99% турагентств проголосовали за запрет скидок

В опросе Profi.Travel приняли участие более 400 турагентов, и практически все они выступили против скидок для туристов. При этом почти половина проголосовавших согласны даже на введение штрафов со стороны операторов.

В опросе Profi.Travel приняли участие более 400 турагентов, и практически все они выступили против скидок для туристов. При этом почти половина проголосовавших согласны даже на введение штрафов со стороны операторов.

На прошлой неделе мы писали о туроператоре «Цвет» из Калининграда, который объявил «войну» турагентам-скидочникам. Компания ввела жесткие санкции для розничных партнеров — от снижения комиссии до расторжения агентского договора. Публикация вызвала множество одобрительных комментариев — очевидно, розница давно ожидает подобных мер и от других туроператоров.

Это подтверждается и результатами опроса, который был опубликован под статьей. 99% проголосовавших турагентов выступили за полный запрет скидок, при этом почти половина из них поддержали идею введения серьезных наказаний для скидочников. Судя по всему, агенты уверены, что без жестких мер «сверху» проблему не решить: лишь 5% опрошенных считают, что розница способна добровольно отказаться от этой «вредной привычки».

Какой из способов борьбы с агентским демпингом
вам кажется наиболее эффективным?



Проголосовали 432 турагента
 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

15 комментариев

Светлана Казань
13 сентября, 17:37
Уверена, что сработает ТОЛЬКО 3-й, зеленый вариант!!!
Светлана Казань
13 сентября, 17:37
Уверена, что сработает ТОЛЬКО 3-й, зеленый вариант!!!
Лариса
04 сентября, 13:54
Полная оплата ТО за тур,а комиссию перечислять на банковскую карточку ТА,после прилета туристов например :как у Пегаса бонусы ,никто не сможет делать скидки,,а так только все возмущаються и тут же дают скидки и думают,что никто не заметит,как провинившиеся дети и так всегда было и будет,пока кординально ТО не примет меры,нужно решать проблему,а не разговоры разговаривать про нее.
Сергей
31 августа, 16:29
Для начала:
1. А кто написал, что против скидок, что уже скидак не дает? Или "чесслово обещаю - больше не буду?"
2. Тогда все ТА без работы останутся:
2.1. ТА скидок не дает,
2.2 рассрочки - ага, ТА не дает, т.к. скидки нету -
2.3 ВСЕ БРОНЯТСЯ у ТУРОПЕРАТОРОВ!

P/S Только не говорите, что ТО скидками не занимаются
Сергей
01 сентября, 11:45
Если вы спрашиваете. То.
1. Да никто. В том то и парадокс. Гром гремит. Ну хоть на турпрофи оторваться. А реально, что изволите, куда захотите, как вам нравится изгиб моей спинки, а может цену откорректируете, а может еще чего? Песочница это не обидно, название подходит по темам обсуждения.
Сергей это курилка где можно побузить! А если по честноку, не помню такого хоть одного раза, когда чел спросил... а скидочку... чтобы кто то у нас ответил, ДА. Не помню такого. Помню разное: нет, пояснения почему нет, сами любим свою зарплату, у вас денег на отдых не хватает, почему за наш счет, и.т.д. Такие туры ясно, что не состоятся. Зато какое маральное удовольствие. Попробуйте так же кайфануть, я Вас уверяю. Нет денег на покурить, не стреляй, береги здоровье.
Сергей
31 августа, 14:13
Не поверите! Кипр - маленькая страна! Увы и ах не прожив там 2 лет пришлось уехать. Сколько там договоренностей или принципов. Да есть конечно САЛЕ но в бутиках и как по распорядку с начала и до середины июля. А больше ни ни, или срвсем редко где увидишь. Кумбарос во всем! Кумбарос это визитка Кипра. На русский язык не переводится. Смысл в следующем. Поддержка, семейная - дружественная, рука руку моет(можно сказать), ты мне я тебе. Дак вот там все понятно и прекрасно в бизнесе. Если семья годами ходит к плохому стоматологу, то к нему и будет ходить. Если ходят в определенное кафе канапе тянуть то туда и будут ходить. А чтобы кто то спросил ради хорошего тона о скидке, глаза выпучат не поймут о чем речь. Притом они этим гордятся. Говорят не понятливым - кумбарос, что не ясно. Вот вам маленькая страна.
Сергей
31 августа, 13:51
Бред! Игры детей в песочнице! С Любкой игать не будим лано? Скидки это зло, это бесилово, это развод, это прямой путь к бабаху(за наш сектор говорю). В любом бутике это стеб над покупателем, скидка с космической накидки. Все это про бутик знают, покупатели в смысле! Но считают это правилом хорошего тона и у нас спросить за скидку (это недавно я услышал от туриста, ...спросить о скидке это правило хорошего тона...Но не обиделся за отказ - забронировал). Для туризма это та еще проблема, никакая другая не вызывает столько эмоций. Ничего мы не сделаем с покупателем. Максимум что возможно - минимум самодостаточных клиентов. И все. Превратили элитную сферу потребления в армянский рынок. Без обид Армянам (только к слову). Да чему удивляться, культура в дефиците, и потребления в том числе. Что далеко ходить, все всех пытаются объехать. Отправляешь туристов на теплоход, они вместо спасибо, насуют туристу флаеров, купонов. Зачем спрашивается? Тебе дали клиента ты сиди не маши задом и радуйся. Санатории, базы это вообще как закон, сразу объехать норовят. А ТО не проказничают? Все хотят кушать всех. О чем мы говорим, весь бизнес в стране на пещерном уровне и питекантропы его делают. Работать над собой нужно постоянно, может тогда и вырастем до хомосапиенсов. А все что предлагается по пунктам это БРЕД! Ну не в песочнице же на самом деле?!
Грицко Беата
31 августа, 13:49
Мы только за!!! Нужно бороться со скидками всеми способами!! ЭЛИТ тур г.Ужгород
Ольга
31 августа, 12:49
Тоже выбираю третий вариант. Он будет самым продуктивным на мой взгляд.
31 августа, 12:47
Всем добрый день. Запрет скидок это хорошо, но вот если бы туроператоры закрыли доступ частным лицам для бронирования. А то они ( туристы) будут консультироваться в ТА , а бронировать сами.
Анжелика
31 августа, 08:52
Вхожу в 94%!!!
31 августа, 06:31
Нужно ввести наказания ввиде штрафов за скидки. Но остается вопрос: как отследить скидки в агентстве?
Жанна
30 августа, 16:51
Всем доброго дня! Очень хочется спросить у коллег, которые проголосовали за самый популярный ответ - какие же это меры должны ввести ТО и главное, как им выявлять скидочников? Если речь идет о региональном ТО, то здесь еще это возможно, т.к. все участники рынка работают на небольшой территории и хорошо знают друг друга. А если ТО в Москве, а агент-скидочник в регионе ? Тайный покупатель, контрольная закупка ?. Бред. Сами конкурентов сливать будем или туристы будут сообщать, кто и какие скидки им дает? Сомневаюсь.. Второй по популярности вариант - замечательно! я - ЗА !!! Только кто вводить должен ? Опять кто-то ? Что-то я не знаю в своем городе ни одного агентства, которое берет деньги за подбор тура.... И я не беру. Матюкаюсь, плююсь - но не беру. Именно поэтому я проголосовала за третий по популярности вариант - тоже не все безупречно, есть определенные риски. Но, на мой взгляд - это единственный эффективный способ победить скидки.
Светлана Казань
13 сентября, 17:55
Согласно с Вами, Жанна. Тем более, 3 вариант самый правильный с юридической точки зрения. И если бы все были грамотнее, то как "отче наш" знали бы- работать надо по агентскому договору, а по нему и должен получать вознаграждение путем перечисления по акту выполненных работ. А скидки можно давать только при договоре "купли-продажи", где за турпродукт отвечает турагентство, да еще и в размере за минусом скидки!!! Да еще и договоры с туристами правильно составлять научимся!!! Вот когда одно с другим в конфликте не будет, а за неправильную бухгалтерскую отчетность драть будут, тогда и порядок в "элитной сфере" (Цитирую коллегу Сергея) наступит!
Светлана Казань
13 сентября, 17:55
Согласно с Вами, Жанна. Тем более, 3 вариант самый правильный с юридической точки зрения. И если бы все были грамотнее, то как "отче наш" знали бы- работать надо по агентскому договору, а по нему и должен получать вознаграждение путем перечисления по акту выполненных работ. А скидки можно давать только при договоре "купли-продажи", где за турпродукт отвечает турагентство, да еще и в размере за минусом скидки!!! Да еще и договоры с туристами правильно составлять научимся!!! Вот когда одно с другим в конфликте не будет, а за неправильную бухгалтерскую отчетность драть будут, тогда и порядок в "элитной сфере" (Цитирую коллегу Сергея) наступит!
МАРИНА
30 августа, 12:45
Это рыночные отношения, и их подобными мерами не победить....их вообще не победить. Только жесткая экономическая целесообразность не давать скидок, потому что иначе жить будет не на что, может убедить лично каждого скидочника. И никак никакие моральные меры на это не повлияют
Tina
30 августа, 12:36
Виктория ВС, туристам скидки "навязывать" нет необходимости.. У "Холявщиков" и так первый вопрос когда звонят или переступают порог агентства "Какую скидку даете?" Вчера позвонил парниша, который сразу заявил, что он "привык к холяве" и если мы ему дадим скидку 10-12%, то он придет к нам.. Я ему обещала дать 15%, только вот сбегаю в банк, сниму со своей карты недостающую сумму..
Виктория ВС
30 августа, 11:53
Ну совсем то отменять скидки нелогично. Это нарушит законы экономики. У меня есть туристы, которые ездят со мной уже лет 15. Уже и дети их стали постоянными. Ну неужели оператор будет против поощрительной скидки в 3-5% за постоянство? А вот использование 10% скидки в качестве метода привлечения новых клиентов - это неправильно. Хотя как заткнуть все плакаты с распродажами? Когда на потребителя со всех сторон кричат красные плакаты "Скидка 30-50-90%!!!" - Люди реально начинают думать, что это нормально...
Но я только за борьбу со скидками! Коллеги, сдерживайте себя при навязывании скидок туристам! Представляете, нормальные клиенты и без ваших скидок нормально туры покупают!!!!
Ирина
31 августа, 11:49
Виктория, так вы же сами о себе и пишете.
"Люди реально начинают думать, что это нормально" - так и вы так же считаете нормой "поощрительную скидку за постоянство". Почему-то магазин "Пятерочка" не дает мне 5% скидку за то, что постоянно покупаю у них хлеб. А они еще и с наценкой работают. Почему вообще есть такое понятие как "скидка постоянникам"? Нелогично приучать туристов к таким вот поощрениям. Лучше бонус им сделайте какой-то, а не скидку.
CC
30 августа, 16:29
введите платный подбор за 500-1000-1500 руб и
кричите тоже о скидках 30-50-90 на СВОИ услуги, не вопрос же
хоть на 100 для постоянных во втором-третьем поколении

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Российские туроператоры планируют предлагать клиентам программы с посещением гонок

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Гонки «Формулы-1» с 2027 года вновь будут проводиться в Стамбуле на трассе «Истанбул Парк» как минимум в течение пяти лет. В туриндустрии страны возвращение Гран-при Турции рассматривают как инструмент для роста въездного потока и укрепления позиций Турции на международном рынке. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Российские туроператоры говорят, что такие события интересны и нашим туристам. Компании готовы предлагать своим клиентам туры с посещением соревнований.

О возвращении гонок объявили на презентации в дворце Долмабахче при участии президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, президента FIA Мохаммеда Бен Сулайема и генерального директора «Формулы-1» Стефано Доменикали.

В туротрасли страны ожидают серьезного экономического и маркетингового эффекта от проведения соревнований. Президент Турецкой ассоциации отельеров (TÜROB) Мюберра Эресин отметила, что возвращение Гран-при Турции «Формулы-1» является очень хорошей новостью. «На первом этапе мы оцениваем, что это окажет очень сильное моральное воздействие на нашу отрасль. Мы верим, что это важное событие внесет весомый вклад в международную популяризацию нашей страны и повысит глобальную ценность бренда Турции», — сказала она.

По словам эксперта, речь идет о долгосрочном влиянии на туристический рынок: «Мы рассматриваем спортивный туризм как один из важнейших инструментов развития отрасли в Турции. Каждый шаг, сделанный в области спортивного туризма, помимо сиюминутных коммерческих выгод, в среднесрочной и долгосрочной перспективе вносит значительный вклад в имидж страны и ее международное продвижение».

Мюберра Эресин отметила, что соревнования внесут значительный вклад в поддержание туристической активности в межсезонье.

В отрасли отмечают, что возвращение Формулы-1 усиливает стратегию диверсификации туризма: развитие MICE-сегмента, привлечение платежеспособной аудитории, а также интеграцию событийного туризма с гастрономическим, оздоровительным и другими видами путешествий.

Спрос со стороны российских туристов также ожидается активный. Как отметили в «Интуристе», такие путешествия российским туристам интересны. «Туры на заезды «Формулы-1» традиционно пользуются повышенным вниманием и спросом у нашей аудитории, так как позволяют совместить два в одном — путешествие и яркие эмоции и драйв от красивого спортивного события, — пояснили Profi.Travel эксперты туроператора. — Заезды на «Формулу» в Бахрейне, Саудовской Аравии и , конечно же, Абу-Даби продавались хорошо и привлекали внимание к направлениям».

В компании уточнили, что в настоящий момент в ассортименте «Интуриста» представлены туры на заезды F1 в Баку, продажи этого тура идут активно.

«Несомненно,что и Стамбульский этап F1 привлечет в Турцию немало туристов. Мы работаем над различными пакетами F1 в Стамбуле и добавим их в наш ассортимент в ближайшее время», — сказали эксперты туроператора. В компании пояснили, что глубина продаж таких туров — около полугода. Позже есть риск, что все билеты на гонки раскупят или останутся самые дорогие.

Интерес к «Формуле-1» у российских туристов подтвердил и генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. По его словам, это «очень популярная история». «Мы были официальным партнером «Формулы-1» в Сингапуре. Да и в целом активно занимаемся продвижением гонок и продажей туров на Гран-при Абу-Даби, Бахрейн, Саудовская Аравия и др. Посмотрим, как это будет со Стамбулом. Наверняка, гонки привлекут внимание, тем более для россиян Турция — это безвизовая страна, а до Стамбула из России много прямых перелетов», — сказал эксперт.

Напомним, «Формула-1» уже проводилась в Стамбуле в 2005–2011 и в 2020–2021 годах. Новое соглашение обеспечивает долгосрочное присутствие этапа в календаре, что дает рынку возможность заранее формировать турпродукты и рассчитывать на стабильный международный спрос.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Как продавать путешествия в несезон и зарабатывать на этом больше

Плюсы низкого сезона и советы для турагентов от Островок B2B

Как продавать путешествия в несезон и зарабатывать на этом больше

У каждого направления свой несезон: спад может произойти как зимой, так и в летние месяцы. Но пока одни турагенты ждут высоких дат, другие предлагают клиентам неочевидные варианты по привлекательным ценам. Рассказываем, как превратить эти периоды в источник дохода и какие инструменты Островок B2B могут помочь.

Вне пиковых дат стоимость поездок, как правило, снижается. Так, например, по данным Островок B2B, в Турции в первом квартале 2026 года цены на проживание были в среднем на 30% ниже, чем с августа по октябрь 2025-го. Из-за сезонного падения спроса турагент может забронировать клиенту отель более высокого класса за те же деньги. Например, вместо стандартной «трешки» в сезон — пятизвездочное размещение в низкие даты.

При этом несезон — это еще отличная возможность предложить туристам новые форматы поездок, которые они раньше не рассматривали, и показать даже знакомые направления с другой стороны.

Гастрономические туры

Снижение туристического потока позволяет без спешки знакомиться с локальной кухней, посещать дегустации и общаться с производителями. Это уже не просто поход по ресторанам, а полноценное погружение в культуру региона. Например, можно отправить туристов в винные туры по семейным шато Грузии, предложить попробовать свежие морепродукты в Мурманске или на Камчатке.

Событийные туры

Поводом для путешествия становится конкретное мероприятие: фестиваль или концерт. В несезон такие поездки проходят комфортнее: меньше людей, лучше обзор, больше возможностей совместить событие со спокойным отдыхом. Например, можно предложить поездку в Ереван на Международный день джаза, путешествие в Казахстан с посещением шоу мировых артистов или выставки ландшафтных объектов в парке «Никола-Ленивец» в Калужской области.

Спа и велнес-программы

Такие поездки остаются актуальными круглый год, но именно в несезон раскрываются в полной мере. Отсутствие очередей и более внимательный сервис делают такой отдых особенно привлекательным. Предложите туристу побывать в термальных комплексах Тюмени или санаториях Кавминвод, также отличным вариантом станут ретриты в спа-отелях Подмосковья.

Поездки выходного дня в соседний регион

Короткие путешествия легко адаптировать под любой бюджет и график, а близость локаций позволит сократить время в дороге и сделает отдых более насыщенным. Например, жителей Москвы можно отправить в поездку в один из городов Золотого кольца, а туристов из Владикавказа — в автопутешествие по природным маршрутам Северной Осетии.

Посещение природных достопримечательностей

В несезон такие поездки становятся более доступными и атмосферными: туристов мало, зато больше возможностей сделать красивые фотографии. Кроме того, многие природные явления привязаны к конкретному времени года и воспринимаются как уникальный опыт, который нельзя отложить. Это могут быть прогулки по экотропам Приэльбрусья, знакомство с Алтаем во время цветения маральника или посещение заповедных зон Байкала.

Спортивные активности

Более мягкий климат и свободные маршруты делают такие поездки комфортными даже для новичков. Горные походы и трекинг проходят без изнуряющей жары и перегруженных троп, а веломаршруты становятся безопаснее и приятнее. Например, можно предложить осенний трекинг в районе Приэльбрусья или велопутешествие вдоль побережья Турции.

Как собрать интересное предложение

Чтобы обеспечить клиенту качественный отдых в низкий сезон, эксперты Островок В2В рекомендуют:

  • Сделать акцент на атмосферных объектах размещения. Через Островок B2B можно найти не только сетевые отели, но и дизайнерские апартаменты, глэмпинги, гостевые дома, коттеджи, виллы, бунгало и другие виды необычного размещения. В базе сервиса более 3 млн объектов по всему миру — легко подобрать подходящий вариант в любой локации.
     
  • Добавить экскурсионную программу. В низкий сезон многие музеи, парки и туристические объекты работают в обычном режиме, но становятся доступнее из-за снижения спроса. Подготовьте для туристов список мест, которые стоит посетить в поездке.
     
  • Сделать предложение комплексным. Кроме отелей на Островок B2B можно забронировать авиабилеты, страховку и трансфер. Заказывая услуги, вы получаете поддержку 24/7, выгодные B2B-тарифы, дополнительную проверку бронирований с объектами размещения — и все это в едином окне.
     
  • Адаптировать предложение под конкретную аудиторию. Поездку в один и тот же регион можно по-разному подать семьям с детьми, парам или активным путешественникам, подчеркнув именно те преимущества, которые важны клиентам: комфорт, уединение или, наоборот, насыщенная программа. Персонализация повышает вероятность продажи.
     
  • Упаковать поездку как готовый сценарий. Присылайте клиенту не только ссылки на предложения отелей, но и план путешествия по дням. Чем ярче и подробнее будет расписан маршрут, тем выше шансы, что клиент захочет приобрести поездку именно у вас.

Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Островок, рекомендует: «В период низкого сезона особенно важно уметь грамотно упаковать предложение и объяснить, за счет чего поездка становится более комфортной и насыщенной, почему стоит отправиться в путешествие именно сейчас. Покажите туристам Египет без толп или расскажите, что сезон дождей в Таиланде не означает постоянно плохую погоду — сезонность там уже не так резко выражена, как, например, лет 10 назад. А в Малайзию можно комфортно поехать летом, а не зимой — климат в разных регионах страны отличается, всегда можно подобрать направления с хорошей погодой и отличными условиями для отдыха.

По нашим данным, 42% туристов ожидают от поездок уникальных впечатлений. Именно поэтому выигрывают те агенты, которые предлагают индивидуально продуманные сценарии поездок — с насыщенной программой, атмосферным размещением и возможностью получить новый, запоминающийся опыт».

Несезон можно использовать как возможность для роста и усиления своих позиций на рынке. В это время имеет смысл активно расширять клиентскую базу и укреплять доверие клиентов за счет более продуманных и необычных предложений. Предлагайте туристам нешаблонные путешествия, а Островок B2B поможет их организовать.

Контакты:
Островок B2B
+7 (800) 770-74-89

start@ostrovok.ru
www.b2b.ostrovok.ru

Новости по теме