Опрос на Profi.Travel: скидки туристам еще актуальны?

Давать или не давать? И если давать то сколько? Следует ли со скидками и скидочниками боротся или наоборот, туроператоры должны взять их под свой контроль? Что думают об этом коллеги.

Давать или не давать? И если давать то сколько? Следует ли со скидками и скидочниками боротся или наоборот, туроператоры должны взять их под свой контроль? Что думают об этом коллеги.

Недавняя новость о том, что  туроператор «Библио Глобус» легализовал скидки, разрешив агентам рассчитывать их прямо в личном кабинете, вызвала в профессиональной среде большой резонанс, многие такое новшество не одобрили. Спустя месяц после этого заметного для рынка нововведения, мы хотим узнать, изменило ли оно отношение к скидкам.

Выразить свое мнение и узнать мнение коллег вы можете в опросе Profi.Travel. Напоминаем, что голосовать могут только авторизованные пользователи. Однако результаты опроса — анонимны.

Опрос: Как вы теперь относитесь к скидкам?

Облегчило ли работу нововведение «Библио Глобуса» по рассчету скидки?


Изменилось ли ваше отношение к скидкам в последнее время?


Какова «скидочная» политика в вашем турагентстве?


Хотите ли вы, чтобы другие туроператоры ввели подобную возможность рассчета скидки?


Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

10 комментариев

Марина Боброва:Терерь буду давать скидки реже, более избирательно, т.к. как только наступает страх. случай у туриста, разбирательство и помощь влечет непредвиденные доп. расходы на междунар. тел. разговоры и смс а также временные и трудозатраты.
13 июля, 23:05
Марина Боброва: сама видела, как в офисе на Полянке менеджер туроператора Музенидис Трэвел давала 5% скидку туристам, а вот противоположный пример - в офисе Курортного магазина в отделе по работе с физ. лицами продали отказной тур не дешевле (как проавило, продают), а на 9 000 руб. дороже. И продали "красиво" (с 2% скидкой), чтоб туристы остались довольные.
Марина Боброва:Терерь буду давать скидки реже, более избирательно, т.к. как только наступает страх. случай у туриста, разбирательство и помощь влечет непредвиденные доп. расходы на междунар. тел. разговоры и смс а также временные и трудозатраты.
13 июля, 22:54
Серый
Елена
12 июля, 08:37
Я согласна с мнением, что крупные скидки дают отнюдь не обычные агентства, а те которые являются либо дочками, либо уполномоченными агентствами определенных туроператоров. Это создает барьер для входа в бизнес. Новое конкурентное преимущество, которое себе создали агентства, получившие каким-то способом факторинговую поддержку банка. Они давали скидки аж до 20% по турам в Грецию в прошлом году. С другой стороны - бизнес безжалостная штука. Если уж сунулся этим заниматься, то учись работать любых условиях.
Надо в первую очередь уважать себя и свой труд. Когда к нам приходят туристы, они уже знают, что в нашем агентстве работают на качество, а не на скидки. Ушли за последние 2 года от нас 2 туриста, с улицы, которые с порога спрашивали скидку, кто-то где-то обещал им скидку, спрашивали у нас, сколько мы дадим - ответ: нисколько. Знаете таких не жалко. Вы задайте, себе вопрос - Вам кто-то отдаст часть свое зарплаты, когда сами начнете это понимать - вас начнут понимать. У нашего агентства достаточно клиентов, и от того что мы не даем скидки, мы не сидим без туристов.
Надо в первую очередь уважать себя и свой труд. Когда к нам приходят туристы, они уже знают, что в нашем агентстве работают на качество, а не на скидки. Ушли за последние 2 года от нас 2 туриста, с улицы, которые с порога спрашивали скидку, кто-то где-то обещал им скидку, спрашивали у нас, сколько мы дадим - ответ: нисколько. Знаете таких не жалко. Вы задайте, себе вопрос - Вам кто-то отдаст часть свое зарплаты, когда сами начнете это понимать - вас начнут понимать. У нашего агентства достаточно клиентов, и от того что мы не даем скидки, мы не сидим без туристов.
Надо в первую очередь уважать себя и свой труд. Когда к нам приходят туристы, они уже знают, что в нашем агентстве работают на качество, а не на скидки. Ушли за последние 2 года от нас 2 туриста, с улицы, которые с порога спрашивали скидку, кто-то где-то обещал им скидку, спрашивали у нас, сколько мы дадим - ответ: нисколько. Знаете таких не жалко. Вы задайте, себе вопрос - Вам кто-то отдаст часть свое зарплаты, когда сами начнете это понимать - вас начнут понимать. У нашего агентства достаточно клиентов, и от того что мы не даем скидки, мы не сидим без туристов.
Юлия
11 июля, 17:43
Вот именно!!!!!!! Дмитрий абсолютно с вами согласна!!! По соседству с нашим офисом находится раскрученное агенство "....." (не буду рекламировать:) Суть в том, что они изначально для всех туристов делают скидку 5% от любого тура, у них и на сайте уже в поисковике цены снижены!!!!! Так что, кто прав, а кто виноват это еще БОЛЬШОЙ ВОПРОС!!!
Не буду скрывать, у меня небольшое агентство, на рынке недавно. Свежий случай - местное крупное агентство увело Клиента, "переплюнув" меня на скидках (я давал 2%, они - 6%). Не уроды ли?!
11 июля, 16:25
Нужно сделать деятельность лицензированной; или уменьшить мелким агентам комиссию до 5%, чтобы они либо закрылись к чертям, либо научились профессионально продавать без скидок. Крупным агентствам нет смысла "гнаться" за туристом предлагая большие скидки, у них итак очередь. На рынке должны остаться только профессионалы
Я с Вами согласна - именно крупные или уполномоченные агентства, как правило, дают большие скидки, поскольку комиссия у них выше...
А уменьшать стартовую комиссию новым агентствам - это только вынуждает работать через "субчиков"...
11 июля, 17:23
А вы крупное?
См. мой коммент выше, крупняк вы наш...Именно вы и развратили людей своими подачками.
Интересно, а не потому ли очередь стоит к "КРУПНЫМ АГЕНТСТВАМ", что они по 10% скидки делают. Это даже в открытых источниках сообщалось.Интересно "Малина тур"-вы КРУПНОЕ АГЕНТСТВО???
агент
11 июля, 14:06
все эти тёрки достали .. давать или не давать.... каждый сам разберётся

На популярном пляже Шри-Ланки обнаружены нефтяные пятна

Власти страны сообщают, что они уже почти полностью ликвидированы

На популярном пляже Шри-Ланки обнаружены нефтяные пятна

Власти Шри-Ланки заявили, что почти полностью ликвидировали небольшое загрязнение нефтепродуктами, обнаруженное на южном побережье страны в районе курорта Хиккадува. Причиной загрязнения нефтью участков побережья Хиккадувы и Пералии в округе Галле стали дрейфующие бочки с промышленными смазочными материалами, сообщает The Island Online.

Нефтяные пятна были обнаружены в море и на пляжах Хиккадувы и соседнего Додандува. По данным Управления по защите морской среды Шри-Ланки (MEPA), загрязнение оказалось небольшим и затронуло лишь ограниченный участок побережья (примерно 40 метров).

Расследование показало, что речь идет не о тяжелом мазуте, а о смазочном индустриальном масле, предположительно вытекшем из нескольких бочек, которые вынесло на берег.

На побережье также обнаружили несколько бочек и часть спасательной лодки, что указывает на возможную утечку с судна, однако его происхождение пока не установлено. Береговая охрана и экологические службы начали очистку 7 марта. По последним данным, около 99% загрязнения уже удалено.

По словам представителей MEPA, быстрое реагирование позволило не допустить более серьезных экологических проблем. Специалисты продолжают мониторинг береговой линии на случай появления новых пятен.

Ранее, 4 марта, министр обороны США Пит Хегсет подтвердил, что американские военные силы потопили «иранский военный корабль, который, по его мнению, находился в безопасности в международных водах» в Индийском океане, пишет Adaderana. Военно-морские силы Шри-Ланки также сообщали, что иранское судно IRIS Dena затонуло в Индийском океане, на борту находились около 180 человек. Позже в министерстве окружающей среды Шри-Ланки сообщили, что связи между загрязнением и иранским судном нет.

Пока загрязнение не привело к закрытию пляжей, сообщений о гибели морских животных или серьезном ущербе экосистеме не поступало.

В туристических сообществах и группах путешественников в соцсетях обсуждают этот инцидент. Некоторые отдыхающие спрашивали, безопасно ли купаться и заниматься снорклингом возле Turtle Point в Хиккадуве, после сообщений о масляной пленке на воде. При этом туристы, находящиеся на курорте, отмечают, что загрязнение выглядит локальным и не затрагивает большую часть пляжей, а вода на многих участках остается чистой.

Власти продолжают наблюдение за акваторией популярного туристического района и заверяют, что ситуация находится под контролем, а защита экологии южного прибрежного пояса, особенно в районе Хиккадувы, остается приоритетной задачей.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Турбизнес Малайзии сообщил о переговорах о чартерах из России

Российские туроператоры оценили перспективы полетной программы

Турбизнес Малайзии сообщил о переговорах о чартерах из России

Представители турбизнеса Малайзии проводят переговоры с российскими туроператорами о возможности организации чартера на остров Лабуан. Об этом Profi.Travel 11 марта сообщил директор Мазалийского туроператора Borneo Eco Tours Sdn. Bhd Джерри Тео на выставке MITT в Москве.

На данный момент аэропорт Лабуана принимает лишь местные рейсы, чартер из Москвы мог стать бы первым международным. Туроператоры оценили перспективы такой программы, напомнив, правда, что переговоры о прямых рейсах в Малайзию на остров Лангкави идут уже давно, но пока неизвестно, когда может появиться такой перелет.

«Я знаю, что российским туристам нравится пляжи, закаты и восходы, а также еда и напитки, например, водка. Так вот, Лабуан — это остров беспошлинной торговли. Все импортные напитки, водка, пиво, да и вообще любые товары из-за рубежа не облагаются налогом. Многие россияне едут за этим в другие страны Азии, например, на Хайнань в Китае, — сказал Джерри Тео. — Думаю, что они могут приезжать и к нам, тем более, что наш остров красивый, безопасный, с большой пляжной зоной, где можно наслаждаться отдыхом».

Он напомнил, что идея чартеров из России уже возникала раньше: «В 2022 году к нам обратились несколько российских туроператоров с предложением о чартерном рейсе на Лабуан. Планировались турпакеты на 12 дней и 11 ночей». В турпакет планировалось включить проживание на базе завтраков, услуги гида, экскурсию на остров Русукан, мастер-классы по рукоделию, активные развлечения, например, поездки на квадроциклах, водные развлечения, экскурсию по городу.

«Но тогда, возможно, после пандемии, возникла неустойчивая ситуация на туристических рынках», — отметил Джерри Тео. Сейчас же, подчеркнул он, между странами очень хорошие отношения, Малайзия предоставляет безвизовый режим для россиян, поэтому было решено вернуться к этому вопросу.

По словам Джерри Тео, перспективы для открытия чартерных рейсов есть. Он подчеркнул, что этот проект пока находится на стадии обсуждения. Визит на MITT, переговоры с партнерами — первый шаг к реализации этой идеи.

Однако мнения российских туроператоров о чартерах на этот малазийский остров — скорее скептические. В одной компании Profi.Travel сказали, что перспектив для рейса не видят, тем более, что даже на Лангкави, несмотря на длительные переговоры, полеты так и не начались. При этом площадь архипелага Лангкави — почти 500 кв. м., а Лабуана — всего 92 кв. м. Соответственно, гостиничная база там тоже значительно меньше.

По словам руководителя отдела по связям с общественностью ITM Group Андрея Подколзина, Лабуан вряд ли станет массовым направлением уровня Лангкави и других курортов Юго-Восточной Азии.

«Скорее запуск чартеров будет интересен либо для транзитных перелетов, либо как нишевый продукт для любителей подводного плавания (здесь много точек притяжения с затонувшими кораблями) или любителей делать покупки (благодаря статусу зоны свободной торговли на Лабуане очень дешевый алкоголь, сигареты и парфюмерия, даже дешевле, чем в дьюти-фри в аэропорту)», — сказал эксперт.

Также, по его словам, на Лабуане нет пятизвездочных курортов с сервисом высокого уровня. Для требовательного туриста такая поездка может стать разочарованием.

Впрочем, по словам, Джерри Тео, на острове есть отели, работающие по системе «Все включено», и на них в России нашлась бы своя публика.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме