STARWAY-2013: Сoral Travel наградил лучшие турагентства года!

11-я церемония награждения лучших партнеров туроператора собрала в Турции самых опытных и успешных турпрофи России и Белоруссии.

Этого события с нетерпением ждали сотни агентств! 11-я церемония награждения лучших партнеров Coral Travel STARWAY собрала в Турции самых опытных и успешных турпрофи России и Белоруссии. За неделю, проведенную в гостях у туроператора в Белеке, агенты успели насладиться еще жарким турецким солнцем, получить массу полезной  информации на бизнес-тренингах, а также просто встретиться с коллегами и отдохнуть. О том, как все было и кто же получил главные награды — расскажем в репортаже.

Кто стал лучшим из лучших?

Турция встретила всех участников STARWAY-2013 с распростертыми объятиями. Несмотря на уже близившееся окончание пляжного сезона, всю неделю с 20 по 27 октября — во время проведения мероприятия — погода стояла по-настоящему летняя. И это, безусловно, стало приятным дополнением к той насыщенной программе, которую приготовил для своих гостей радушный хозяин — Coral Travel.

Конечно, главное, зачем приехали турагентства, — получить свои заслуженные награды лично из рук генерального директора туроператора Джошкуна Юрта. Стоит отметить, что из 22 тысяч туристических компаний, с которыми сотрудничает Coral Travel,  только 400 попадают в рейтинг STARWAY, а это значит, что на анталийском побережье собрались настоящие профессионалы своего дела! 

Церемония награждения STARWAY-2013 проводилась в двух категориях — BEST и PERFECT. При этом номинаций всего было девять:

— московские агентства с четырьмя и менее офисами продаж,
— московские агентства с пятью и более офисами продаж,
— сервисные туристические компании,
— региональные агентства с собственными вылетами в городах с населением до 1 млн человек,
— региональные агентства с собственными вылетами в городах с населением более 1 млн человек,
— региональные агентства с четырьмя и более офисами продаж с собственными вылетами в городах,
— региональные агентства с вылетами из Москвы,
— крупные федеральные сети турагентств,
— MICE-агентства, специализирующиеся на корпоративных мероприятиях, инсентив-туризме, бизнес-путешествиях.

Итак, 23 октября в отеле Xanadu Resort на торжественном гала-ужине 300 туристических компаний получили свои премии в категории BEST.

А уже 25 октября в отеле Kaya Palazzo Golf Resort состоялось вручение наград лучшим из лучших — 100 турагентствам в категории PERFECT, из которых семь компаний были признаны победителями в своих номинациях. Ну а роскошный ужин и выступление московской кавер-группы REPLAY, исполнившей легендарные музыкальные композиции, не оставили равнодушными никого: турпрофи просто взорвали танцпол. Агенты до сих пор вспоминают — вечер удался на славу!

 

Публикуем список агентств, занявших верхние строчки рейтинга:

среди региональных агентств до четырех офисов продаж, работающих в городах с населением менее 1 млн человек:
туристическая компания ООО «Ларкон Тур», Набережные Челны;

среди региональных агентств до четырех офисов продаж, работающих в городах с населением более 1 млн человек:
туристическая компания ООО «Челябинское бюро международного туризма «Спутник», Челябинск;

среди региональных агентств более четырех офисов продаж:
туристическая компания ООО «Интал Трэвэл», Самара;

среди региональных агентств, отправляющих туристов из Москвы:
туристическая компания ООО «Авиатур», Домодедово;

среди московских агентств до четырех офисов продаж:
туристическая компания «Знак огня тур»;

среди московских агентств более пяти офисов продаж:
 туристическая компания «Круиз Тревел»;

среди федеральных сетей с самыми высокими объемами продаж:
 «Сеть турагентств Coral Travel».

Все участники получили дипломы и памятные подарки, а для победителей в этом году была придумана новая награда. Специально для STARWAY-2013 турецкий скульптор Сечкин Пирим создал оригинальную композицию — восход солнца на фоне морской волны, где солнце — часть логотипа Coral Travel.

Однако программа STARWAY не ограничилась лишь торжественными церемониями вручения наград. Туроператор организовал для своих гостей полезные бизнес-тренинги, на которых агентства учились оптимизации рабочего времени, личной эффективности, малобюджетному маркетингу и другим важным для успешного ведения бизнеса вещам. Кроме того, желающие могли съездить на экскурсии в Анталию, а также посетить торговые центры города. Ну и, конечно, многие турпрофи успели загореть под жарким анталийским солнцем и искупаться в море. 

Джошкун Юрт, генеральный директор Coral Travel

«Это уже 11-я по счету церемония награждения наших лучших партнеров. Я изнутри знаю, какая огромная работа проводится нашей компанией для организации STARWAY, сколько критериев работы турагентств оценивается, чтобы выявить победителей, а также насколько событие важно для самих номинантов. Думаю, что это самое масштабное мероприятие такого рода на территории России и СНГ. И мы будем проводить награждение турагентств STARWAY, ставшее уже традицией, и далее».

 

STARWAY-2013 глазами участников

По завершении этого грандиозного мероприятия турагентства-участники поделились своими впечатлениями от STARWAY-2013, а также рассказали, почему награда Coral Travel так важна для их компаний.

Галина Копьева, директор по туризму компании «Ветер странствий» (Тюмень)

«Мы получаем награду от Coral Travel уже 4 года, что безумно приятно. Из 22 тысяч только 400 агентств удостоены чести принять участие в номинациях, и то, что мы в числе этих компаний, конечно, здорово. Огромное спасибо туроператору за то, что он собирает нас вместе и проводит такое грандиозное мероприятие, потому что мы представляем, какой это на самом деле труд. Помимо самого вручения наград, STARWAY — это еще и полезные бизнес-тренинги, а также встречи с коллегами. Мне лично очень понравился тренинг Евгения Колотилова «Малобюджетный маркетинг»: очень живо, по делу, было несколько ярких идей, которые мы уже начали воплощать в жизнь».

Артем Струков, маркетолог компании Apelsin travel (Москва)

«Третий год подряд наша компания занимает 2-е место на ежегодной премии STARWAY!
Мы удостоились награды в категории PERFECT как лучшее агентство по продажам продукта компании Coral Travel в России. И эта награда подтверждает профессионализм наших специалистов и знание продукта!
На STARWAY-2013 туроператору удалось совместить все то, что нужно современному работнику турбизнеса: работу, обучение и отдых. В следующем году обязательно постараемся стать первыми!»

Наталья Сахнова, директор компании «Корас — ХХI век» (Челябинск)

«Мы сотрудничаем с Coral Travel с первого дня их прихода на рынок Урала, и все 11 лет, что туроператор проводит церемонию награждения лучших агентств STARWAY, мы в числе номинантов, даже были победителями. Имеем дорогие нашему сердцу статуэтки в виде русалок, а в этом году получили очень красивую грамоту STARWAY. Награда Coral Travel — это подтверждение нашего успеха за прошедший сезон.
В этом году приятно было встретить старых друзей и познакомиться с новыми участниками. Конечно, отдыхали мы по полной программе, многие посещали тренинги и оставили очень хорошие отзывы. А я решила использовать такой мини-отпуск исключительно для релакса. Ну и конечно, неоценимо значение бесед с коллегами и руководством самого туроператора о важном и наболевшем.
Спасибо Coral Travel за поездку!»

Инна Власова, менеджер турагентства Coral Travel (ООО «Гарцующий пони», Москва)

«Получаем награду STARWAY с 2006 года, и всегда в номинации PERFECT. Ежегодное обладание этой премией для нас значит плодотворное развитие наших агентств в течение года. И если нам вручают ее столько лет подряд, то это говорит, прежде всего, о стабильности нашей компании.
Само мероприятие поражает своими масштабами! И, как всегда, в этом году организация была на высоте».

 

Растем и развиваемся вместе с Coral Travel

Кроме того, в рамках STARWAY-2013 состоялась встреча журналистов с генеральным директором Coral Travel Джошкуном Юртом, который рассказал о самых ярких достижениях туроператора за прошедший год, а также поделился планами компании на будущее.  

Достижения Coral Travel в 2013 году и планы компании

— Прирост турпотока по линии Coral Travel за 2013 год составил около 27%. При этом самыми заметными по росту были Греция, Таиланд, Испания, Гоа, ОАЭ, Тунис, а самыми прибыльными оказались Испания, Тунис и Таиланд.
— Акцент Coral Travel — на регионы. Очевидно, что турпоток из Москвы и области уже достиг своего апогея, и наибольший рост дают именно регионы. Так, в 2013 году на них пришлось около 57% от общего объема продаж компании, и в дальнейшем эта доля будет расти, уверен туроператор.
— Открытие года — Болгария, уже 27-е направление в ассортименте Coral Travel! В зимнем сезоне доступны для бронирования горнолыжные туры, а на лето будут предложены варианты пляжного отдыха в стране. 
— Важное изменение года — модернизация франчайзинговой сети Coral Travel: уполномоченные агентства, а также офисы «Блю Скай» были объединены в единую «Сеть турагентств Coral Travel». На данный момент она включает 640 турфирм, в планах на следующий год — увеличить их число до 1000!
— Приятная новость года: у Coral Travel появился собственный принимающий офис в ОАЭ, и со следующего сезона туроператор будет обслуживать всех своих туристов на направлении самостоятельно. А значит, уровень сервиса станет еще выше! 
— Неожиданно! В планах компании — начать работу на внутреннем российском рынке. Когда именно турпакеты на курорты Краснодарского края от Coral Travel появятся в продаже, пока не решено, однако, вовсе не исключено, что это случится в новом летнем сезоне.

  Profi.Travel благодарит туроператора Coral Travel за организацию поездки и возможность лично принять участие в StarWay!

Туроператоры подали заявки на блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Будут ли грузиться борта при частоте перелетов трижды в неделю?

Туроператоры подали заявки на блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Два туроператора ведут переговоры о блоках мест на рейсах авиакомпании Air Tanzania из Москвы в Занзибар, которые начнут выполняться 2 июля. Как стало известно Profi.Travel, это Ambotis Holidays и «Пакс». Договоренности на последней стадии, однако все будет зависеть от окончательных условий, которые предложит перевозчик. В компаниях подтвердили редакции свои намерения и поделились подробностями.

«Мы уже более 10 лет занимаемся Танзанией. Для нас это одно из приоритетных направлений, спрос на него стабилен. Перелет из Внуково на остров — это то, чего ждали российские туристы уже несколько лет — с тех пор как на Занзибар впервые полетели прямые рейсы. Да и компоновка на Boeing 787 Dreamliner очень комфортная. Поэтому мы не сомневаемся в спросе», — прокомментировал генеральный директор туроператора Ambotis Holidays Виталий Стаматов.

«Занзибар — в топе по спросу, — подтвердила заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева. — У нас много блочной перевозки на направлении, наши партнеры — и Flydubai, и Oman Air. Но вот вчера мы загрузили в систему туры на рейсах Air Tanzania, и нам просто оборвали телефон — такой интерес турагентов вызвала эта программа». При этом она подчеркнула: переговоры находятся на финальной стадии, но все будет зависеть от тех условий, которые предложит перевозчик.

На рынке подтверждают: интерес к Занзибару есть, а туры на рейсах Air Tanzania выгоднее, чем «на крыльях» других авиакомпаний. Один из турагентов поделился с редакцией конкретикой: «Если мы рассмотрим туры в популярный у российских туристов отель Reef & Beach Resort с вылетом 7 июля, то на базе перевозки Air Tanzania он обойдется в 316453 руб. на 8 ночей. И это на один день больше и при этом на 13 тыс. руб. дешевле, чем на рейсе Etihad Airways». При этом поясним: то, что сейчас загружено в системы туроператоров, это туры на рейсах GDS.

Однако есть и сомнения. Прежде всего, экспертов смущает заявленная частота: трижды в неделю. По мнению профессионалов турбизнеса, для Dreamliner это очень много — на острове просто нет такого количества номерного фонда. «Три раза в неделю — амбициозный старт, конечно. Но конечный пункт — Дар-Эс-Салам, крупнейший город Танзании, откуда возможен транзит в другие африканские страны», — считает Виталий Стаматов.

Еще один пункт, который вызывает опасения на рынке, — это организация обратного перелета. Дело не только в том, что рейс будет выполняться с техпосадкой в Дар-Эс-Салам, а стыковка займет пять часов. На данный момент, как следует из расписания авиакомпании, речь идет о том, что с Занзибара пассажиров будет забирать легкомоторный самолет, а уже в Дар-Эс-Салам их пересадят на Dreamliner, который полетит в Москву. В таком случае пассажирам придется забирать багаж и проходить процедуру перерегистрации.

По информации Виталия Стаматова, это не окончательное решение авиакомпании. То, как будет организован обратный перелет, должно решиться в течение ближайших дней. «Сейчас решается, либо из Занзибара будет подлет на Airbus A220, либо маршрут вообще поменяют на Дар-Эс-Салам — Занзибар — Москва», — пояснил он.

Другие туроператоры, работающие на направлении, не исключают возможности взять блоки на этих рейсах, однако решили пока повременить с оценкой программы Air Tanzania и посмотреть, как она будет выполняться в реальности. Так, в ITM group, который имеет блоки мест на Ethiopian Airlines, заявили, что безусловно, приветствуют запуск прямого авиасообщения между Россией и Танзанией, однако пока займут выжидательную позицию. «Мы намерены взять паузу, чтобы детально оценить ряд ключевых факторов. В первую очередь нас интересуют регулярность полетов (соблюдение расписания), стабильность перевозки и, что особенно важно, обратная связь от первых туристов об уровне сервиса и организации перелета по данной схеме», — пояснил Profi.Travel руководитель PR-отдела туроператора Андрей Подколзин.

В «Русском Экспрессе» прокомментировали так: «На текущий момент у нас есть блоки мест на рейсах Ethiopian Airlines. Что касается Air Tanzania, этот перевозчик только начинает полеты со 2 июля, мы рассматриваем возможность взять блоки».

В Space Travel тоже планируют дождаться первых перелетов, прежде чем принимать какие-то решения. «У нас есть блоки на Ethiopian Airlines, Etihad Airways и Oman Air — там стыковки всего по три часа в каждую сторону, плюс все три перевозчика достаточно долго и успешно работают на российском рынке», — пояснили в туроператорской компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турагентам порекомендовали не работать со всеми туроператорами сразу

Как выбрать надежного партнера в условиях турбулентности на рынке?

Турагентам порекомендовали не работать со всеми туроператорами сразу

В такие кризисные ситуации, как сегодня, турагентам можно посоветовать не работать со всеми сразу, а сосредоточиться на нескольких туроператорах-партнерах, взаимодействие с которыми комфортно и прозрачно. Об этом в онлайн-эфире выставки «ОТМ: Рестарт» заявила замгендиректора туроператора Anex Яна Муромова. Другие эксперты поддержали эту точку зрения, пояснив, какие признаки могут быть сигналом о том, что сотрудничество стоит прекратить.

«Когда слишком много информации и большое количество вопросов, проблем, стоит не пытаться охватить все сразу и продавать продукты всех туроператоров наравне. Более резонно сфокусироваться на нескольких партнерах, работа с которыми комфортна и понятна. Развивать взаимодействие с тем, кто уже себя зарекомендовал, с кем четко работают системы индивидуальных планов продаж, чтобы можно было прогнозировать свою прибыль и не бояться неожиданностей», — сказала Яна Муромова.

С этим мнением согласилась заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева. Отвечая на вопрос модератора онлайн-эфира, она пояснила, на что стоит обращать внимание, выбирая партнеров в условиях турбулентности на рынке.

«В кризис стоит особенно пристально отслеживать признаки неустойчивой компании. В первую очередь это, конечно, демпинг. Все профессионалы понимают, что стоимость отелей и авиаперевозки у всех туроператоров — плюс-минус одна и та же. Тем более у тех, которые на GDS-рейсах. Сформировать цену значительно ниже, чем в среднем по рынку, практически невозможно — если только не уходить в ноль или в минус. Таким образом, демпинг — это всегда тревожный звоночек», — предупредила эксперт.

Второй фактор, на который указала топ-менеджер туроператора, это снижение агентской комиссии. «Если компания начинает играть в эти игры, на мой взгляд, она автоматически должна стать претендентом на вылет из списка партнеров», — отметила она. При этом Любовь Чучмаева подчеркнула: в самой сложной ситуации тут оказываются турагенты из регионов, где ограниченное количество полетных программ, и выбирать практически не из чего.

«И тем не менее, кризис — это всегда тот самый период, который помогает провести переоценку, поставить себе цели и определиться с тем, как к ним двигаться. Кризис — это то время, когда необходимо еще больше учиться, еще больше узнавать обо всех новинках, использовать все допинструменты продавать актуальные допуслуги», — заключила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме