:38
Хорош креатив.Всю агентскую сеть Корала замазали.
Ольга
18 сентября, 20:02
Олеся
18 сентября, 19:52
Ну конечно нет, о чем вы говорите.Здраво могут оценить только специалисты по туризму.
19 сентября, 14:02
Так это в каждой профессии так. Медицину оценивают медики, авто- техники , а к примеру, сложность дела в суде- юристы и адвокаты . У всех свои проф. стандарты и методики. И в туризме тоже так.
18 сентября, 15:30
Девушка эта опозорила, в первую очередь, себя!

В статье этого нет - но турагентов она назвала "подбиральщиками туров".

Интересно, был ли пункт в договоре с ней про адекватный отзыв, но после такого Coral просто нужно взыскать с нее полную стоимость тура + штраф за клевету!
Ты смотри, звезда нашлась... Как нашлась, так и потеряется.
Если вы те менеджеры, которые приглашали горе-блогера посмотрелибы ее профиль - они бы увидели что она не блогер-путешественница - а фото красивой я на фоне заката и пальмы. О путешествии с странах нет вообще ничего в ее блогах. Вот в чем ошибка.. а стра
18 сентября, 14:43
Если бы те менеджеры в Корал тревел, которые приглашали горе-блогера посмотрели бы ее профиль - они бы увидели что она не блогер-путешественница - а фото красивой "я" на фоне заката и пальмы. О путешествии и о странах нет вообще ничего в ее инстраграмме. Вот в чем ошибка.. а страна, в которую пригласили блогеров. совсем не для каждого путешественника.
Геннадий ,
18 сентября, 14:19
Направление будет свернуто 10.01 19 максимум Абсолютно безперспективное направление..
Анна.
18 сентября, 13:38
Коллеги, добрый!
У меня следующее замечание. Оставим Кесарю - кесарево т.е. блогерам пиар грязный или чистый. Но, пиар должен быть целевым как-никак. А. Рай, ведь, не совсем позиционирует себя, как тревел блогер - она и модель, и актриса. Карина Нигай вообще фешен блогер. Парень, кот конфеты комментировал - вообще кто -фотограф чего-то, бьюти блогер?
Даже на ниве ютуба и инстаграма есть тревел блогеры, эксперты своего дела. Подписчиков только у них не миллионны, а в 5-10 раз меньше. Примеры; Антон Птушкин,Своим ходом, Туристы, Вечное лето и пр.Ух, а сколько прекрасных агентов ведут блоги и трансляции! Так и трафик будет целевым и конверсия высокая и освещение вопроса объективное. А так.... один плюс - Гамбию обсуждаем, а два месяца назад на карте ее искали.
светлана
18 сентября, 13:37
туры рекламные без блогеров!!!
Настасья Ф
18 сентября, 13:13
Коллеги проявили креативность- большие умнички! Учитывая новизну открытого направления, эксклюзивность, видимо все силы были брошены именно туда!
Блогерров приглашать необходимо - это уже, простите, не избежать при удачном ведении бизнеса ТО: блоггинг - неотемлемая часть 21 века. Другой вопрос, что выбору необходимо было уделить больше внимания, критериев и времени.....да и требований, чего говорить! Накрутить 2.6 млн подписчиков не так дорого....кол-во не может быть осн. критерием!
Бывала на открытии одного из заграничных отелей, были приглашены блоггеры....очень вкусная, адеквактная и технически полезная подача! Вот там сразу понятно кто зачем приехал!
19 сентября, 14:04
Хороша креативность. Вся сеть замазана
Инна
18 сентября, 12:42
Зачем вообще придумали брать блогеров в рекламники. Их цель- лайки, ЛЮБОЙ КРОВЬЮ, а лучше скандалом.И это совсем не пиар Коралу. Что его пиарить? Он и так на высоте. По-моему -самый популярный оператор! Говорю как агент со стажем 15 лет. Блогерши- это профурсетки в большинстве случаев по типу ДОМ-2. Но негативный опыт- тоже опыт! Корал ВПЕРЕД!
Галина
18 сентября, 12:08
Добавлю. Туроператорам надо поддерживать и помогать с раскруткой агентам, которые ведут страницы в соцсетях. Тогда мы, наконец то избавимся от неграмотной подачи материала по туризму. Почему агентство должно за свой счёт рекламировать ТО, тратить время и деньги на раскрутку направлений ТО и ещё постоянно доказывать ТО свою лояльность?
Галина
18 сентября, 12:05
Интересно совпало во времени.С одной стороны ТО просит агентов продавать свои знания уже на уровне консультаций. И это- правильный шаг.
С другой - нивелирует ценность платных консультаций одной лишь задницей и пару почти порно фоток человеком не из туризма. Причём порнофотки позиционируются более ценными для раскрутки страны , чем знания направления агентами.
Хорошая пощёчина агентам.
Фарида Забирова
18 сентября, 11:19
Считаю, что блогеров можно приглашать, но адекватных. Есть много блогеров (или считающих себя таковыми) скандальных и невоспитанных. У них нет грани, о чём можно писать, а что вообще не стоит затрагивать. И тем более осуждать всех подряд. К сожалению у таких блогеров много юных читателей, которые ничему хорошему у них не научатся.
Ольга
18 сентября, 11:03
Блогеров можно и нужно приглашать в рекламники. Но для начала стоит посмотреть страницы этих блогеров - если там сплошной гламур, сплошные люксы и лимузины, то стоит подумать - на кого будут рассчитаны туры от туроператора. Если на массового туриста, то вряд ли этот номер пройдет. Еще один нюанс - не стоит смешивать в одну группу туркомпании и представителей медийной сферы. Сама ездила неоднократно в рекламники. так у первых инспекция отелей, у вторых вообще город, инфраструктура, стоимость в места показа и т.д. Лучше развести по разные стороны "баррикад". Хотя я давно уже сработалась с нашими туроператорами в Приморье и в таких поездках всегда приходим к консенсусу. Смотрела где-то видеосюжет об этой поездке. Блогеры возомнили себя сильно знающими и опытными, более того, ведут по хамски, перебивают... Просто скатались плиз на шару в отпуск...
Эльза
18 сентября, 11:02
Приглашать в рекламники нужно не блогеров с просто большой подпиской от абы кого, накрученная или нет не важно, а тех кто, как-то связан с туризмом, путешествиями, тех кто делает оценки и отзывы отелей и стран. Пригласили бы вместо этой шулупни Михаила Кожухова и получили бы отличный материал с хорошим обзором.
Приглашать нужно тех. у кого есть порталы связные с отельной базой или издания, которые освещают туризм, путешествия и отдых с профессиональном плане.
18 сентября, 11:51
Согласна на 100%
Илья
18 сентября, 10:26
Корал хайпанул
Оксана
17 сентября, 23:24
Нужно приглашать блогеров-турагентов. Сейчас и среди нас, турагентов, достаточно много людей, которые делятся информацией со своими туристами в том же Instagram. Можно и отбор делать не только по трудовой книжке и наличии визитной карточки, а также по активности ведения соцсетей. "Левых" блогеров, конечно, нет смысла приглашать в инфотур.

Как продавать путешествия в несезон и зарабатывать на этом больше

Плюсы низкого сезона и советы для турагентов от Островок B2B

Как продавать путешествия в несезон и зарабатывать на этом больше

У каждого направления свой несезон: спад может произойти как зимой, так и в летние месяцы. Но пока одни турагенты ждут высоких дат, другие предлагают клиентам неочевидные варианты по привлекательным ценам. Рассказываем, как превратить эти периоды в источник дохода и какие инструменты Островок B2B могут помочь.

Вне пиковых дат стоимость поездок, как правило, снижается. Так, например, по данным Островок B2B, в Турции в первом квартале 2026 года цены на проживание были в среднем на 30% ниже, чем с августа по октябрь 2025-го. Из-за сезонного падения спроса турагент может забронировать клиенту отель более высокого класса за те же деньги. Например, вместо стандартной «трешки» в сезон — пятизвездочное размещение в низкие даты.

При этом несезон — это еще отличная возможность предложить туристам новые форматы поездок, которые они раньше не рассматривали, и показать даже знакомые направления с другой стороны.

Гастрономические туры

Снижение туристического потока позволяет без спешки знакомиться с локальной кухней, посещать дегустации и общаться с производителями. Это уже не просто поход по ресторанам, а полноценное погружение в культуру региона. Например, можно отправить туристов в винные туры по семейным шато Грузии, предложить попробовать свежие морепродукты в Мурманске или на Камчатке.

Событийные туры

Поводом для путешествия становится конкретное мероприятие: фестиваль или концерт. В несезон такие поездки проходят комфортнее: меньше людей, лучше обзор, больше возможностей совместить событие со спокойным отдыхом. Например, можно предложить поездку в Ереван на Международный день джаза, путешествие в Казахстан с посещением шоу мировых артистов или выставки ландшафтных объектов в парке «Никола-Ленивец» в Калужской области.

Спа и велнес-программы

Такие поездки остаются актуальными круглый год, но именно в несезон раскрываются в полной мере. Отсутствие очередей и более внимательный сервис делают такой отдых особенно привлекательным. Предложите туристу побывать в термальных комплексах Тюмени или санаториях Кавминвод, также отличным вариантом станут ретриты в спа-отелях Подмосковья.

Поездки выходного дня в соседний регион

Короткие путешествия легко адаптировать под любой бюджет и график, а близость локаций позволит сократить время в дороге и сделает отдых более насыщенным. Например, жителей Москвы можно отправить в поездку в один из городов Золотого кольца, а туристов из Владикавказа — в автопутешествие по природным маршрутам Северной Осетии.

Посещение природных достопримечательностей

В несезон такие поездки становятся более доступными и атмосферными: туристов мало, зато больше возможностей сделать красивые фотографии. Кроме того, многие природные явления привязаны к конкретному времени года и воспринимаются как уникальный опыт, который нельзя отложить. Это могут быть прогулки по экотропам Приэльбрусья, знакомство с Алтаем во время цветения маральника или посещение заповедных зон Байкала.

Спортивные активности

Более мягкий климат и свободные маршруты делают такие поездки комфортными даже для новичков. Горные походы и трекинг проходят без изнуряющей жары и перегруженных троп, а веломаршруты становятся безопаснее и приятнее. Например, можно предложить осенний трекинг в районе Приэльбрусья или велопутешествие вдоль побережья Турции.

Как собрать интересное предложение

Чтобы обеспечить клиенту качественный отдых в низкий сезон, эксперты Островок В2В рекомендуют:

  • Сделать акцент на атмосферных объектах размещения. Через Островок B2B можно найти не только сетевые отели, но и дизайнерские апартаменты, глэмпинги, гостевые дома, коттеджи, виллы, бунгало и другие виды необычного размещения. В базе сервиса более 3 млн объектов по всему миру — легко подобрать подходящий вариант в любой локации.
     
  • Добавить экскурсионную программу. В низкий сезон многие музеи, парки и туристические объекты работают в обычном режиме, но становятся доступнее из-за снижения спроса. Подготовьте для туристов список мест, которые стоит посетить в поездке.
     
  • Сделать предложение комплексным. Кроме отелей на Островок B2B можно забронировать авиабилеты, страховку и трансфер. Заказывая услуги, вы получаете поддержку 24/7, выгодные B2B-тарифы, дополнительную проверку бронирований с объектами размещения — и все это в едином окне.
     
  • Адаптировать предложение под конкретную аудиторию. Поездку в один и тот же регион можно по-разному подать семьям с детьми, парам или активным путешественникам, подчеркнув именно те преимущества, которые важны клиентам: комфорт, уединение или, наоборот, насыщенная программа. Персонализация повышает вероятность продажи.
     
  • Упаковать поездку как готовый сценарий. Присылайте клиенту не только ссылки на предложения отелей, но и план путешествия по дням. Чем ярче и подробнее будет расписан маршрут, тем выше шансы, что клиент захочет приобрести поездку именно у вас.

Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Островок, рекомендует: «В период низкого сезона особенно важно уметь грамотно упаковать предложение и объяснить, за счет чего поездка становится более комфортной и насыщенной, почему стоит отправиться в путешествие именно сейчас. Покажите туристам Египет без толп или расскажите, что сезон дождей в Таиланде не означает постоянно плохую погоду — сезонность там уже не так резко выражена, как, например, лет 10 назад. А в Малайзию можно комфортно поехать летом, а не зимой — климат в разных регионах страны отличается, всегда можно подобрать направления с хорошей погодой и отличными условиями для отдыха.

По нашим данным, 42% туристов ожидают от поездок уникальных впечатлений. Именно поэтому выигрывают те агенты, которые предлагают индивидуально продуманные сценарии поездок — с насыщенной программой, атмосферным размещением и возможностью получить новый, запоминающийся опыт».

Несезон можно использовать как возможность для роста и усиления своих позиций на рынке. В это время имеет смысл активно расширять клиентскую базу и укреплять доверие клиентов за счет более продуманных и необычных предложений. Предлагайте туристам нешаблонные путешествия, а Островок B2B поможет их организовать.

Контакты:
Островок B2B
+7 (800) 770-74-89

start@ostrovok.ru
www.b2b.ostrovok.ru

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Между нашими странами перевозчик будет выполнять 18 рейсов в неделю

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Авиакомпания Emirates объявила об очередном увеличении числа рейсов в Россию. С 1 по 15 мая рейсы из Москвы в Дубай будут осуществляться дважды в день. Кроме того, добавятся вылеты в Санкт-Петербург. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Сейчас перевозчик летает в Москву 11 раз в неделю, рейсов в Северную столицу пока нет. Их Emirates возобновляет с 1 мая. Пока вылеты планируются четыре раза в неделю. Таким образом, у авиакомпании в первой половине мая будет 18 еженедельных рейсов в Россию и обратно.

«Спрос повышенный, а после 15 мая, вероятно, авиакомпания посмотрит на загрузку и решит, продолжать ли летать в Москву дважды в день», — предположил турагент. По его словам, наибольшим спросом пользуются транзитные перелеты через Дубай, но покупают и билеты в ОАЭ. До этого перевозчик увеличивал число рейсов между Москвой и Дубаем 12 апреля.

Как ранее рассказывал Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, который недавно возвращался из Дубая, самолет был полностью забит. Причем летели как транзитные пассажиры, так и те, кто возвращался из Дубая. Последних можно было определить по пакетам из дубайских магазинов, в частности — Dubai Mall.

В конце мая — июне рейсов между ОАЭ и Россией станет еще больше. На направление планируют вернуться Air Arabia, «Аэрофлот». Кроме того, с мая Flydubai серьезно расширяет географию полетов в регионы России.

При этом туроператоры по-прежнему ждут, когда им можно будет реализовывать туры в ОАЭ и страны Ближнего Востока. Но Минэкономразвития ждет официальную позицию МИД по этому вопросу. Пока внешнеполитическое ведомство не признает страну безопасной, ограничения будут действовать.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме