Опрос на Profi.Travel: скидки туристам еще актуальны?

Давать или не давать? И если давать то сколько? Следует ли со скидками и скидочниками боротся или наоборот, туроператоры должны взять их под свой контроль? Что думают об этом коллеги.

Давать или не давать? И если давать то сколько? Следует ли со скидками и скидочниками боротся или наоборот, туроператоры должны взять их под свой контроль? Что думают об этом коллеги.

Недавняя новость о том, что  туроператор «Библио Глобус» легализовал скидки, разрешив агентам рассчитывать их прямо в личном кабинете, вызвала в профессиональной среде большой резонанс, многие такое новшество не одобрили. Спустя месяц после этого заметного для рынка нововведения, мы хотим узнать, изменило ли оно отношение к скидкам.

Выразить свое мнение и узнать мнение коллег вы можете в опросе Profi.Travel. Напоминаем, что голосовать могут только авторизованные пользователи. Однако результаты опроса — анонимны.

Опрос: Как вы теперь относитесь к скидкам?

Облегчило ли работу нововведение «Библио Глобуса» по рассчету скидки?


Изменилось ли ваше отношение к скидкам в последнее время?


Какова «скидочная» политика в вашем турагентстве?


Хотите ли вы, чтобы другие туроператоры ввели подобную возможность рассчета скидки?


Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

10 комментариев

Марина Боброва:Терерь буду давать скидки реже, более избирательно, т.к. как только наступает страх. случай у туриста, разбирательство и помощь влечет непредвиденные доп. расходы на междунар. тел. разговоры и смс а также временные и трудозатраты.
13 июля, 23:05
Марина Боброва: сама видела, как в офисе на Полянке менеджер туроператора Музенидис Трэвел давала 5% скидку туристам, а вот противоположный пример - в офисе Курортного магазина в отделе по работе с физ. лицами продали отказной тур не дешевле (как проавило, продают), а на 9 000 руб. дороже. И продали "красиво" (с 2% скидкой), чтоб туристы остались довольные.
Марина Боброва:Терерь буду давать скидки реже, более избирательно, т.к. как только наступает страх. случай у туриста, разбирательство и помощь влечет непредвиденные доп. расходы на междунар. тел. разговоры и смс а также временные и трудозатраты.
13 июля, 22:54
Серый
Елена
12 июля, 08:37
Я согласна с мнением, что крупные скидки дают отнюдь не обычные агентства, а те которые являются либо дочками, либо уполномоченными агентствами определенных туроператоров. Это создает барьер для входа в бизнес. Новое конкурентное преимущество, которое себе создали агентства, получившие каким-то способом факторинговую поддержку банка. Они давали скидки аж до 20% по турам в Грецию в прошлом году. С другой стороны - бизнес безжалостная штука. Если уж сунулся этим заниматься, то учись работать любых условиях.
Надо в первую очередь уважать себя и свой труд. Когда к нам приходят туристы, они уже знают, что в нашем агентстве работают на качество, а не на скидки. Ушли за последние 2 года от нас 2 туриста, с улицы, которые с порога спрашивали скидку, кто-то где-то обещал им скидку, спрашивали у нас, сколько мы дадим - ответ: нисколько. Знаете таких не жалко. Вы задайте, себе вопрос - Вам кто-то отдаст часть свое зарплаты, когда сами начнете это понимать - вас начнут понимать. У нашего агентства достаточно клиентов, и от того что мы не даем скидки, мы не сидим без туристов.
Надо в первую очередь уважать себя и свой труд. Когда к нам приходят туристы, они уже знают, что в нашем агентстве работают на качество, а не на скидки. Ушли за последние 2 года от нас 2 туриста, с улицы, которые с порога спрашивали скидку, кто-то где-то обещал им скидку, спрашивали у нас, сколько мы дадим - ответ: нисколько. Знаете таких не жалко. Вы задайте, себе вопрос - Вам кто-то отдаст часть свое зарплаты, когда сами начнете это понимать - вас начнут понимать. У нашего агентства достаточно клиентов, и от того что мы не даем скидки, мы не сидим без туристов.
Надо в первую очередь уважать себя и свой труд. Когда к нам приходят туристы, они уже знают, что в нашем агентстве работают на качество, а не на скидки. Ушли за последние 2 года от нас 2 туриста, с улицы, которые с порога спрашивали скидку, кто-то где-то обещал им скидку, спрашивали у нас, сколько мы дадим - ответ: нисколько. Знаете таких не жалко. Вы задайте, себе вопрос - Вам кто-то отдаст часть свое зарплаты, когда сами начнете это понимать - вас начнут понимать. У нашего агентства достаточно клиентов, и от того что мы не даем скидки, мы не сидим без туристов.
Юлия
11 июля, 17:43
Вот именно!!!!!!! Дмитрий абсолютно с вами согласна!!! По соседству с нашим офисом находится раскрученное агенство "....." (не буду рекламировать:) Суть в том, что они изначально для всех туристов делают скидку 5% от любого тура, у них и на сайте уже в поисковике цены снижены!!!!! Так что, кто прав, а кто виноват это еще БОЛЬШОЙ ВОПРОС!!!
Не буду скрывать, у меня небольшое агентство, на рынке недавно. Свежий случай - местное крупное агентство увело Клиента, "переплюнув" меня на скидках (я давал 2%, они - 6%). Не уроды ли?!
11 июля, 16:25
Нужно сделать деятельность лицензированной; или уменьшить мелким агентам комиссию до 5%, чтобы они либо закрылись к чертям, либо научились профессионально продавать без скидок. Крупным агентствам нет смысла "гнаться" за туристом предлагая большие скидки, у них итак очередь. На рынке должны остаться только профессионалы
Я с Вами согласна - именно крупные или уполномоченные агентства, как правило, дают большие скидки, поскольку комиссия у них выше...
А уменьшать стартовую комиссию новым агентствам - это только вынуждает работать через "субчиков"...
11 июля, 17:23
А вы крупное?
См. мой коммент выше, крупняк вы наш...Именно вы и развратили людей своими подачками.
Интересно, а не потому ли очередь стоит к "КРУПНЫМ АГЕНТСТВАМ", что они по 10% скидки делают. Это даже в открытых источниках сообщалось.Интересно "Малина тур"-вы КРУПНОЕ АГЕНТСТВО???
агент
11 июля, 14:06
все эти тёрки достали .. давать или не давать.... каждый сам разберётся

Пассажирам Astoria Grande заплатят по 200 евро на дополнительные расходы

Как быть, если траты на изменение маршрута превысят эту сумму?

Пассажирам Astoria Grande заплатят по 200 евро на дополнительные расходы

Круизный лайнер Astoria Grande 1 августа отправится не из Сочи, как планировалось ранее, а из Антальи. Порт прибытия также изменен: путешествие завершится в Анталье 8 августа. Какие обещают компенсации — в материале Profi.Travel.

Как сообщили судовладелец лайнера и генеральный агент по продажам — судоходная компания «Аквилон», решение принято после получения предупреждений российских морских властей о том, что плавание в восточной части Черного моря временно признано небезопасным.

Изначально маршрут круиза выглядел следующим образом: Сочи — Стамбул — Амасра — Самсун — Трабзон — Сочи. Обновленная программа включает Анталью, остров Бозджаада, Стамбул, круиз вдоль берегов Афона, Бодрум и Мармарис. Посадка и высадка туристов будут проходить в порту Антальи.

Туристам в колл-центре «Астория Гранде» пояснили, что компания готова компенсировать дополнительные расходы. Например, если были куплены авиабилеты до Сочи и обратно, а билеты до Антальи оказались дороже, стоит написать заявление о возврате разницы. Если билеты до Сочи были невозвратными — то на всю потраченную сумму. Туристам компания гарантирует депозит в 200 евро: ожидается, что он покроет расходы. Если же нет, пассажирам нужно написать заявление.

В компании подчеркнули, что все предусмотренные на борту услуги сохраняются. В их числе — проживание, питание, развлекательная программа, сервисное и экскурсионное обслуживание. Подняться на лайнер можно будет уже с 14:00 31 июля без дополнительной оплаты.

Тем, кто не сможет отправиться в круиз из Антальи, предложили два варианта. Первый — перенести поездку и получить ваучер номиналом 125% от оплаченной стоимости круиза. Использовать его можно для оплаты путешествия на Astoria Grande в 2026 или 2027 году. Дополнительно пассажирам начислят депозит на бортовой счет.

Второй вариант — полностью вернуть деньги за круиз. Для этого пассажиру необходимо подать соответствующее заявление. При любом выбранном варианте компания также обещает компенсировать фактически понесенные и подтвержденные документами расходы, связанные с изменением маршрута.

Дополнительную информацию о маршрутах и мерах поддержки пассажиров компания планирует опубликовать не позднее 1 августа. Но вряд ли ситуация на этом закончится. Скорее всего и дальше придется часть круизов начинать из других портов, а не из Сочи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

Туроператоры связывают снижение с перебоями в авиасообщении, ситуацией на Ближнем Востоке и ценами

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

В январе—июне 2026 года иностранные туристы совершили 2,99 млн поездок в Россию. Это на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период и минимальный результат для первого полугодия с 2021 года, следует из данных Росстата, которые приводит «Коммерсант».

Участники туротрасли фиксируют заметное сокращение количества иностранных туристов в России. Гендиректор туроператора «Тари Тур» Марина Левченко оценивает снижение въездного турпотока примерно в 20% по сравнению с прошлогодними показателями. По ее словам, летний сезон оказался заметно хуже ожиданий.

Данные Росстата подтверждают снижение въездного турпотока. В январе—июне 2026 года иностранцы совершили 2,99 млн туристических поездок в Россию — на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период. Это худший результат для первого полугодия с 2021 года.

В Москве загрузка качественных гостиниц в первом полугодии сократилась на 2 процентных пункта, до 69%. Наиболее заметным снижение оказалось в высокобюджетном сегменте, где особенно велика доля иностранных гостей. В Azimut Hotels подтверждают, что зарубежных гостей становится меньше. Наиболее заметно в сети сократился поток туристов из стран Ближнего Востока. При этом в Cosmos Hotel Group количество иностранных постояльцев в январе—июне увеличилось на 3,4%. Президент компании Александр Биба считает такую динамику умеренной.

Марина Левченко объясняет ухудшение показателей изменением внешней ситуации. В начале года на рынке наблюдалось не характерное для зимы оживление, однако в марте ситуация резко изменилась из-за обострения военного конфликта на Ближнем Востоке и последовавшего за ним ограничения полетных программ.

Отмены рейсов фактически осложнили поездки в Россию не только для туристов из стран Ближнего Востока, но и для всех жителей Юго-Восточной Азии.

В мае—июне к внешним факторам добавился негативный информационный фон вокруг событий в России. По словам Марины Левченко, иностранных туристов беспокоят сообщения о топливном кризисе, который мог вносить изменения в расписание экскурсий. Путешественников также отталкивают перебои в работе аэропортов и высокая стоимость поездок.

Сейчас у туроператора много заявок на осенние путешествия в Россию. Однако, как отмечает Марина Левченко, их конвертация в реальные прибытия будет полностью зависеть от информационного фона как внутри страны, так и на международном уровне. В Azimut Hotels считают, что без стабилизации авиасообщения восстановить допандемийный поток иностранных туристов не удастся.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме