TUI начинает строже следить за финансовой дисциплиной агентств

В  TUI сообщили, что политика финансовых взаиморасчетов с агентствами меняется.

В пятницу в СМИ появилась информация о закрытии туроператором  TUI  сразу восьми франчайзинговых агентств. В  TUI  эти данные не подтвердили, но сообщили, что политика финансовых взаиморасчетов с агентствами меняется.


«Слухи о закрытии восьми агентств, скорее всего, вызваны тем, что на прошлой неделе мы заявили о случаях противоправных действий со стороны нескольких турагентств, ранее входивших в нашу франчайзинговую сеть», — считает руководитель отдела по связям с общественностью  TUI  Ольга Маликова. Напомним, что компания выявила ряд случаев присвоения денег туристов сотрудниками агентства: к  TUI  поступала бронь на тур, но деньги за него так и не перечислялись. Зачастую в данной схеме агентства прибегали к дезинформированию клиентов, убеждая их, что деньги были перечислены туроператору, а невозможность отправиться на отдых якобы связана с проблемами самого туроператора. «Все агентства, подозреваемые в противоправных действиях, были ранее исключены из сети в связи с нарушениями и несоблюдением стандартов. Они не являются частью компании TUI и не имеют прав на использование корпоративной символики  TUI», — заверили в туркомпании.

Между тем, туроператор намерен предпринять ряд мер, направленных на минимизацию случаев неоплаты туров со стороны агентств. Клиенты  TUI  получат доступ к информации по своей заявке. «На сайте TUI.ru в ближайшее время будет запущено окно для проверки статуса оплаты заявки. Турист сможет вбить свое имя и номер паспорта и посмотреть, оплачен ли его тур, а также получить полную информацию по туру», — сообщила Ольга Маликова.

Вторая мера касается вопроса взаиморасчетов с турагентствами. В работе с агентствами мы будет руководствоваться существующими агентскими договорами, однако условия сотрудничества будут соблюдаться жестко, без послаблений и исключений. Это, в частности, означает, что оплата каждой заявки должна будет на 100% совершена в течение трех банковских дней. Альтернативным вариантом сотрудничества станет депозит, внесенный со стороны агентства. Об этом изменении мы официально объявим на следующей неделе, когда будут решены все формальности», — сообщила г-жа Маликова.

К слову, TUI — далеко не единственный туроператор, который столкнулся сейчас с такого рода проблемами, и который предпринимает меры по минимизации рисков. Недавно в профильных СМИ «громко» прозвучало имя «Пегас Туристик» — туроператор запросил от агентств обеспечения обязательств в виде договора поручения, банковской гарантии или депозита.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

3 комментария

Наталья
10 сентября, 19:05
Запущено окно должно быть у каждого туроператора! Для проверки статуса оплаты заявки. Турист должны знать! Ввести свое имя и номер паспорта! Проверить, оплачен ли его тур агентством в котором приобретен тур, а также получить полную информацию по туру! Зачем от туристов скрывать кто туроператор?!Смысл?! Если турагенты работают на совесть,имеют правильный договор с туристом,ВСЯ ответственность в дальнейшем должна лежать на туроператорах!
Кирилл
09 сентября, 01:48
Для Всех пострадавших ООО "ЕТУР" франчайзи TUI открыт форум: http://turbankrot.ru
Просим всем пострадавших отписаться в теме!
Т.к. мы уже предприняли действия по привлечению Генерального директора Уколова Александра Робертовича и Череновой Натальи Вавлентиновны по статьям:

292 УК РФ (Служебный подлог), 165 УК РФ (причинение имущественного ущерба путем злоупотребления доверием),

307 УК РФ (заведомо ложные показания), 174 п.1 УК РФ (легализация (отмывание) денежных средств приобретенных лицом в результате совершения им преступления),

159 УК РФ (мошенничество с использованием своего служебного положения), 176 УК РФ (Незаконное получение денежных средств (кредита) и предполагает ответственность за факт предоставления кредитору заведомо ложных сведений о финансовом положении предприятия и обещание поставки товара), а также статьями 195-197 УК РФ (умышленное доведение предприятия до неплатежеспособности ) с посягательством на чужую собственность.

Уважаемая Администрация портала profi + travel прошу не удаляйте данное сообщение
Ирина
08 сентября, 16:16
Давай, TUI, до свидания!

Турция теряет туристов, но не из России

За первые девять месяцев 2025 года спад турпотока составил 4%

Турция теряет туристов, но не из России

Количество иностранных туристов в Турции за первые 10 месяцев 2025 года сократилось, а заполняемость отелей — снизилась во многих регионах. В числе причин — рост стоимости гостиничных услуг, который оказался выше инфляции. Однако количество поездок из России выросло. Об этом сообщает Turizm Ajansi со ссылкой на данные Министерства культуры и туризма.

Среди пяти стран Средиземноморья, принявших наибольшее количество иностранных туристов с января по октябрь, Турция оказалась единственной, где наблюдался спад турпотока. За этот период в Испании наблюдался рост на 3,5%, во Франции — на 7,8%. В Италии — почти 5%, в Греции — более 6%. Турция же, напротив, потеряла 1% туристов из-за рубежа. А если не учитывать однодневные поездки, то спад превысил 4%.

За первые 10 месяцев этого года показатели оказались чуть лучше — количество приезжающих в Турцию из-за рубежа (включая однодневные поездки), сократилось на 0,4% по сравнению с показателями за аналогичный период 2024 года — с 47,3 млн до 47,1 млн. Россия же оказалась той страной, турпоток из которой, напротив, продемонстрировал самый большой рост. Его темпы, конечно, невелики — плюс 2,25%, до 6,4 млн туристов. И все же тенденция положительная.

В то же время количество номеров в сертифицированных отелях в Турции увеличилось примерно на 8% — до 1,961 млн. А за первые 10 месяцев 2025 года оборот гостиниц вырос на 15,5% — с $16,3 млрд в 2024 году до $18,9 млрд.

Данные по заполняемости отелей в Турции министерство приводит только за сентябрь 2025 года: в этом месяце она снизилась на 4,44 процентных пункта — с 65,49% до 61,05%. В Анталье это снижение меньше: на 1,8 процентных пункта, до 87,01%. В Стамбуле — на 4 процентных пункта, до 58,65%. В Мугле — снижение до 64,1%, в Измире — до 43,3%, а в Айдыне — до 66,2%.

При этом за первые девять месяцев 2025 года доходы Турции от туризма увеличились на $2,5 млрд — до $49,7 млрд. Из них 41,5% поступило от местных и 58,5% — от иностранных туристов.

Рост цен на гостиничные услуги опережает инфляцию. Так, по данным TÜİK, годовая инфляция в Турции в октябре 2025 года составила 32,87%, при этом стоимость номеров в отелях увеличилась на 50-51%. В отрасли объясняют это ростом курса доллара США — он прибавил 22,1% в годовом исчислении, в результате чего разрыв между стоимостью и обменным курсом достиг 28,5 процентных пунктов.

В результате расходы отельеров на питание и напитки в отелях выросли на 50,6% в годовом исчислении. Траты на электроэнергию в объектах размещения выросли на 44,5%, а расходы на персонал — на 53,5%.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новый год в Taj Exotica в Дубае — дети бесплатно, премиум для всех

Забронируйте для ваших туристов: легендарный бренд, Пальма, море, SPA и выгодные условия для семейных путешествий

Taj Exotica Resort & Spa, The Palm, Dubai расположен на первой линии знаменитой Пальм‑Джумейра и сочетает комфорт, сервис высокого уровня и продуманную инфраструктуру для семей, пар и взыскательных гостей. Белоснежный пляж, один из самых длинных бассейнов на восточном побережье острова, отмеченный наградами SPA‑центр и выгодные условия для размещения детей делают его отличным вариантом для незабываемых новогодних каникул.

На фоне устойчивого спроса на зимний Дубай особое внимание привлекают отели на Пальм‑Джумейра с сильным брендом и понятной ценностью для семейного и премиального отдыха. Один из таких объектов — пятизвездочный Taj Exotica Resort & Spa, The Palm, Dubai.

Отель находится на первой линии моря, при этом до основных достопримечательностей и торговых центров добираться легко и удобно. Инфраструктура курорта ориентирована на разные сценарии путешествий. На территории расположен один из самых длинных бассейнов. Есть возможности для активного отдыха и романтических вечеров на берегу.

Отдельное направление — SPA‑центр J Wellness Circle, отмеченный наградой Best Ayurvedic Treatment in UAE на Cosmo Spa Awards, что подтверждает высокий уровень аюрведических процедур и комплексного оздоровления. Отель можно смело предлагать для «wellness‑каникул» и восстановления после насыщенного года. Для клиентов, которые любят совмещать отдых и заботу о здоровье, это весомое преимущество.

Taj Exotica Resort & Spa хорошо подходит и для пар: готовы специальные предложения с дополнительными сервисами для романтических дат и медового месяца. Можно позиционировать отель как место, где Новый год превращается в личное событие: предложение руки, годовщина, важная семейная дата.

Для детей свои развлечения и программы, игровые зоны, активности и бассейн. А значит, родители получают редкий для новогоднего периода бонус — время для себя.

Важный фактор — особые новогодние условия для семей. В Taj Exotica Resort & Spa гостям до 12 лет предоставляется бесплатное проживание и питание по плану родителей, что заметно снижает общую стоимость поездки при сохранении высокого уровня размещения.

Новый год в Taj Exotica Resort & Spa — это незабываемый праздник с первых минут пребывания: тематическое оформление, особые ужины, сочетание восточного гостеприимства и узнаваемого сервиса Taj. Отель подойдет как для первого посещения Дубая, так и для повторных визитов. когда туристам хочется большего.

Главное о Taj Exotica Resort & Spa в Дубае:

  • ● В отеле 258 элегантных номеров и 67 люксов, многие из которых имеют панорамные террасы и джакузи. Общая площадь отеля — около 47 000 м².
  • ● На территории расположен самый длинный открытый бассейн на острове длиной 70 метров и собственный белоснежный пляж протяженностью 230 метров с просторными кабанами.
  • ● В инфраструктуру входят 7 ресторанов и баров: индийская кухня в Varq, марокканская на Raia Rooftop Bar & Lounge, коктейли и легкая еда в Lime Pool Bar и Emperor Lounge.
  • ● Работают фитнес-центр, йога-залы, теннисные корты, спортивные площадки, детский клуб и игровая комната для подростков.

Отель закрывает запросы как на семейный отдых с комфортной инфраструктурой для детей, так и премиальный для взыскательных гостей благодаря сочетанию брендового сервиса, удобств и уникального расположения.

 

Контакты:
Taj Exotica Resort & Spa The Palm Dubai
East Crescent Road, Palm Jumeirah, Dubai, UAE
+97142754444
reservations.exoticadubai@tajhotels.com

Новости по теме