Роспотребнадзор снова активизировался. Цель — франчайзи «турецких» операторов

Проверяющие органы интересуются агентствами, работающими под брендами «опальных» туроператоров. Что они ищут и стоит ли агентствам срочно снимать вывески?

Проверяющие органы интересуются агентствами, работающими под брендами «опальных» туроператоров. Что они ищут и стоит ли агентствам срочно снимать вывески?

Недавно один из отраслевых порталов сообщил, что турагентства, работающие под франшизами туроператоров Anex Tour, Pegas Touristik, Coral Travel и Sunmar, привлекают повышенное внимание проверяющих органов, в частности, Роспотребнадзора. Интерес у ведомства вызывают вывески, которые агентства используют в работе по договору франчайзинга с данными операторами. При этом портал приводит в тексте довольно категоричные комментарии неназванного юриста, который рекомендует турфирмам «в срочном порядке снять все наклейки турецких туроператоров со своих дверей, а также убрать упоминание о них со своих сайтов».

Кроме того, издание пишет: «Эксперт также рекомендует турагентствам для минимизации рисков по возможности максимально дистанцироваться от турецких туроператоров, по крайней мере, в плане стратегического сотрудничества».

Эта публикация вызвала довольно бурное обсуждение в группе Profi.Travel «Вконтакте». Агентства называют советы юриста-анонима «бредом и чушью», считая, что вряд ли в данном случае проверяющие найдут основания для вынесения предписаний.

Тем не менее, некоторые из франчайзи туроператоров, которых принято относить к «турецким», уже успели ощутить на себе внимание госслужб, причем не только Роспотребнадзора…

«Смех смехом, но нам звонил сотрудник из органов. Мы, к слову, уполномочка «Санмара». Звонивший спрашивал, как работаем, ведь «Санмар» исключен из реестра? Сказала, что во-первых, у нас юр.лицо отношение к «Санмару» не имеет, во-вторых, у «Санмара» новое юрлицо. Еще сказал, что звонком он нас предупреждает: могут с проверкой прийти. Он еще после закрытия Египта заходил, мол, не было ли подозрительных личностей.

Так, может ли на самом деле использование франшизной вывески стать поводом для проблем? Мы проконсультировались с юристом Анной Гладун.

Анна Гладун, генеральный директор юридической компании «ГЛАДУН консалтинг» и член правовой комиссии РСТ:

«Что касается работы турагентства под брендом определенной франчайзинговой системы, то тут многое зависит от договора между оператором и агентом. Надо обратить внимание, с какой именно организацией он заключен. Чаще всего договор франчайзинга заключается с отдельным юрлицом, которое юридически даже не имеет отношения к туроперейтингу. В таком случае взаимодействие между компаниями ведется в рамках закона и поводов для беспокойства нет.
Если же договор заключен с самим туроператором, то важно, какой именно продукт реализует данный агент. Нарушением закона является лишь продажа туров операторов, исключенных из реестра. Если агент не реализует такие туры, то он также работает в рамках закона, несмотря на использование бренда».

Тем не менее, юрист не исключает, что при большом желании Роспотребнадзор всё-таки может найти, к чему придраться. К примеру, проверяющие могут сослаться на такое юридическое понятие, как «введение в заблуждение». По мнению эксперта, прямых оснований для этого нет, но, так как перечень характеристик, относящихся к данному пункту, является по сути открытым, полностью исключать подобных претензий со стороны ведомства нельзя.

Очевидно, что в нынешних условиях все «турецкое» привлекает повышенное внимание надзорных ведомств, зачастую, вовсе неоправданное. Еще в декабре мы сообщали о внеплановых проверках Роспотребнадзора: тогда сотрудники выясняли, продают ли агенты «запрещенку» — туры в Турцию. Дошло до абсурда — некоторые проверяющие настоятельно рекомендовали агентствам спрятать все турецкие каталоги, а сами менеджеры от греха подальше заклеивали страну на настенных картах мира.

Однако не исключено, что проблема проверок в отношении франчайзи скоро может сойти на нет. Существует вероятность, что туроператоры в ближайшее время вернутся в реестр и возобновят работу в прежнем режиме.

Учитывая сложившиеся обстоятельства, продолжать или нет работу под брендом указанных туроператоров — решать лишь самому турагентству.

Планируете ли вы продолжать работать в качестве франчайзи?


Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Кредо Тур
13 января, 19:01
Этот АТОР вообще нужно давно закрыть. Он не помогает нам, а только заодно с приближенными к П и М.

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

Туроператоры связывают снижение с перебоями в авиасообщении, ситуацией на Ближнем Востоке и ценами

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

В январе—июне 2026 года иностранные туристы совершили 2,99 млн поездок в Россию. Это на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период и минимальный результат для первого полугодия с 2021 года, следует из данных Росстата, которые приводит «Коммерсант».

Участники туротрасли фиксируют заметное сокращение количества иностранных туристов в России. Гендиректор туроператора «Тари Тур» Марина Левченко оценивает снижение въездного турпотока примерно в 20% по сравнению с прошлогодними показателями. По ее словам, летний сезон оказался заметно хуже ожиданий.

Данные Росстата подтверждают снижение въездного турпотока. В январе—июне 2026 года иностранцы совершили 2,99 млн туристических поездок в Россию — на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период. Это худший результат для первого полугодия с 2021 года.

В Москве загрузка качественных гостиниц в первом полугодии сократилась на 2 процентных пункта, до 69%. Наиболее заметным снижение оказалось в высокобюджетном сегменте, где особенно велика доля иностранных гостей. В Azimut Hotels подтверждают, что зарубежных гостей становится меньше. Наиболее заметно в сети сократился поток туристов из стран Ближнего Востока. При этом в Cosmos Hotel Group количество иностранных постояльцев в январе—июне увеличилось на 3,4%. Президент компании Александр Биба считает такую динамику умеренной.

Марина Левченко объясняет ухудшение показателей изменением внешней ситуации. В начале года на рынке наблюдалось не характерное для зимы оживление, однако в марте ситуация резко изменилась из-за обострения военного конфликта на Ближнем Востоке и последовавшего за ним ограничения полетных программ.

Отмены рейсов фактически осложнили поездки в Россию не только для туристов из стран Ближнего Востока, но и для всех жителей Юго-Восточной Азии.

В мае—июне к внешним факторам добавился негативный информационный фон вокруг событий в России. По словам Марины Левченко, иностранных туристов беспокоят сообщения о топливном кризисе, который мог вносить изменения в расписание экскурсий. Путешественников также отталкивают перебои в работе аэропортов и высокая стоимость поездок.

Сейчас у туроператора много заявок на осенние путешествия в Россию. Однако, как отмечает Марина Левченко, их конвертация в реальные прибытия будет полностью зависеть от информационного фона как внутри страны, так и на международном уровне. В Azimut Hotels считают, что без стабилизации авиасообщения восстановить допандемийный поток иностранных туристов не удастся.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Отдых во Вьетнаме обогнал по спросу Россию и ОАЭ этим летом

Таиланд отстает от этого направления в два раза

Отдых во Вьетнаме обогнал по спросу Россию и ОАЭ этим летом

Вьетнам впервые поднялся на первые строчки в рейтинге летних направлений отдыха у российских туристов. В этом году он уверенно входит в четверку лидеров, потеснив более традиционные для летнего отдыха страны. Об этом Profi.Travel сообщили в крупных сетях турагентств 27 июля.

Вьетнам вырывается вперед

«Летом в первой тройке всегда были Турция, Египет, Россия. Но в этом году произошли серьезные изменения: Вьетнам обогнал Россию», — поделился с Profi.Travel генеральный директор сети «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

По словам эксперта, на Вьетнам втором квартале приходилось 12% от всех бронирований, в июле — около 10%. Россия отстает от него на 1-2%. При этом Вьетнам оказался в два раза популярнее Таиланда, который в последние годы также входит в топ летних направлений у россиян.

Первая десятка у «МГП» за месяц выгляди так: на Турцию приходится 42,5% продаж, на Египет — 22,6%, на Вьетнам — 9,8%, на Россию — 8,8%, на Абхазию — 5,5%, на Таиланд — 4,9%. Седьмую строчку занимают «другие страны», — 1,6%. Далее идут Китай (1,6%), ОАЭ (1,3%), Мальдивы (0,7) и Тунис (0,6%).


По данным сети «Магазин горящих путевок»

В компании «Слетать.ру» в июле Вьетнам входит в топ-4 летних направлений. Согласно бронированиям за этот месяц, предпочтения туристов распределяются так: Турция (39,4% от общего объема продаж), Египет (19%), Россия (9,8%), Вьетнам (6,7%), Абхазия (6,3%), Таиланд (4,9%), Китай (3,9%), ОАЭ (2,1%), Мальдивы (1,9%), Тунис (1,3%).

При этом годом ранее доля Вьетнама была вдвое меньше (3,3%), он занимал только седьмую строчку рейтинга, а вот на Россию приходился больший, нежели в этом году объем продаж (13,2%).

По данным за второй квартал, у «Слетать.ру» доля Вьетнама заметно больше, чем за июль (9,3%), однако страна все так же находится на четвертом месте по популярности.

Факторы изменения спроса

«Прежде всего, популярность Вьетнама связана с более лояльной ценовой политикой, чем в Таиланде, а где-то даже и чем в Турции, — считает Сергей Агафонов. — Соответственно, несмотря на то, что это дальнемагистральное направление, туда стали активно летать, причем, на разные курорты: Нячанг, Дананг, Фукуок. Ну и обширная полетная программа, конечно, имеет большое значение в росте спроса».

Дмитрий Лапшин, руководитель отдела Юго-Восточной Азии туроператора Let’s Fly (входит в ГК «Слетать.ру») также отметил стремительный рост спроса на Вьетнам. «Это направление традиционно пользуется любовью у российских туристов, но в этом году интерес к нему особенно высок. Причин несколько: доступные цены на отели и услуги внутри страны, достаточное количество прямых рейсов, а также благоприятный климат — летом в центральной части Вьетнама наступает самый лучший сезон для отдыха, с минимальным количеством осадков, температурой воздуха около +32-35 °C и прогретым морем», — отметил он.

Россия же, по словам Сергея Агафонова, сдала свои позиции в том числе из-за неспокойной обстановки: частые операции «Ковер» в Сочи, через который туристы летят на все южные курорты, проблемы в Крыму, где пришлось закрыть даже детские лагеря, — все это в совокупности отодвинуло Россию на четвертое место.

Ранее эксперты называли и еще одну проблему конкретно в Сочи — высокие цены. На фоне других негативных факторов это делает курорт еще менее привлекательным.

Другие тенденции лета-2026

Вместе с падением интереса к турам по России Сергей Агафонов отметил и снижение популярности Таиланда. «Если в прошлом году в летнее время пакетные туры в Таиланд были очень популярны, то сейчас мы видим, что направление отодвинулось на шестое место», — сказал эксперт. Это, по его словам, связано с негибкой ценовой политикой в Таиланде. Кроме того, чартеров туда меньше, чем год назад.

Дмитрий Лапшин выделил еще один тренд этого лета: увеличение интереса к странам СНГ. Причем, по его словам, речь не идет о росте какой-то одной страны — туры бронируют на многие направления, особенно много заявок именно на пакеты с перелетом.

Также эксперт подчеркнул сохранение устойчивого роста спроса на Китай. «Туристы выбирают как пляжный Хайнань, так и города на материковой части. Рост интереса можно объяснить отсутствием виз и новизной направления для многих путешественников», — заключил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме