Зарабатывайте на здоровье! Учимся продавать лечебные курорты России

Не так давно мы подробно рассказывали об особенностях «здорового» отдыха на курортах Краснодарского края. Сегодня предлагаем погрузиться в обзор полезного турпродукта еще глубже: в рамках выставки «Знай наше!» мы подготовили для вас справочник по всему лечебному потенциалу России в целом.

Не так давно мы подробно рассказывали об особенностях «здорового» отдыха на курортах Краснодарского края. Сегодня предлагаем погрузиться в обзор полезного турпродукта еще глубже: в рамках выставки «Знай наше!» мы подготовили для вас справочник по всему лечебному потенциалу России в целом.

?Кого отправлять на поправку здоровья?

В первую очередь следует понять, в чем разница между лечебными и оздоровительными турами. Первые предполагают врачебное обследование, особую программу, назначение конкретных процедур, то вторые — вообще не требуют участия докторов. При оздоровлении чаще всего не используются ванны, процедуры выбирает сам клиент, примером оздоровления организма являются многочисленные спа-программы или отдых в пансионатах. В курс лечения санаториев на курортах Краснодарского края всегда входит оздоровление отдельным блоком.

Соответственно, на лечение желательно отправлять только тех туристов, которые уже посоветовались с лечащим врачом и определились с диагнозом — как минимум. А на оздоровление может поехать любой желающий улучшить самочувствие.

Полезные для здоровья туры можно рекомендовать туристам, начиная уже с 23-25 лет. Эксперты отмечают, что в последние три года здравницами активно заинтересовалась молодежь. Представление о пансионатах и санаториях, как о местах для пенсионеров, давно устарело. Ведь санаторно-курортные и оздоровительные путевки рекомендованы не только людям, которые нуждаются в профилактике и лечении серьезных заболеваний по направлению врача. Их можно предложить:

  • в качестве курса полного восстановления организма спортсменам, у которых были травмы,
  • в качестве средства от депрессии тем, кто устал психологически,
  • в качестве полноценного отдыха от стресса и длительных перегрузок на работе,
  • в качестве реабилитации после болезни,
  • а также для похудения, омоложения, расслабления, оздоровления и многого другого.
     

?О чем говорить с туристом?

Перед тем, как оформить путевку, следует выяснить у клиента ряд моментов. Эксперты советуют задать следующие вопросы...

Что беспокоит туриста? Наблюдался ли он у врача? Диагноз поставлен специалистом или он сам определил его по симптомам?
Если турист пришел к вам с официальным диагнозом, следует выяснить, выписал ли врач направление или, может быть, рекомендовал ли он какой-то конкретно кластер или здравницу.
Если турист сам поставил себе серьезный диагноз, эксперты рекомендуют направить его к врачу. Если же клиент просто жалуется на усталость или плохое самочувствие, можно подобрать вариант лечения или оздоровления самостоятельно.
Для этого необходимо спросить, рассматривал ли турист какой-то конкретный регион, кластер или здравницу.
Если нет, нужно уточнить, что хочет получить клиент — сочетание пляжного отдыха с оздоровлением или, в первую очередь, лечение. Это поможет сузить выбор локации.
Далее узнаем бюджет, продолжительность, предпочтения к уровню сервиса, особые пожелания, и выбираем конкретный кластер, а затем курорт и здравницу.

?Как выбрать курорт и здравницу?

Учитывая, что на территории нашей страны функционирует огромное количество здравниц, перед турагентами стоит серьезная проблема выбора. Следующий совет поможет ее облегчить.

На курортах России существует три основных природных лечебных фактора — грязи, минеральные воды и климат. Большинство российских лечебных кластеров объединяют в себе все три, хотя, зачастую выделяется один-два ведущих. Грязелечение, бальнеотерапия и климатотерапия в совокупности могут вылечить или, как минимум, облегчить практически любую болезнь, которая поддается лечению без хирургического вмешательства — от спортивных травм до бесплодия. Соответственно, практически в любом регионе России, где есть лечебные курорты, можно оздоровить и вылечить организм, не зависимо от того, какие именно проблемы мучают клиента. Выбор сужается — если клиент ограничен в средствах или времени, просто предложите ему курорт по соседству, чтобы не тратить лишние деньги и часы на дорогу. При необходимости, можно учитывать пожелания туриста к природе — море, горы, степь (легко определяется по карте), температура воздуха и прочее.

После того, как регион выбран, следует определиться с курортом. Самый простой способ: изучить все курорты региона и выбрать тот, где наиболее подходящий профиль и лечебные факторы. И лишь после этого следует ознакомиться с перечнем санаториев/пансионатов и их методами лечения. В большинстве курортов есть здравницы разного уровня комфорта и, соответственно, с разными ценами.

Чтобы вам было проще ориентироваться, мы подготовили перечень ключевых регионов России с указанием основных курортов внутри каждого, а также их классификаций, профилей, природных факторов, особенностей и основных способов лечения.

 

Краснодарский край

Классификация: бальнеоклиматические приморские курорты.

Отличительная особенность: возможность сочетать пляжный отдых с лечением. Строго говоря, делать это не рекомендуется, но наши туристы все же как правило не хотят упускать возможность отдохнуть летом на море.

Природные факторы: мягкий морской климат, море, сульфидные хлоридно-натриевые и йодо-бромные минеральные воды, месторождения сероводорода, щелочных вод, различных лечебных грязей, в том числе здесь находятся единственные в России залежи лечебных илово-сульфидных грязей.

Профиль: лечат практически все, включая заболевания нервной, опорно-двигательной, пищеварительной, сердечно-сосудистой, эндокринной систем, органов дыхания, зрения, почек и мочеиспускательных путей, гинекологические, кожные болезни.

Методы лечения: прием внутрь и процедуры с применением природных минеральных вод, йодобромные и сероводородные ванны, процедуры с целебными грязями, купание в термальных источниках.

Ключевые курорты: Сочи, Анапа, Геленджик, Горячий ключ, Ейск, Туапсе.


Кавказские Минеральные Воды

Классификация: климатобальнеогрязевые горные курорты.

Отличительные особенности: сосредоточение 130-и источников минеральных вод 30-и различных типов, а это практически все существующие разновидности.

Природные факторы: углекислые минеральные воды разных типов, соляно-щелочные воды, радоновые воды, горько-соленые минеральные воды, грязи озера Тамбукан, низкогорный континентальный климат.

Профиль: лечат практически все, особое внимание уделяют болезням органов пищеварения, заболевания нервной, опорно-двигательной, сердечно-сосудистой систем, болезни кожи, болезни кровообращения, органов дыхания.

Методы лечения: прием внутрь и процедуры с применением природных углекислых минеральных вод, процедуры с целебными грязями, купание в термальных источниках.

Ключевые курорты: Железноводск, Ессентуки, Кисловодск, Пятигорск.


Крым

Классификация: климатобальнеогрязевые приморские курорты.

Отличительные особенности: знаменитые месторождения лечебных грязей в Чурбашском, Чокракскоме и Тобечикском озерах.

Природные факторы: многообразие климатических зон, положительно влияющих на здоровье, морская вода, которая содержит почти все элементы таблицы Менделеева, лечебные грязи, рапы крымских озер и лиманов не имеют аналогов в мире, различные минеральные воды.

Профиль: лечение органов дыхания, нервной и сердечно-сосудистой систем, опорно-двигательного аппарата, мочеполовой системы, органов пищеварения.

Методы лечения: климатотерапия (воздушные, солнечные ванны), талассотерапия, ароматерапия, прием внутрь минеральных вод, а также ванны, души, орошения, купания с применением минеральных вод, и, конечно, процедуры с целебными грязями.

Ключевые курорты: Евпатория, Саки, Ялта, Алушта, Судак, Феодосия.


Урал

Классификация: бальнеогрязевые и климатические горные курорты.

Отличительные особенности: месторождения большинства типов минеральных вод, которые получили признание в бальнеологии.

Природные факторы: питьевые, хлоридно-натриевые, сероводородные, йодобромные, железистые, радоновые минеральные воды, лечебные грязи, рапа соленых озер, умеренный климат, воздух, насыщенный ионами и фитонцидами.

Профиль: лечат большинство известных болезней, включая болезни суставов, кожи, опорно-двигательной, нервной, дыхательной, костно-мышечной, пищеварительной, мочевыводящей систем.

Методы лечения: различные процедуры с применением минеральных вод, прием внутрь, процедуры с применением лечебных грязей, паровые и суховоздушные ванны на горячих парах, спелеолечение, фитотерапия, кумысолечение.

Ключевые курорты: Усть-Качка или «Уральская Мацеста», Ключи (Пермский край), Большой Тараскуль (Тюменская область), Курьи, Нижние Серьги (Свердловская область), Озеро Медвежье, Озеро Горькое (Курганская область), Соль-Илецк (Оренбургская область), Увильды (Челябинская область), Красноусольский курорт, Янган-Тау (Башкирия).


Сибирь

Классификация: климатобальнеогрязевые степные и горные курорты.

Отличительные особенности: большое количество различных родоновых термальных источников с водой самого разного химического состава.

Природные факторы: родоновые термы, углекислые воды (аршаны), серебросодержащие воды, рапа соленых и солено-горьких озер, лечебные грязи, чистый воздух и мягкий климат с теплыми фенами.

Профиль: заболевания нервной, эндокринной, сердечно-сосудистой, опорно-двигательной, костно-мышечной, мочеполовой систем, гинекологические болезни, болезни органов пищеварения, дыхательных путей, суставов, кожи.

Методы лечения: бальнеотерапия, грязелечение, купание в термальных источниках.

Ключевые курорты: Белокуриха, Яровое, Рассветы (Алтайский край), Озеро Карачи (Новосибирская область), Озеро Шира (Хакасии), Ангара, Нилова Пустынь, Усолье, Усть-Кут (Иркутская область), также ряд санаториев функционирует в Кемеровской, Омской, Томской областях.


Дальний Восток

Классификация: климатобальнеогрязевые приморские и горные курорты.

Отличительные особенности: термальные источники Камчатки лечат людей уже много столетий, они славятся своими чудодейственными свойствами на весь мир. Недостаточно развитая инфраструктура курортных зон.

Природные факторы: термальные источники, в том числе азотно-кремнистые термальные воды, месторождения углекислых, радоновых, азотных и других минеральных вод, иловые и сульфидные грязи, которые образуются на дне водоемов, морских лиманов и озер, континентальный климат.

Профиль: заболевания системы кровообращения, опорно-двигательной, костно-мышечной, нервной систем, органов дыхания и пищеварения, лечат гинекологические болезни, болезни кожи.

Методы лечения: купания в термальных источниках, морской воде, процедуры с использованием минеральных вод, прием минеральных вод внутрь, грязелечение, гирудотерапия, галотерапия.

Ключевые курорты: курорт Шмаковка, здравницы пригорода Владивостока (Приморский край), Кульдур (Хабаровский край), район Паратунских горячих геотермальных источников (Камчатка), Талая (Магаданская область), санатории Сахалина.


Поволжье

Классификация: климатобальнеогрязевые горные курорты.

Отличительные особенности: в Поволжье представлены несколько природных зон от лесной до полупустынной с климатом от умеренно-континентального до континентального, все типы лечебных грязей (кроме вулканических) и все типы вод.

Природные факторы: сульфидные воды (в том числе редкие сергиевские минеральные воды), соляные воды, бромистые хлоридные натриевые рассолы, йодобромные воды, рапа соленых озер, воды для питьевого лечения, в том числе уникальные питьевые минеральные воды с содержанием органики, сульфидные иловые лечебные грязи озерно-ключевого происхождения, торфяные и сапропелевые грязи, голубые глины, климат.

Профиль: заболевания пищеварительной, мочеполовой, эндокринной, кровеносной, костно-мышечной, сердечно-сосудистой систем, суставов, опорно-двигательного аппарата, гинекологические болезни, болезни дыхательных путей, бесплодие.

Методы лечения: различные процедуры с применением минеральных вод, прием питьевых вод внутрь, процедуры с применением лечебных грязей, рассолов и рап.

Ключевые курорты: Бакирово (Татарстан), Ундоры (Ульяновская область), Эльтон (Волгоградская область), Сергиевские Минеральные Воды (Самарская область), Тинаки (Астраханская область), Эльтон (Волгоградская область).


Северо-Запад

Классификация: климатические и бальнеогрязевые курорты.

Отличительные особенности: возможность сочетать лечение с интересными экскурсионными программами и познавательными прогулками.

Природные факторы: источники хлоридно-натриевых, сероводородных и других типов минеральных вод, целебных грязей с разным составом, бромсодержащие хлоридные натриевые рассолы, скважины, где добывают марциальные воды с высоким содержанием железа, ионизированный морской воздух с примесью аромата хвойных деревьев.

Профиль: заболевания кровеносной, сердечно-сосудистой, костно-мышечной, гинекологической, пищеварительной, нервной систем, опорно-двигательного аппарата, кожного покрова, обмена веществ.

Методы лечения: различные бальнеопроцедуры, прием питьевых минеральных вод, грязетерапия, климатотерапия.

Ключевые курорты: Сестрорецк, Солнечное, Репино, Комарово, Зеленогорск, Ломоносов, Молодежное, Ушаково (прибрежная курортная зона Санкт-Петербурга), Марциальные воды (Карелия), Старорусский курорт (Новгородская обалсть), Хилово (Псковская область), Сольвычегодск (Архангельская область), Череповец (Вологодская область).


Центральная Россия

Классификация: бальнеологические и грязевые курорты.

Отличительные особенности: лечебная база многочисленных санаториев Подмосковья считается одной из лучших в стране, высокий уровень сервиса. Возможность сочетать лечение и экскурсионную составляющую.

Природные факторы: подземные воды одного из самых больших подземных морей — Московского артезианского бассейна, который расположен в центре Восточно-Европейской равнины. Помимо минеральных вод, в «подземном море» сформировались соляные рассолы высокой концентрации. Также в регионе находятся месторождения торфяных и сапропелевых грязей, еще один лечебный фактор — микроклимат лесных массивов.

Профиль: заболевания кожи, пищеварительной, костно-мышечной, нервной, эндокринной, дыхательной, мочевыводящей и репродуктивной систем, гастроэнтерологические болезни, заболевания опорно-двигательного аппарата, гинекология.

Методы лечения: ванны, души, купания, орошения с использованием минеральных вод, прием питьевых вод внутрь, процедуры с применением лечебных грязей.

Ключевые курорты: многочисленные здравницы Подмосковья, Кашин, Карачарово (Тверская область), Краинка (Тульская область), Солигалич, Сусанино (Костромская область), Зеленый городок и Оболсуново (Ивановская область).


Profi.Travel благодарит за помощь в написании материала экспертов компаний «Мультитур», «Дельфин», «Алеан».

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

4 комментария

Очень полезная статья, компактная, понятная. Спасибо!
Виктория
05 декабря, 09:41
и санатория "Сибирь"4* нет. По Тюмени одна из лучших здравниц, своя грязь, большой СПА-центр.
Виктория
05 декабря, 09:22
В Тюменской области два санатория Тараскуль - детский и взрослый. "Большой Тараскуль" - это детская здравница. А вот есть просто "Тараскуль" или "Малый Тараскуль" - это взрослая здравница, где также принимаются детки от 3-х лет на лечение.
Иван
23 января, 00:31
Очень жаль, что Алеан так поверхностно "помог".

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Причем темпы роста в организованном туризме выше, чем в самостоятельном

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Российские туристы все чаще выбирают апартаменты, чтобы сократить расходы на поездку. Причем этот тренд становится все заметнее и в организованном туризме: темпы роста бронирований квартир и апартаментов через турагентов уже опережают самостоятельный сегмент.

В первом полугодии 2026 года количество бронирований апартаментов через турагентов увеличилось на 11% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Для сравнения, в сегменте самостоятельных путешествий рост составил 8%. При этом спрос на гостиницы различных категорий в целом остался на уровне прошлого года. Таковы данные исследования сервисов «Островок» и «Островок B2B».

Доля апартаментов в структуре бронирований организованных туристов выросла с 12% до 14%, а у самостоятельных путешественников — с 23% до 27%.

По мнению экспертов, тенденция к бронированию апартаментов нарастает в том числе потому, что экономия становится одним из ключевых факторов выбора размещения. При этом если раньше квартиры чаще ассоциировались с самостоятельными поездками, то теперь этот формат все активнее входит в число вариантов, которые клиенты рассматривают при обращении в турагентства.

«Стоимость проживания остается одним из главных факторов при выборе размещения: квартиры обходятся туристам в среднем в 4 600 рублей за ночь, в то время как в отелях три звезды цена выше — около 5 800 рублей, в четырех звездах — около 9 000 рублей. Дополнительная экономия обеспечивается и за счет питания — благодаря собственной кухне в апартаментах туристы могут готовить сами», — отметила управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.

Особенно заметен этот тренд среди семейных туристов. По данным «Островка», на путешественников с детьми приходится до 35% всех бронирований апартаментов. Для семей с двумя и более детьми квартира зачастую оказывается не только более комфортным, но и более выгодным вариантом.

Стандартный гостиничный номер далеко не всегда рассчитан на размещение двух взрослых и двух детей, а бронирование семейного варианта или двух смежных номеров значительно увеличивает стоимость отдыха. Апартаменты же зачастую предлагают две или даже три комнаты по цене, которая может оказаться заметно ниже стоимости аналогичного размещения в гостинице. При этом семья получает больше личного пространства и возможность комфортно разместиться всем вместе.

«Апартаменты неслучайно пользуются у семейных туристов особым спросом — отдельным преимуществом является их большая площадь по сравнению с гостиничными номерами, а также наличие большего числа спальных мест. Можно комфортно разместиться втроем, вчетвером или большой компанией, часто в нескольких комнатах», — пояснила Дарья Кочеткова.

В компании также отмечают, что рост спроса поддерживается увеличением предложения: за последний год количество апартаментов, доступных для бронирования на площадках «Островка», выросло на 52%. Кроме того, в высокий сезон квартиры становятся альтернативой гостиницам в регионах, где номерной фонд уже не справляется с растущим туристическим потоком.

Среди российских регионов наибольшую долю бронирований апартаменты занимают в Калининградской области: здесь на них приходится более 60% заказов самостоятельных туристов и около трети бронирований через турагентов. Высокая популярность такого формата размещения также отмечается в Республике Марий Эл, Ленинградской и Мурманской областях, Башкортостане, Татарстане, а также в Нижегородской, Новосибирской и Новгородской областях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Что необходимо сделать турфирмам?

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Роспотребнадзор призвал обновить договоры с туристами — это серьезный сигнал от ведомства о том, что новым правилам по реализации турпродукта, которые вступают в силу с 1 сентября 2026 года, будет уделяться самое пристальное внимание. Мы поговорили с руководителем компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александром Байбородиным, чтобы выяснить, что меняется для турфирм, и какие шаги им необходимо предпринять.

О чем Роспотребнадзор написал на своем сайте?

Узнать


— Александр, турагентов интересует, все-таки вводятся ли с осени новые правила продажи турпродукта или по сути ничего не меняется?

— Да, с 1 сентября 2026 года действительно вводятся новые правила реализации туристского продукта. Их текст здесь — в открытом доступе.

— В СМИ большой шум по поводу этих новых правил, панические настроения на тему: «Теперь нужно заключать не договор, а талмуд». Например, вот статья «Интерфакса» с тревожным заголовком: «Туристы с 1 сентября будут получать больше информации при покупке пакетных туров». Теперь действительно «будем жить по‑новому»?

— Давайте разбираться.

Когда вводятся какие‑то новые законы, обычно есть две стороны:

  1. Что конкретно указано в законе?
  2. Как будет применяться новый закон? Какой у него резонанс? Какое внимание у потребителей и чиновников к этому закону?

По поводу первого пункта и правовой стороны вопроса: для начала обратимся к тексту новых правил.

Сначала о хорошем: он во многом совпадает с текстом старых. Многие новые пункты вообще копируют старые. То есть говорить о том, что правила целиком и полностью поменялись, слава богу, не приходится.

О плохом или неприятном. В правилах действительно появилась новая обязанность турагента и туроператора информировать потребителя «об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта».

Признаться, моей первой реакцией было: «Ерунда, не страшно». Но далее, в ходе обсуждений и моделирования возможных споров, мы подумали, что открытый перечень «иных обстоятельств и рисков», конечно, может дать простор для злоупотреблений со стороны туристов. И в этом смысле «шумиха» вокруг Правил, пожалуй, частично оправдана.

Чтобы немного успокоить аудиторию, хочу сказать, что похожие «открытые» или «туманные» формулировки и раньше содержались в законах. Например, в статье 14 отраслевого закона есть обязанность турагента и туроператора информировать туриста «об иных особенностях путешествия». А в статье 10 закона «О защите прав потребителей» была обязанность турагента и туроператора предоставлять «необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».

Как видим, и ранее были открытые формулировки. Что такое «иные особенности»? Как определяется «необходимость» информации? Вопросы без ответа, а вернее, с ответом, который будет разным в каждом новом суде...

Также в правилах появилась безусловная (!) обязанность информировать туристов о третьих лицах, которые оказывают услуги, входящие в турпродукт. Раньше это можно было не делать,

С первым пунктом разобрались, идем ко второму — резонанс и внимание к документу.

Похожую ситуацию мы недавно наблюдали с новой редакцией правил оказания гостиничных услуг с 1 марта 2026 года. В ведущих федеральных СМИ уровня «Российской газеты», РБК вышли новости о новых правилах, о них говорили на радио и по ТВ. И внезапно все потребители и Роспотребнадзор вспомнили об этих правилах и своих правах. Рынок эмоционально зашумел: «Новые правила очень жесткие». Но вопрос, на мой взгляд, был не столько в жесткости формулировок, сколько в том, что про правила вообще вспомнили и стали больше внимания уделять их исполнению.

Как мы видим по новостям, вступление в силу с 1 сентября 2026 года новых правил оказания услуг по реализации туристского продукта само по себе привлекает внимание не только турбизнеса, но и СМИ, и потребителей, и чиновников Роспотребнадзора. Поэтому, конечно, можно ожидать более пристального внимания туристов и специалистов Роспотребнадзора к их выполнению. И в этом смысле эффект от не сильно изменившегося, но «популярного» или «обсуждаемого» документа может быть сопоставим с выходом совершенно новых правил.

— Нужно ли срочно «бежать» и обновлять документы и договоры? Роспотребнадзор впервые на нашей памяти пишет: «Изучите полный текст постановления № 551. Обновите договоры, информационные материалы и процедуры предоставления информации туристам».

— Изучить постановление, конечно же, нужно. Также нужно обновить памятки по странам, проверить, все ли там в порядке и актуально ли.

По поводу самих договоров. Срочно «бежать» нужно, если вы вообще не уделяли внимания документам в 2025–2026 годах.

Последние фундаментальные изменения были в марте 2026 года: поменялось само определение туристского продукта, а вместе с ним — и договоры с туристами. До этого обновления были в конце 2025 года — тоже серьезные и связанные с изменениями в законодательстве о персональных данных (и огромными штрафами за нарушения — под 700 000 рублей).

Если же вы пользуетесь свежими мартовскими редакциями договоров и ваши документы уже содержат основные изменения, то нужно просто планово к 1 сентября 2026 года поменять под новые правила несколько пунктов по тексту договора, а именно:

  1. Дополнить договоры указаниями на предоставление информации об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта.
  2. Прописать подтверждение туриста о получении такой информации. Желательно сделать это в нескольких местах по тексту договора.
  3. Прописать в договоре подтверждение туриста о том, что он получил информацию о третьих лицах, оказывающих услуги по договору.
  4. Указать на способ предоставления информации о третьих лицах (можно, например, воспользоваться нашим вариантом: мы указали, что такая информация содержится в договоре, в приложениях к нему, а также в авиабилетах, ваучерах и иных документах).

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме