Coral Travel вручил премию Starway-2018 лучшим турагентствам России

Престижная премия Starway, учрежденная компанией Coral Travel вручалась лучшим агентствам в 16-й раз. 570 агентов приехали на деловую часть мероприятия и награждение, которые проходили с 15 по 22 октября в Анталье. В 2018 году за право получить премию Starway боролись тысячи агентств, но только 440 из них были названы лучшими.

Coral Travel вручил премию Starway-2018 лучшим турагентствам России

Престижная премия Starway, учрежденная компанией Coral Travel, вручалась лучшим агентствам России в 16-й раз. 570 участников приехали на деловую часть мероприятия и награждение, которые проходили с 15 по 22 октября в Анталье. В 2018 году за право получить премию Starway боролись тысячи агентств, но только 440 из них были названы лучшими.

Представители агентств жили в лучших отелях Белека — Sueno Hotels Deluxe Belek 5*, Rixos Premium Belek 5* и Xanadu Resort Hotel 5* High Class.

Помимо двух торжественных церемоний награждения в двух категориях — Best и Perfect — в рамках Starway состоялись бизнес-тренинги и конференция с участием топ-менеджеров Coral Travel. Профи узнали секреты успешного ведения бизнеса и изучили новинки самых популярных турецких отелей: около 70 гостиниц приняли участие в Workshop.

Развлекательная программа также была насыщенной: вечеринка «Назад в СССР», совместный просмотр кинофильма и его обсуждение с бизнес-тренером, кулинарная битва в рамках BBQ party, интеллектуально-развлекательная игра «100 к 1».


 

Первые места премии Starway

  • Среди федеральных сетей и сервисных туристических компаний:

«Сеть турагентств Coral Travel»

  • Среди региональных агентств до четырех офисов продаж, работающих в городах с населением менее 1 млн человек:

«Бюро Путешествий», г. Калининград

  • Среди региональных агентств до четырех офисов продаж, работающих в городах с населением более 1 млн человек:

«Бора-Бора Тревел», г. Санкт-Петербург

  • Среди региональных агентств более четырех офисов продаж:

«Нептун», г. Самара

  • Среди региональных агентств, отправляющих туристов из Москвы:

ИП Довголевская Людмила Сергеевна, г. Люберцы

  • Среди московских агентств до четырех офисов продаж:

 «Знак Огня Тур», г. Москва

  • Среди московских агентств с пятью и более офисами продаж:

«Кремлин Тревел», г. Москва

  • Премией был отмечен и лучший партнер по чартерной перевозке:

Авиакомпания Royal Flight.

Победители получили дипломы и памятные подарки, а агентствам, занявшим самые верхние строчки рейтинга, была вручена специальная награда: статуэтка в виде восхода солнца на фоне морской волны, где солнце — часть логотипа Coral Travel.


 

Профи — о премии Starway: это почетная награда и встреча старых друзей

Илья Кычанов, группа компаний «Турист», Ижевск:

— В истории нашей компании это 16-й Starway. Мы были участниками премии с самого начала, когда она еще не называлась Starway. И получаем уже 16-ю награду в нашу коллекцию, что, конечно, очень приятно, почетно и ответственно. В турагентской среде премия Starway давно считается аналогом туристического «Оскара». И если она у тебя есть — ты крутой, а если нет — надо задуматься, все ли ты правильно делаешь.

Каждый год приезжать на премию Starway — это традиция. Встречаемся с коллегами, которые за много лет стали близкими друзьями, обмениваемся итогами сезона. Общаемся с нашими партнерами-отельерами.

20 лет мы работаем с Coral Travel, и ни разу не было повода разочароваться: за плечами тысячи отправленных туристов, совместные акции, масса мероприятий. Coral Travel — это всерьез и очень надолго.

Елена Кушнарева, региональный офис «ДАН Урал» в г. Магнитогорске:

— Мы являемся франчайзинговым уполномоченным агентством Coral Travel с 2012 года. Это один из самых сильных туроператоров на рынке.

На Starway я не в первый раз, и премия организована, как всегда, на высоте: интересные выступления, встреча старых друзей и знакомства с новыми людьми.

Мы в «Дане» очень довольны сотрудничеством с Coral Travel — работа у компании отлично отлажена. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!


 

Стелла Шиукаева, компания «КВАДРА», Москва:

— Наша история с премией Starway и компанией Coral Travel очень старая: я не пропустила ни одного Starway! Это всегда позитив, лучшие отели, высочайший уровень спикеров! Здесь я всегда нахожу людей, с которыми можно обсудить важные вопросы в турбизнесе. Благодаря Coral Travel у меня появилось много верных друзей.

Почему мне нравится работать с туроператором: он старается быть лояльным к агентам, предлагает удобный сервис бронирования Coral GDS SERVICES (а это ценно), делает адекватную агентскую комиссию.

Татьяна Ильинчик, турагентство «Море Солнца», Зеленоград:

— В этом году наше агентство впервые получило премию Starway, и мы очень гордимся этим! Мероприятие впечатлило: программа и спикеры деловой части мероприятия были ожидаемые и интересные, вечеринки и торжественная церемония — яркими.

В Coral Travel наше агентство ценит стабильность и надежность. Турист нынче пошел щепетильный, а политическая и финансовая обстановка в стране меняется очень быстро, поэтому так важно чувствовать надежное плечо и поддержку от любимого туроператора.

Анастасия Перфильева, «Кокос-тур», г. Москва:

— ООО «Кокос-тур» является франчайзинговым агентством Coral Travel с 2005 года. Вместе мы преодолевали многие сложности, связанных с закрытием направлений, финансовыми и политическими переменами, решали проблемы туристов, находящихся за границей. Во всех ситуациях наш партнер Coral Travel демонстрировал порядочность, корректность, оперативность в работе и профессиональную поддержку, а для агентств это очень важно.

На Starway я лично в первый раз, хотя часто участвовала в других мероприятиях Coral Travel: обучающих тренингах, выступлениях авторитетных спикеров, тематических вечеринках и т.д. Радушный и щедрый прием наших партнеров всегда остается неизменным.

Starway — это событие, где гармонично сочетаются праздник, веселье, обмен опытом, учеба и возможность почувствовать себя частью сильной и амбициозной команды.

Для нас важно, что компания Coral Travel является безусловным лидером, определяющим вектор развития туристического рынка. Мы можем делать то, что хорошо умеем, — продавать, а об остальном позаботится наш умный и надежный партнер Coral.

7 стильных отелей на Миконосе и греческая виза в подарок

Рекомендации и акция от туроператора «Пантеон»

Туроператор «Пантеон» предлагает бесплатное оформление визы для тех, кто планирует отдых в Греции в сентябре. В акции участвует более 60 отелей в Афинах, Халкидики и Пелопоннесе, а также на островах Крит, Корфу, Родос, Миконос и Кос. Сегодня хотим посвятить особое внимание Миконосу и познакомить вас с семью отелями с разной концепцией — от камерных бутик-отелей для уединённого отдыха до премиальных курортов с собственной пляжной инфраструктурой.


Фото: Santa Marina, A Luxury Collection Resort, Mykonos

Акция: бесплатная виза в Грецию для туров с заездами в сентябре

Туроператор «Пантеон» бесплатно оформит визу в Грецию всем туристам с заездом в сентябре 2026 года. 

Чтобы воспользоваться специальным предложением, нужно:

— выбрать тур, включающий перелёт и наземное обслуживание;
— забронировать тур с проживанием в период с 01.09.2026 по 30.09.2026;
— оформить бронирование не ранее 22.07.2026;
— выбрать размещение в одном из 64 отелей из списка;
— указать в примечании к заявке слово «Виза».

В акции участвуют отели в Афинах, Халкидики и Пелопоннесе, а также на островах Крит, Корфу, Родос, Миконос и Кос. 

Подробные условия акции>>

«Пантеон» рекомендует: 7 отелей с интересной концепцией на Миконосе


Фото: Nammos Hotel Mykonos

Santa Marina, a Luxury Collection Resort (Орнос)

Роскошный отель с собственным песчаным пляжем и легендарным Buddha-Bar Beach. Рекомендуется гостям, которые предпочитают приватность и высокий уровень сервиса вдали от многолюдных пляжей.

Kalesma Mykonos (Алеомандра)

Отель в стиле традиционной кикладской деревушки на холме. С террас сьютов и вилл открываются великолепные виды на рассвет и закат. Рекомендуется тем, кто ценит спокойную атмосферу и панорамные виды на море.

Fouquet’s Mykonos (Парага)

Яркая новинка этого лета, где французская элегантность гармонично сочетается с белоснежной кикладской архитектурой. Рекомендуется взыскательным туристам, которые следят за новинками и эксклюзивными локациями.

Nammos Hotel Mykonos (Псару)

Отель расположен в самом центре светской жизни острова, рядом с пляжным клубом Nammos и причалом для яхт. Идеальный вариант для тех, кто готов совмещать пляжный отдых с активной курортной жизнью.

Deos Mykonos, A Myconian Collection Hotel (Хора)

Курорт предлагает один из лучших видов на ночную Хору, отсюда за несколько минут можно добраться до узких улочек и главных ресторанов Миконоса. Рекомендуется тем, кто выбирает комфорт и близость к городской инфраструктуре.

Bill & Coo Mykonos (Мегали амос)

Курорт с атмосферой абсолютного уединения и неспешного отдыха: долгие завтраки с видом на море, неспешные ужины и закаты, которые становятся главным событием дня. Именно поэтому этот отель так любят пары.

Kivotos Luxury Boutique Hotel (Орнос)

Бутик-отель с авторским интерьером, коллекционным антиквариатом и предметами искусства. Расположен у собственного пляжа с выходом к бухте Орнос. Подходит ценителям эстетики и отдыха в формате частной резиденции.

В помощь агенту:

ВЫБРАТЬ ТУР

Ваш эксперт по Греции
Ирина Булатова
irina@panteon.ru
+7 (495) 956 55 59

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Что необходимо сделать турфирмам?

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Роспотребнадзор призвал обновить договоры с туристами — это серьезный сигнал от ведомства о том, что новым правилам по реализации турпродукта, которые вступают в силу с 1 сентября 2026 года, будет уделяться самое пристальное внимание. Мы поговорили с руководителем компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александром Байбородиным, чтобы выяснить, что меняется для турфирм, и какие шаги им необходимо предпринять.

О чем Роспотребнадзор написал на своем сайте?

Узнать


— Александр, турагентов интересует, все-таки вводятся ли с осени новые правила продажи турпродукта или по сути ничего не меняется?

— Да, с 1 сентября 2026 года действительно вводятся новые правила реализации туристского продукта. Их текст здесь — в открытом доступе.

— В СМИ большой шум по поводу этих новых правил, панические настроения на тему: «Теперь нужно заключать не договор, а талмуд». Например, вот статья «Интерфакса» с тревожным заголовком: «Туристы с 1 сентября будут получать больше информации при покупке пакетных туров». Теперь действительно «будем жить по‑новому»?

— Давайте разбираться.

Когда вводятся какие‑то новые законы, обычно есть две стороны:

  1. Что конкретно указано в законе?
  2. Как будет применяться новый закон? Какой у него резонанс? Какое внимание у потребителей и чиновников к этому закону?

По поводу первого пункта и правовой стороны вопроса: для начала обратимся к тексту новых правил.

Сначала о хорошем: он во многом совпадает с текстом старых. Многие новые пункты вообще копируют старые. То есть говорить о том, что правила целиком и полностью поменялись, слава богу, не приходится.

О плохом или неприятном. В правилах действительно появилась новая обязанность турагента и туроператора информировать потребителя «об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта».

Признаться, моей первой реакцией было: «Ерунда, не страшно». Но далее, в ходе обсуждений и моделирования возможных споров, мы подумали, что открытый перечень «иных обстоятельств и рисков», конечно, может дать простор для злоупотреблений со стороны туристов. И в этом смысле «шумиха» вокруг Правил, пожалуй, частично оправдана.

Чтобы немного успокоить аудиторию, хочу сказать, что похожие «открытые» или «туманные» формулировки и раньше содержались в законах. Например, в статье 14 отраслевого закона есть обязанность турагента и туроператора информировать туриста «об иных особенностях путешествия». А в статье 10 закона «О защите прав потребителей» была обязанность турагента и туроператора предоставлять «необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».

Как видим, и ранее были открытые формулировки. Что такое «иные особенности»? Как определяется «необходимость» информации? Вопросы без ответа, а вернее, с ответом, который будет разным в каждом новом суде...

Также в правилах появилась безусловная (!) обязанность информировать туристов о третьих лицах, которые оказывают услуги, входящие в турпродукт. Раньше это можно было не делать,

С первым пунктом разобрались, идем ко второму — резонанс и внимание к документу.

Похожую ситуацию мы недавно наблюдали с новой редакцией правил оказания гостиничных услуг с 1 марта 2026 года. В ведущих федеральных СМИ уровня «Российской газеты», РБК вышли новости о новых правилах, о них говорили на радио и по ТВ. И внезапно все потребители и Роспотребнадзор вспомнили об этих правилах и своих правах. Рынок эмоционально зашумел: «Новые правила очень жесткие». Но вопрос, на мой взгляд, был не столько в жесткости формулировок, сколько в том, что про правила вообще вспомнили и стали больше внимания уделять их исполнению.

Как мы видим по новостям, вступление в силу с 1 сентября 2026 года новых правил оказания услуг по реализации туристского продукта само по себе привлекает внимание не только турбизнеса, но и СМИ, и потребителей, и чиновников Роспотребнадзора. Поэтому, конечно, можно ожидать более пристального внимания туристов и специалистов Роспотребнадзора к их выполнению. И в этом смысле эффект от не сильно изменившегося, но «популярного» или «обсуждаемого» документа может быть сопоставим с выходом совершенно новых правил.

— Нужно ли срочно «бежать» и обновлять документы и договоры? Роспотребнадзор впервые на нашей памяти пишет: «Изучите полный текст постановления № 551. Обновите договоры, информационные материалы и процедуры предоставления информации туристам».

— Изучить постановление, конечно же, нужно. Также нужно обновить памятки по странам, проверить, все ли там в порядке и актуально ли.

По поводу самих договоров. Срочно «бежать» нужно, если вы вообще не уделяли внимания документам в 2025–2026 годах.

Последние фундаментальные изменения были в марте 2026 года: поменялось само определение туристского продукта, а вместе с ним — и договоры с туристами. До этого обновления были в конце 2025 года — тоже серьезные и связанные с изменениями в законодательстве о персональных данных (и огромными штрафами за нарушения — под 700 000 рублей).

Если же вы пользуетесь свежими мартовскими редакциями договоров и ваши документы уже содержат основные изменения, то нужно просто планово к 1 сентября 2026 года поменять под новые правила несколько пунктов по тексту договора, а именно:

  1. Дополнить договоры указаниями на предоставление информации об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта.
  2. Прописать подтверждение туриста о получении такой информации. Желательно сделать это в нескольких местах по тексту договора.
  3. Прописать в договоре подтверждение туриста о том, что он получил информацию о третьих лицах, оказывающих услуги по договору.
  4. Указать на способ предоставления информации о третьих лицах (можно, например, воспользоваться нашим вариантом: мы указали, что такая информация содержится в договоре, в приложениях к нему, а также в авиабилетах, ваучерах и иных документах).

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме