Ростуризм готов запускать «Электронную путевку»

Сенатор Фомин: "Будем рекомендовать правительству сделать электронную путевку обязательной с 1 января 2019 года".

20 декабря в Общественной палате прошло заседание, посвященное актуальным вопросам общественного контроля государственного регулирования сферы туризма.

В мероприятии приняли участие заместитель Руководителя Федерального агентства по туризму Николай Королев, Член комитета Совета Федерации по социальной политике Игорь Фомин, Председатель Общественного совета при Ростуризме Сергей Марков, члены Общественной палаты Российской Федерации, представители органов государственной власти, экспертного сообщества и некоммерческих организаций.

Участники заседания обсудили вопросы, связанные с созданием, введением в эксплуатацию и развитием информационной системы «Электронная путевка».

«Электронная путевка» — государственная информационная система, в которую туроператорами и турагентами будет направляться информация о всех проданных ими турах. «Электронная путевка» — это современный механизм, который позволит покупателям туров отслеживать в информационной системе наличие своей путевки, ее статус и иную информацию.

«Федеральное агентство по туризму готово к промышленной эксплуатации „электронной путевки“. Основная цель сервиса — это защита потребителей. Вместе с этим, для туроператоров и турагентов должны быть созданы максимально комфортные условия», — сказал Николай Королёв.

Для ввода в промышленную эксплуатацию ИС «Электронная путевка» необходимо издание соответствующих нормативно-правовых актов. В настоящий момент идет процедура согласования данных документов. Следующим этапом по внедрению данного продукта станет работа по продвижению «электронной путевки» среди населения.

«Крупный туроператорский бизнес заинтересован в использовании нового сервиса. „Электронная путевка“ полностью ориентирована на потребителя», — подчеркнул Заместитель Председателя Общественного совета при Федеральном агентстве по туризму, генеральный директор НП «Центр защиты и помощи гражданам за рубежом и поддержка соотечественников» Дмитрий Давыденко.

Сейчас «Электронной путевкой» в тестовом режиме пользуются около 90 туроператоров. В ближайшее время Ростуризм проведет для участников рынка ряд обучающих семинаров по использованию системы.

«Наш комитет всецело поддерживает внедрение электронной путевки, поскольку это будет важным шагом для решения проблемы серого туристического рынка. Про удобство для туристов и говорить нечего: многие россияне покупают электронные авиабилеты, железнодорожные билеты, билеты в театр и кино, и им не надо объяснять преимущества таких новых информационных технологий. Но для создания честной конкуренции в любой отрасли необходимы равные условия для всех участников. Поэтому мы будем рекомендовать правительству сделать электронную путевку обязательной с 1 января 2019 года», — сказал член комитета Совета Федерации по социальной политике Игорь Фомин.

«Разработка „Электронной путевки“ — одно из важных направлений внедрения в экономику Российской Федерации цифровых технологий, которые входят в число главных составляющих предвыборной кампании Президента России. Информационная система позволит обеспечить защиту туристов, пресечь использование теневых схем отдельными участниками рынка и нелегальный вывод денежных средств из страны, что отвечает интересам развития экономики», — отметил председатель Общественного совета при Федеральном агентстве по туризму, член Общественной палаты Российской Федерации Сергей Марков.

«Электронная путевка» — это обеспечение прозрачности бизнеса, защита интересов потребителей. Однако данные сервис не должен быть бременем для бизнеса», — сказал вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин.

Заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Николай Королёв отметил, что внедрение системы «Электронная путевка» как обязательной для туроператоров и турагентов может произойти после принятия соответствующего закона.

«Важно, чтобы этот процесс перехода был достаточно мягким, чтобы все участники отрасли были готовы», — подчеркнул замглавы Ростуризма.

«Электронная путевка» станет принципиально новым механизмом контроля продаж туристического продукта туроператорами. Массовое внедрение новой информационной системы позволит существенно повысить прозрачность рынка туристических услуг, что, в свою очередь, позитивно скажется на качестве туристского продукта, предлагаемого населению. При разработке «Электронной путевки» обеспечен необходимый уровень информационной безопасности и защиты персональных данных, что делает ее надежной и комфортной как для участников рынка, так и для туристов», — говорит руководитель Федерального агентства по туризму Олег Сафонов.

Напомним, ранее на площадке Ассоциации «Турпомощь» прошел вебинар на тему «Электронная путевка. Меньше месяца до запуска информационной системы». В рамках него основатель компании ООО «Юридическое агентство Персона Грата» Георгий Мохов и руководитель IT-комитета Ассоциации «Турпомощь» Игорь Козлов рассказали о том, что такое электронная путевка и о целях ее создания. А также ответили на актуальные вопросы, накопившиеся у тубизнеса.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Решение за МИД: когда туроператорам разрешат продавать туры в ОАЭ

Какие сигналы были даны турбизнесу на форуме «Путешествуй!»?

Решение за МИД: когда туроператорам разрешат продавать туры в ОАЭ

Как рассказали Profi.Travel представители турбизнеса, они рассчитывали получить на форуме «Путешествуй!» ответ на вопрос о том, когда будут сняты ограничения на продажу туров в ОАЭ, но эта тема там практически не поднималась. Конкретики не последовало ни на закрытой бизнес-встрече, ни на сессии, посвященной туристическому диалогу России и ОАЭ. В основном речь шла о прошлых успехах, например, о прошлогоднем турпотоке сообщили раза три. Текущей ситуации, как и эскалации конфликта, внимания практически не было уделено.

«Мы с нетерпением ждем, чтобы ситуация стабилизировалась. Соответственно, как только она позволит, мы все ограничения, которые сейчас есть, снимем. Но надо сказать, что у нас рейсы летают, и туристы, которые путешествуют частным образом, могут спокойно покупать билеты», — сообщил министр экономического развития РФ Максим Решетников на открытой сессии.

Ранее, как рассказали Profi.Travel участники бизнес-диалога с министром, на вопрос о дате возобновления продаж туров в страны Ближнего Востока Максим Решетников ответил: решение за МИД. Как только он ведомство даст зеленый свет, Минэкономразвития тоже отменит все ограничения.

При этом представители туристической отрасли не раз отмечали, что сейчас складывается парадоксальная и в чем-то несправедливая ситуация. Несмотря на то, что клиенты туроператоров в случае нештатных ситуаций на отдыхе более защищены, чем самостоятельные туристы, россияне сегодня вынуждены отправляться в ОАЭ самостоятельно, покупая отдельно билеты и отели.

При этом авиасообщение между нашими странами становится все активнее. Как рассказал региональный менеджер по России и СНГ Emirates Airlines Вадим Бесперстов, авиакомпания уже восстановила 85% докризисных объемов. С 1 июля возобновил рейсы в ОАЭ «Аэрофлот», с 20 июня планирует вернуться на направление Air Arabia, но пока собирается летать только в Москву, а вот Etihad уже с 15 июня возобновит полеты в Сочи. Правда, последние рейсы интереснее для въездного туризма.

Между тем, турагенты отмечают, что самолеты в ОАЭ, в том числе и борта «Аэрофлота», заполняются хорошо. Таким образом, турпоток на направлении возобновляется, но в обход туроператоров.

«В текущей ситуации ожидания только одни. Мы ждем, когда можно будет отправляться в ОАЭ с помощью туроператора, покупать у него классический, понятный турпакет, чтобы комфортно отдохнуть в Арабских Эмиратах», — сказала на сессии, посвященной ОАЭ, исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

Впрочем, считают эксперты, полученные на форуме сигналы свидетельствуют о том, что рассчитывать на оперативное снятие ограничений явно не стоит.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры подали заявки на блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Будут ли грузиться борта при частоте перелетов трижды в неделю?

Туроператоры подали заявки на блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Два туроператора ведут переговоры о блоках мест на рейсах авиакомпании Air Tanzania из Москвы в Занзибар, которые начнут выполняться 2 июля. Как стало известно Profi.Travel, это Ambotis Holidays и «Пакс». Договоренности на последней стадии, однако все будет зависеть от окончательных условий, которые предложит перевозчик. В компаниях подтвердили редакции свои намерения и поделились подробностями.

«Мы уже более 10 лет занимаемся Танзанией. Для нас это одно из приоритетных направлений, спрос на него стабилен. Перелет из Внуково на остров — это то, чего ждали российские туристы уже несколько лет — с тех пор как на Занзибар впервые полетели прямые рейсы. Да и компоновка на Boeing 787 Dreamliner очень комфортная. Поэтому мы не сомневаемся в спросе», — прокомментировал генеральный директор туроператора Ambotis Holidays Виталий Стаматов.

«Занзибар — в топе по спросу, — подтвердила заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева. — У нас много блочной перевозки на направлении, наши партнеры — и Flydubai, и Oman Air. Но вот вчера мы загрузили в систему туры на рейсах Air Tanzania, и нам просто оборвали телефон — такой интерес турагентов вызвала эта программа». При этом она подчеркнула: переговоры находятся на финальной стадии, но все будет зависеть от тех условий, которые предложит перевозчик.

На рынке подтверждают: интерес к Занзибару есть, а туры на рейсах Air Tanzania выгоднее, чем «на крыльях» других авиакомпаний. Один из турагентов поделился с редакцией конкретикой: «Если мы рассмотрим туры в популярный у российских туристов отель Reef & Beach Resort с вылетом 7 июля, то на базе перевозки Air Tanzania он обойдется в 316453 руб. на 8 ночей. И это на один день больше и при этом на 13 тыс. руб. дешевле, чем на рейсе Etihad Airways». При этом поясним: то, что сейчас загружено в системы туроператоров, это туры на рейсах GDS.

Однако есть и сомнения. Прежде всего, экспертов смущает заявленная частота: трижды в неделю. По мнению профессионалов турбизнеса, для Dreamliner это очень много — на острове просто нет такого количества номерного фонда. «Три раза в неделю — амбициозный старт, конечно. Но конечный пункт — Дар-Эс-Салам, крупнейший город Танзании, откуда возможен транзит в другие африканские страны», — считает Виталий Стаматов.

Еще один пункт, который вызывает опасения на рынке, — это организация обратного перелета. Дело не только в том, что рейс будет выполняться с техпосадкой в Дар-Эс-Салам, а стыковка займет пять часов. На данный момент, как следует из расписания авиакомпании, речь идет о том, что с Занзибара пассажиров будет забирать легкомоторный самолет, а уже в Дар-Эс-Салам их пересадят на Dreamliner, который полетит в Москву. В таком случае пассажирам придется забирать багаж и проходить процедуру перерегистрации.

По информации Виталия Стаматова, это не окончательное решение авиакомпании. То, как будет организован обратный перелет, должно решиться в течение ближайших дней. «Сейчас решается, либо из Занзибара будет подлет на Airbus A220, либо маршрут вообще поменяют на Дар-Эс-Салам — Занзибар — Москва», — пояснил он.

Другие туроператоры, работающие на направлении, не исключают возможности взять блоки на этих рейсах, однако решили пока повременить с оценкой программы Air Tanzania и посмотреть, как она будет выполняться в реальности. Так, в ITM group, который имеет блоки мест на Ethiopian Airlines, заявили, что безусловно, приветствуют запуск прямого авиасообщения между Россией и Танзанией, однако пока займут выжидательную позицию. «Мы намерены взять паузу, чтобы детально оценить ряд ключевых факторов. В первую очередь нас интересуют регулярность полетов (соблюдение расписания), стабильность перевозки и, что особенно важно, обратная связь от первых туристов об уровне сервиса и организации перелета по данной схеме», — пояснил Profi.Travel руководитель PR-отдела туроператора Андрей Подколзин.

В «Русском Экспрессе» прокомментировали так: «На текущий момент у нас есть блоки мест на рейсах Ethiopian Airlines. Что касается Air Tanzania, этот перевозчик только начинает полеты со 2 июля, мы рассматриваем возможность взять блоки».

В Space Travel тоже планируют дождаться первых перелетов, прежде чем принимать какие-то решения. «У нас есть блоки на Ethiopian Airlines, Etihad Airways и Oman Air — там стыковки всего по три часа в каждую сторону, плюс все три перевозчика достаточно долго и успешно работают на российском рынке», — пояснили в туроператорской компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме