Что-то на экзотическом: Space Travel собрал Топ-50 агентств на Пхукете

На торжественной церемонии встретились лучшие селлеры туроператора и ключевые партнеры со всей Азии

Что-то на экзотическом: Space Travel собрал Топ-50 агентств на Пхукете
Space Stars Awards — третья по счёту церемония награждения партнеров туроператора. По какому принципу турагентства попали в список лауреатов, почему событие состоялось именно в Таиланде и куда туроператор повезёт агентов в 2026 году? Подробности — в репортаже Profi.Travel.

Награждение ТОП-50 лидеров продаж для Space Travel — уже традиция. И если в предыдущие два года церемония проходила в ОАЭ — стране, с которой в первую очередь ассоциируется бренд компании, — то в 2025 году партнёры неожиданно получили приглашение в Таиланд.

Участниками церемонии стали 50 лидеров продаж среди турагентов со всей России: Москвы, Санкт-Петербурга, Северного Кавказа (Нальчика, Железноводска, Махачкалы), Казани, Самары, Тюмени, Екатеринбурга, Новосибирска, Ростова-на-Дону.

Помимо агентств, в выездном мероприятии приняли участие партнёры Space Travel: отельеры и DMC из Таиланда, Индонезии, Малайзии, Шри-Ланки, ОАЭ, Турции и других направлений.

Артур Мурадян, генеральный директор Space Travel

«Место проведения, а также состав участников полностью соответствуют нашей стратегии расширения по Юго-Восточной Азии. Это самый быстрорастущий сегмент Space Travel. Помимо Таиланда он также включает Малайзию, Индонезию, Вьетнам и другие популярные туристические направления макрорегиона.

Недавние события с авиаколлапсом на Ближнем Востоке лишь подтверждают правильность курса по развитию продукта ЮВА, спрос на который с каждым годом только растёт.

Признаюсь, благодаря нашему мероприятию я и сам впервые в Таиланде. В отличие от своих коллег, которые бывали здесь десятки раз, я только открываю для себя это направление, как и многие наши туристы. Но благодаря партнерству с принимающей компанией Aqua Travel я уверен в нашем продукте, который работает преимущественно в миддл- и премиум-сегментах».

По словам Артура Мурадяна, попасть в Топ-50 от Space Travel агентство может исключительно благодаря результатам продаж продукта туроператора: на церемонию приглашают компании, показавшие максимальные показатели либо самый динамичный рост.

«Список участников определяют только цифры, — подчеркнул гендиректор Space Travel. — Разумеется, есть определенный костяк агентств-лидеров, которые ежегодно показывают максимальные результаты в своём регионе, но мы уже заметили ротацию 40–50 % участников на каждой церемонии».

Получается, что оказаться в числе лучших, может каждое агентство. Как же Space Travel организовал прием для своих партнёров?

 

Программа для лидеров:
поработать и отдохнуть на 100%

А программу для лидеров продаж и партнеров Space Travel подготовил в Таиланде поистине роскошную!

Стоит начать с королевской встречи в аэропорту Пхукета: принимающая компания Aqua Travel приветствовала участников цветами, шампанским и тропическими фруктами. Как отметили сотрудники Space Travel, теплый приём в аэропорту гарантирован всем туристам, которые летят в Тай по линии туроператора.

    

Затем турагенты отправились на сеанс тайского массажа, что было весьма кстати после 9-часового перелета. На этом сюрпризы не закончились.

Во-первых, все участники жили в JW Marriott Phuket Resort & Spa в регионе Май Кхао — по словам агентов, это, пожалуй, один из лучших отелей острова Пхукет.

         

Во-вторых, туроператор организовал небольшую, но насыщенную деловую программу: воркшоп, построенный по принципу круговых 10-минутных «свиданий». Таким образом агенты смогли познакомиться с новинками отелей и принимающих компаний.

            

Ну и, наконец, Space Travel дал возможность своим партнерам отлично отдохнуть: в приятную экскурсионную программу включили прогулку на катерах по озеру Чео Лан, посещение Храма обезьян и тематического парка Phuket FantaSea Show с уникальным шоу слонов.

    
        

 

Лабубу, черная икра и бриллианты для лидеров

Роскошный гала-ужин и церемония награждения партнеров стали финальным аккордом выездного события. Все агентства-лауреаты получили почётные грамоты с именной гравировкой и статуэтки от Space Travel.

   


  

 

  

Особый восторг вызвал розыгрыш трендовых Лабубу, «анпакинг» которых состоялся сразу на сцене. По словам Артура Мурадяна, офис Space Travel закупил целую партию оригинальных игрушек. Они достанутся участникам оффлайн и онлайн мероприятий туроператора.

   

Комплименты с черной икрой получили партнеры туроператора, которые оставили свои визитки для розыгрыша.

 
 

Одним из самых запоминающихся моментов стало награждение турагентства «Интурком» из Тюмени: компания начала работать со Space Travel всего пару лет назад, но уже к 2025 году показала самые большие объемы. Менеджера агентства Ольгу Абросимову поздравили Ольга и Артур Мурадян, презентовав победительнице кольцо с бриллиантом.

   

Подарками для всех участников вечера стали шикарный торт с логотипом туроператора и зажигательная кавер-команда с вокалистом группы «Челси»

 

Новости Space Travel

Артур Мурадян отметил открытие офиса Space Travel в Хабаровске. Для компании это означает «замыкание» всех часовых поясов и еще более стабильную работу контакт-центра.

Генеральный директор поблагодарил всю команду Space Travel за отменную работу, особо акцентировав, что за дни авиаколлапса на арабских направлениях, ему на личный номер не позвонил ни один турагент, а все вопросы решили исключительно сотрудники ТО. «Это значит, что у нас работают супер-специалисты, которых мы очень ценим!».

   

Артур Мурадян анонсировал локацию проведения ТОП-50 в 2026 году — партнеры туроператора полетят на остров Бали. Таким образом Space Travel продолжит знакомить агентов со своим продуктом по ЮВА.

Учитывая, насколько гостеприимно Space Travel принимает своих партнёров, новость про Бали заряжает на продажи. Ждем новый фотоотчёт — теперь о балийском дзене со Space Travel.

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турагенты и их клиенты разошлись в оценках альтернатив странам Ближнего Востока

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турция, Египет, Вьетнам и Таиланд вошли в число ключевых направлений, которые российские туристы выбирают в качестве замены Эмиратам, Катару и другим странам, которые не рекомендовано посещать в целях отдыха. При этом турагенты и их клиенты по-разному оценивают их перспективы, а также не всегда совпадают в перечне ключевых факторов, которые влияют на выбор альтернативы Ближнему Востоку. О последних тенденциях спроса на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала директор по маркетингу и электронной коммерции туроператора Екатерина Воронина.

По словам Екатерины Ворониной, после начала ближневосточного кризиса и закрытия стран этого региона для туризма треть клиентов компании не отказались от зарубежного отдыха, а переориентировались на альтернативные направления.

FUN&SUN провел собственное исследование, в рамках которого опросил клиентов компании, туристов, которые планируют зарубежные поездки в этом году, а также турагентов, чтобы выяснить, что станет альтернативой Ближнему Востоку, который ранее рассматривали как возможный вариант отдыха 67% путешественников. Результаты оказались достаточно любопытными — мнения турагентов и их клиентов совпали далеко не везде.

Исследование FUN&SUN

Так, турецкое направление выбрали в качестве альтернативы чуть больше клиентов турфирм, чем сами представители туристической розницы. А вот по Египту взгляды покупателей и продавцов разошлись кардинально — турагенты возлагают на это направление гораздо больше надежд, чем их клиенты. «Таким образом, вы как эксперты можете переориентировать туристов, чтобы они выбрали курорты Египта взамен ОАЭ», — заметила Екатерина Воронина.

По Вьетнаму разрыв между оценками агентов и туристов оказался меньше, чем по Египту, однако он все же довольно значительный. По Таиланду — схожая картина. «А вот с Китаем — очень интересная ситуация. У клиентов это направление все более популярно: по нашим данным, Китай уже на 5 месте по спросу. При этом агенты ставят его всего лишь на 8 место. Это значит, что стоит активнее продвигать и предлагать Китай, туристы готовы его рассматривать как альтернативу Ближнему Востоку», — подчеркнула эксперт.

Она также обратила внимание на то, как заметно отличается позиция российских направлений — туристы гораздо больше, чем агенты, воспринимают Россию как замену ближневосточным странам. Очевидно, что этот разрыв связан и с тем, что во внутреннем туризме гораздо больше самостоятельных путешествий. Однако, по мнению Екатерины Ворониной, Россия — недооцененное направление для турагентов, и к нему тоже стоит присмотреться внимательнее.

Кроме того, эксперт указала, что Марокко, Тунис, Индонезия, Мальдивы, Шри-Ланка также вызывают интерес туристов, но зачастую неоправданно остаются вне поле зрения агентов, которые подбирают альтернативу ближневосточным странам.

Екатерина Воронина пояснила: согласно результатам исследования, ключевой фактор для выбора замены Ближнему Востоку у туристов — стоимость поездки: его отметили 72% респондентов. Тогда как в турагентствах его назвали только 64%. Интересно, что агенты уверены: более значимую роль для туристов сейчас играет безопасность в стране, так ответили 77% представителей турфирм. Тогда как их клиенты поставили ее на второе место (64%).

Зато качество и уровень сервиса при подборе альтернативы назвали более половины туристов, а вот турагенты придали им гораздо меньше значения (19%). «Это значит, что туристы нового поколения гораздо более требовательны — сегодня для них сервис важен как никогда раньше. И не только на отдыхе — мы с вами должны понимать, что того же они ждут и компании, в которую обращаются», — отметила эксперт.

Она добавила, что из-за ближневосточного кризиса 22% туристов приняли решение отказаться от поездок в регион — даже после восстановления авиасообщения и появления возможности забронировать там отель. «При этом каждый пятый будет ждать, и как только направление откроется, готов сразу бронировать такие страны, как ОАЭ, Катар и др.», — подчеркнула Екатерина Воронина.

Она отметила, что всего 9% туристов начали сомневаться, стоит ли вообще отправляться на отдых за рубеж в 2026 году, а 16% пока не определились со своим решением.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Статьи по теме