Оба бренда прекрасно известны турагентам как эксклюзивные отели Coral Travel с сервисом высокого уровня и сильной детской концепцией. К лету-2018 отели серьезно подготовились: масштабная реновация, изменения в концепции, модернизация инфраструктуры — специально для партнеров Coral Travel обо всем в деталях рассказала представитель отелей Ольга Миронюк, не побоявшаяся прохладной уральской погоды и прилетевшая из солнечной Антальи в Екатеринбург. Репортаж с бизнес-завтрака, обзор всех новинок, полезные материалы для скачивания и фотоотчет — на Profi.Travel. Читайте, если хотите быть в курсе новинок + узнать, как организовать себе дополнительный заработок с заявки до 3 000 рублей.

Спустя буквально неделю после прошлого бизнес-завтрака партнеры Coral Travel вновь начинают рабочее утро в ресторане — на этот раз в душевных «Калачах», известных своим интерьером в русском стиле и интересной интерпретацией блюд национальной кухни.

Несмотря на погоду и даже небольшой снежок(!) за окном, в зале царит теплая и почти семейная атмосфера, что неудивительно: профи ждала презентация популярных семейных отелей Otium и известного luxury-отеля Xanadu Resort High Class 5*.

Туроператору всегда есть чем удивить и порадовать агентов

По традиции первой слово взяла Анна Медведева, заместитель руководителя екатеринбургского офиса Coral Travel: она радушно поприветствовала собравшихся, а затем в своей презентации поделилась новостями туроператора и рассказала о новых способах для агентов зарабатывать больше.

Для вашего удобства — летняя полетная программа + действующие акции по направлениям:

Также рассчитаны прайсы на пакетные туры на регулярных рейсах по более чем 30 странам, среди которых Мальдивы, Шри-Ланка, Израиль, Россия и многие другие. Кстати, обратите внимание на Мальдивы: во-первых, за бронирование туров на острова вы можете получить билет для себя бесплатно по акции «На Мальдивы вместе с “Аэрофлотом”». Во-вторых, Coral Travel расширил ассортимент предложений по данному направлению: рассчитаны туры с вылетом из Екатеринбурга на рейсах АК flydubai/Emirates, а также опубликован рекламный тур на Мальдивы с вылетом из Екатеринбурга (подать заявку можно здесь).

Следующие акции распространяются на все направления и помогают заработать повышенную комиссию, получить дополнительный заработок или выиграть ценные призы:

• «Удачная заявка»: ежемесячный розыгрыш ценных призов — iPhone 8, часы Aviator или до 5 000 баллов «Копилки»;
• «Копилка»: 5% от стоимости тура, виртуальные баллы; двойная копилка за бронирование отелей Xanadu Resort и Otium Hotels;
• «Кошелек»: реальные деньги за бронирование отелей-участников акции.
• В том числе за заявки в отели Xanadu и Otium Hotels 3 000 и 2 000 рублей за заявку соответственно.  

Кроме того, на днях появилась новая акция «Заработай на инфотур». При бронировании туров по определенным  направлениям за каждую заявку вам начисляются от 5 до 15 у.е., накопленные баллы по всем заявкам суммируются.
Подробнее здесь >>

Анна также остановилась на фирменных концепциях Coral Travel:

• Sun Family Club для комфортного семейного отдыха — в отелях, где действует SFC, реализованы 10 секретов идеального отдыха, а в этом сезоне детей ждут две абсолютно новые программы.
  Подробнее >>
  Конечно же, эта концепция реализована во всех отелях, представленных на мероприятии, в отеле Xanadu Resort реализована расширенная концепция Ultra SFC, а отель Otium Life работает по уникальной концепции Coral Club.
• Elite Service для самых требовательных туристов — дополнительные услуги, специальный трансфер, доступные 24 часа гиды и не только.
  Подробнее >>

В завершение презентации Анна напомнила об обучающем проекте Coral Business School, где агентов ждут полезные курсы и мастер-классы в онлайн-формате.

Детальный обзор реновации: презентация для профессионалов

На территории Турции расположено четыре великолепных отеля:  Xanadu Resort High Class 5* в Белеке и три отеля цепочки Otium в Сиде и Кемере. Это эксклюзивы Coral Travel и отельные бренды, которые давно завоевали признание турагентов и любовь туристов. Своим сервисом они покоряют сердца гостей, что подтверждается высоким процентов репитов (повторных гостей).

Главная тема в этом году — реновация всех отелей: к сезону-2018 все объекты в той или иной мере получили обновление, подготовились, чтобы соответствовать ожиданиям туристов и превосходить их.

Ольга Миронюк, представитель отелей Xanadu Resort High Class 5* и цепочки Otium:

— Все, что было хорошо в наших отелях, мы усилили, а где были слабые места — улучшили. В Xanadu главный объект ремонта — это номерной фонд. Отель Otium Seven Seas перешел на новую концепцию: с All Inclusive на Ultra All Inclusive, улучшился сервис, изменился график работы баров, кафе и ресторанов. В отелях Otium Eco Club и Otium Hotel Life обновлена инфраструктура.
Эта масштабная реновация — шаг в будущее. Наши отели достаточно возрастные, но по сервису и по условиям отдыха туристов мы идем абсолютно в ногу со временем, соответствуем всем требованиям современного туриста. И обновления этого года — основа для дальнейшего развития, одна из ступенек.
Для наших повторных гостей изменения вдвойне приятны: нам есть чем их удивлять каждый раз, чем благодарить за выбор наших отелей.

В своем выступлении Ольга подробно разобрала изменения и новинки. Собрали главные изменения по отелям.

Xanadu Resort 5* High Class All Inclusive (Белек)

• Обновление номеров: заменен текстиль, кровати, установлены мраморные столешницы на тумбах под телевизором, новая сантехника, а именно краны, розетки возле кроватей; кроме того, в бунгало новое напольное покрытие — паркет, а в номерах главного корпуса — новый ковролин; также восстановлено покрытие стен и потолка. 
• Новые бары: Xanadu Lounge Bar, бар на террасе, спорт-бар. 
• Обновленный главный ресторан Ilpek Yolu, новые a la carte рестораны — турецкий Kebab House, итальянский DolceVita и уникальный сервис турецких деревенских завтраков (все бесплатно). В главном корпусе разместились платные a la carte рестораны, среди них новинка — ресторан мексиканской кухни MEXICAN. 
• Обновленный фитнес-центр. 

Подробное описание отеля и новинок (*pdf)

Otium Eco Club 5* — All Inclusive (Сиде)

• Обновление номеров: замена матрасов, новые детские кроватки, обновленные душевые кабины, новые ТВ с диагональю 81 см, косметический ремонт стен и потолка, замена обивки диванов (номера villa), набор для чая и кофе в каждом номере, добавлено меню подушек.
• Расширенный мини-бар. 
• Ремонт в лобби. 
• Ремонт бара около бассейна. 
• Новинки детского клуба: бесплатные уроки плавания и тенниса с тренером-инструктором, бесплатный групповой babysitting для детей 2-4 лет, бесплатная стирка детского белья раз в неделю. 
  ! Обратите внимание: мини-зоопарк больше не работает, на его территории — детский огород. 

Подробное описание отеля и новинок (*pdf)

Otium Hotel Life 5* — Ultra All Inclusive (Кемер)

• Перестроен и увеличен бар у бассейна. 
• Бассейн для спокойного отдыха и бассейны для самых маленьких деток теперь подогреваются весной и осенью. 
• Обновлен и увеличен пирс, на нем размещена новая зона отдыха (330 кв. м) с зонтами и шезлонгами, модернизирован пляжный навес. 
• Реконструирован фитнес-центр, новые тренажеры и оборудование. 
• Обновлена парная в SPA-центре. 
• Меню подушек во всех номерах.
• Для детей: оборудован новый детский ресторан, организован бесплатный групповой  babysitting для детей 2-4 лет, бесплатные уроки плавания и тенниса с тренером-инструктором. 

Подробное описание отеля и новинок (*pdf)

Otium Hotel Seven Seas 5* — Ultra All Inclusive (Сиде)

• Отель сменил концепцию на Ultra All Inclusive (24 часа бесплатное питание и сервис напитков в Lobby и Lobby Terrace барах). 
• Косметический ремонт корпусов. 
• Косметический ремонт номеров, замена сейфов, новое ковровое покрытие в сьютах. 
• Новая площадка для живой музыки. 
• Новый рыбный a la carte ресторан на пляже (10 евро/чел.). 
• Благоустройство территории пляжа, новые тенты от солнца. 

Подробное описание отеля и новинок (*pdf)

Ольга подчеркнула, что работа во всех отелях велась не только над конкретными объектами, но и над сервисом. В этом сезоне будет усилен контроль за персоналом, проводятся специальные тренинги (в том числе и языковые).

После обсуждения всех тонкостей и ответов на уточняющие вопросы профи Ольга провела розыгрыш сувениров за знания.

Фото с бизнес-завтрака — в нашем отчете.
Любуйтесь яркими мгновениями, ищите себя и коллег!

Смотреть фотоотчет

Coral Travel:
Екатеринбург, ул. Малышева, 51, БЦ «Высоцкий», оф. 1104 (11-й этаж);  
тел. +7 (343) 378-41-43;
e-mail: kurator.ekb@coral.ru;
www.coral.ru.