Туризм в Интернете: как привлекать клиентов?

Увеличьте приток туристов на свой сайт с помощью инструмента landing page и заработайте больше. 

Для любого турпрофи важно, чтобы рекламная кампания работала эффективно и приносила прибыль. Но в погоне за хорошими результатами специалисты турбизнеса часто ошибочно направляют потенциальных клиентов с рекламных модулей напрямую на главный сайт туристической фирмы или отеля. Клиент теряется в гуще предложений, размещенных на сайте, который главным образом рассчитан на очень широкую категорию потребителей, и впоследствии покидает его, отказываясь от предложения. Таким образом, специалисты не приобретают нового клиента и теряют с ним связь. Иначе обстоит дело в компаниях, где успешно используется landing page как важный элемент онлайн-продвижения. Давайте же вместе разберемся, что это за инструмент и как он работает на продвижение туристического продукта. 

Landing page — это целевой сайт, который посвящен одному конкретному предложению. Такой сайт используется при определении направлений трафика с произвольных рекламных сообщений в Интернете. Landing page может существовать без связи с фирменным сайтом или функционировать как микросайт, размещенный на главной странице, например, в форме субдомена. 

Цель landing page — склонить клиентов, посещающих сайт, к исполнению определенных действий, к примеру, к покупке представленного предложения. Поэтому при создании целевого сайта landing page первым шагом будет определение того, какую задачу желает решить турпрофи. Целью может быть продажа экскурсии, построение базы контактов, перенаправление потенциального клиента на другой сайт или убеждение его скачать каталог с предложениями либо туристический справочник. 

Как использовать landing page?

Существует неограниченное количество идей по применению landing page. Все зависит от характера вашей деятельности. Ниже представлены основные цели, которые турпрофи могут реализовать с помощью использования специального целевого сайта.

 Продажа предложения

Специальный сайт, сосредоточенный на преимуществах конкретного предложения, например конкретной экскурсии, работает эффективней. Если турпрофи хочет разрекламировать конкретное предложение, необходимо подготовить landing page, максимально сосредоточенный на выгодах и достоинствах продукта или услуги, лишенный всяких дополнительных ссылок, которые только оттягивают потенциальных клиентов от покупки тура, экскурсии или другого туристического продукта. Landing page-продажи на 100% оправдывают себя в специальных кампаниях, а также в случае разработки рекламных предложений.

Сбор контактных данных 

Приобретение контактных данных — одна из основных целей, которую также можно реализовать с помощью landing page. В этом случае самым важным элементом landing page становится контактный бланк. Потенциальный клиент вводит свои данные в контактный бланк, например, указывает адрес электронной почты или номер телефона, данные предоставят турпрофи возможность дальнейшего контакта с потенциальным клиентом. А турист с помощью заполнения бланка может подписаться на рассылку с самыми новыми предложениями, записаться на встречу с представителями турфирмы или туроператора или забронировать гостиницу. 

Перенаправление на другой сайт

Landing page также можно использовать как временный сайт, выполняющий информационную функцию. Клиенты могут нажать на кнопку, которая будет перенаправлять их на конкретные предложения. Это хорошее решение, особенно для туристических фирм, обладающих богатым и расширенным предложением, размещенным на главной странице. 

Получение обратной информации

С помощью landing page турпрофи могут подготовить соответствующий бланк, который даст туристам возможность заполнения короткой анкеты. Благодаря ей специалисты смогут получить ценную для себя информацию. 
Заполнив анкету, потенциальные клиенты могут напрямую сообщить агентам, что для них самое важное в процессе принятия решения (цена ли это, информация, подтверждающая качество услуги, или рекомендации довольных клиентов). Этот инструмент также позволит узнать о том, какие туристические направления выбирают ваши клиенты. Туристы, предпочитающие контактировать онлайн, могут высылать турпрофи запросы, связанные с предложением, используя данный элемент landing page. Так вы легко узнаете обо всех отзывах и предложениях ваших клиентов. 

Элементы, обогащающие landing page

Landing page, подготовленный для туристической отрасли, отличается тем, что его можно полностью приспособить к конкретному предложению и потребностям потенциальных клиентов. Поэтому стоит обогащать его дополнительными элементами, которые улучшат рекламное сообщение, к примеру, можно использовать:

Счетчик

Хорошая мысль — размещение на landing page счетчика, отсчитывающего время, например, до начала экскурсии или конца действия рекламной акции. Этот элемент не только привлечет внимание туриста, но и может способствовать более быстрому принятию решения потенциальным клиентом. 


Карта

Наверняка не один турист поблагодарит турпрофи за добавление карты с локализацией его деятельности (туристической фирмы, гостиницы, ресторана) или карты, содержащей указания, как добраться на подготовленный турфирмой или туроператором корпоратив. Таким образом, специалисты решительно облегчают клиентам прибытие на место. 

Видео

Если у вас есть видео, продвигающее конкретное предложение, его также можно добавить на landing page. Визуальная презентация эффективно влияет на клиента, она может быть импульсом для принятия решения, например, о резервации. При этом видео со временем начинает распространяться в Сети и становится все более популярным среди широкой публики. 

Туристический гид

Если предложение связано с продажей экскурсионных туров, очень хорошей идеей будет добавление на landing page гида по месту поездки в виде электронной книги. Такое действие повлияет на положительное восприятие деятельности туристической компании в глазах клиентов. Многие туристы сначала выбирают направление поездки и ищут информацию по теме. Предлагая им готовый гид, вы легко получите контактные данные от лиц, интересующихся конкретным местом. Эту информацию вы в дальнейшем сможете использовать для деловых контактов. 

Закладка на Facebook

Социальные медиа — очень важный канал продвижения в туристической отрасли. Главным образом потому, что люди любят делиться с друзьями впечатлениями от своих поездок. Используя landing page, турпрофи могут направить клиентов на нужную страницу с рекламы, размещенной на Фейсбуке, или поместить landing page в виде закладки на фирменном профиле.

Одно предложение — один landing page

В связи с тем, что у каждого landing page есть одна определенная цель, он должен быть сосредоточен только на одном, конкретном предложении. Стоит избегать размещения на целевом сайте нескольких предложений похожей тематики. Подготовка landing page, посвященного одному предложению, даст возможность передачи информации конкретной целевой группе, что, несомненно, увеличит эффективность проводимой кампании. Подготовка каждого landing page для разных типов потребителей может показаться процессом трудоемким и дорогостоящим, но на рынке уже существуют инструменты, которые облегчают создание landing page, к примеру, инструмент Landingi.

Пользуясь готовыми шаблонами для туристической и рекреационной отрасли, можно с легкостью самостоятельно создавать неисчислимое количество целевых сайтов. Поэтому стоит протестировать landing page в своих рекламных кампаниях, инструмент поможет улучшить их эффективность, что обязательно отразится на увеличении количества клиентов.  Приложение «Лендинги» интегрировано более чем с 25 сервисами для емэйл-рассылок и управления собранными контактными данными, а также предоставляет возможность проведения тестов А/Б. Каждый лендинг-пейдж, созданный в нашем редакторе, можно настроить для корректного отображения на экранах мобильных устройств. Главное, специалисты туриндустрии могут протестировать приложение абсолютно бесплатно в течение 14 дней.

Посмотрите, как это просто!

LANDINGI ООО:
ул. Гливицка, 42;
42-600,  Тарновские Горы;
тел.: 8 (499) 918 4248;
e-mail: aleksander@landingi.com;
сайт: http://landingi.com/ru.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Турбизнес Малайзии сообщил о переговорах о чартерах из России

Российские туроператоры оценили перспективы полетной программы

Турбизнес Малайзии сообщил о переговорах о чартерах из России

Представители турбизнеса Малайзии проводят переговоры с российскими туроператорами о возможности организации чартера на остров Лабуан. Об этом Profi.Travel 11 марта сообщил директор Мазалийского туроператора Borneo Eco Tours Sdn. Bhd Джерри Тео на выставке MITT в Москве.

На данный момент аэропорт Лабуана принимает лишь местные рейсы, чартер из Москвы мог стать бы первым международным. Туроператоры оценили перспективы такой программы, напомнив, правда, что переговоры о прямых рейсах в Малайзию на остров Лангкави идут уже давно, но пока неизвестно, когда может появиться такой перелет.

«Я знаю, что российским туристам нравится пляжи, закаты и восходы, а также еда и напитки, например, водка. Так вот, Лабуан — это остров беспошлинной торговли. Все импортные напитки, водка, пиво, да и вообще любые товары из-за рубежа не облагаются налогом. Многие россияне едут за этим в другие страны Азии, например, на Хайнань в Китае, — сказал Джерри Тео. — Думаю, что они могут приезжать и к нам, тем более, что наш остров красивый, безопасный, с большой пляжной зоной, где можно наслаждаться отдыхом».

Он напомнил, что идея чартеров из России уже возникала раньше: «В 2022 году к нам обратились несколько российских туроператоров с предложением о чартерном рейсе на Лабуан. Планировались турпакеты на 12 дней и 11 ночей». В турпакет планировалось включить проживание на базе завтраков, услуги гида, экскурсию на остров Русукан, мастер-классы по рукоделию, активные развлечения, например, поездки на квадроциклах, водные развлечения, экскурсию по городу.

«Но тогда, возможно, после пандемии, возникла неустойчивая ситуация на туристических рынках», — отметил Джерри Тео. Сейчас же, подчеркнул он, между странами очень хорошие отношения, Малайзия предоставляет безвизовый режим для россиян, поэтому было решено вернуться к этому вопросу.

По словам Джерри Тео, перспективы для открытия чартерных рейсов есть. Он подчеркнул, что этот проект пока находится на стадии обсуждения. Визит на MITT, переговоры с партнерами — первый шаг к реализации этой идеи.

Однако мнения российских туроператоров о чартерах на этот малазийский остров — скорее скептические. В одной компании Profi.Travel сказали, что перспектив для рейса не видят, тем более, что даже на Лангкави, несмотря на длительные переговоры, полеты так и не начались. При этом площадь архипелага Лангкави — почти 500 кв. м., а Лабуана — всего 92 кв. м. Соответственно, гостиничная база там тоже значительно меньше.

По словам руководителя отдела по связям с общественностью ITM Group Андрея Подколзина, Лабуан вряд ли станет массовым направлением уровня Лангкави и других курортов Юго-Восточной Азии.

«Скорее запуск чартеров будет интересен либо для транзитных перелетов, либо как нишевый продукт для любителей подводного плавания (здесь много точек притяжения с затонувшими кораблями) или любителей делать покупки (благодаря статусу зоны свободной торговли на Лабуане очень дешевый алкоголь, сигареты и парфюмерия, даже дешевле, чем в дьюти-фри в аэропорту)», — сказал эксперт.

Также, по его словам, на Лабуане нет пятизвездочных курортов с сервисом высокого уровня. Для требовательного туриста такая поездка может стать разочарованием.

Впрочем, по словам, Джерри Тео, на острове есть отели, работающие по системе «Все включено», и на них в России нашлась бы своя публика.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Российские туроператоры объединились с корейскими компаниями

Туристов из РФ в этом году планируют везти в туры по дорамам, K-pop и K-beauty

Российские туроператоры объединились с корейскими компаниями

В России появилось профессиональное сообщество по продвижению туризма в Южную Корею — Visit Korea Union. Оно объединило российских туроператоров и корейские организации по туризму. Торжественная церемония открытия сообщества состоялась на прошлой неделе в Культурном центре Посольства Республики. Об этом Profi.Travel рассказали организаторы и сами представители операторских компаний.

С корейской стороны в сообщество вошли московское представительство Национальной организации туризма Кореи (НОТК), Культурный центр Посольства Республики Корея, ростовское отделение Корейского Культурного центра, московский офис фонда Korea Foundation, корейское агентство креативного контента (KOCCA) и представительство авиакомпании «Кореан Эйр» в России. С российской: «Русский Экспресс», «Спейс Тревел», «ПАК Груп», «ПАКС», «Корона Тревел», «Чайна Тревел», «Ванд», «Джет Тревелl», «Гуд Тайм Тревел, «Квинта Тур», «Глобал Диалог», «Кореан Симпл», «Верналь», «5 Авеню», «МедЮнион».

«Цель создания Visit Korea Union — увеличение притока российских туристов в Корею на основе укрепления взаимного сотрудничества и взаимопонимания между государственными структурами и коммерческими компаниями Кореи и России, а также содействие активному туристическому обмену между двумя странами», — сказала в своей речи директор представительства НОТК в РФ, госпожа Юк Ген Ын.

Руководитель отдела продаж туроператора «Корона Тревел» Егор Новоселов отметил, что открытие Visit Korea Union отражает современный тренд по созданию коммьюнити.

«В эти непростые времена мы приходим к тому, что компании объединяются в группы, а те в свою очередь в коммьюнити, чтобы и выжить и стать еще сильнее. Очень здорово, что министерства и офисы по туризму тоже подключились к этому тренду. Visit Korea Union — это по сути социальные сети в оффлайн режиме, где можно обсудить насущные проблемы и задачи, и наладить сотрудничество с единомышленниками, которые занимаются продвижением того или иного направления».

Спикер добавил, что такие встречи всегда проходят результативно и способствуют увеличению объема продаж, так как на этих мероприятиях всегда присутствуют лидеры рынка и первые лица компаний, поэтому любые вопросы, на которые обычно тратятся месяцы переписок, тут решаются в моменте. Очень часто результатом таких мероприятий становится новый, гораздо более конкурентоспособный продукт, который туроператоры начинают продвигать вместе, сказал Егор Новоселов.

По данным НОТК, по итогам 2025 года Южную Корею посетило 224,5 тыс. россиян, что на 14% больше прошлого года. Россияне приезжают в среднем на 13 дней, что на неделю больше представителей других стран и тратят за поездку $2,9 тыс. или около $335 в день, что также является одним из самых высоких показателей.

Как рассказала директор по маркетингу организации Екатерина Лопухина, НОТК постоянно расширяет линейку туров по стране, добавляя необычные возможности для отдыха. Так, в прошлом году был сделан акцент на образовательный туризм и спортивные марафоны, в 2026-м развитие этих направлений будет продолжено. В этом году добавится направление К-beauty — турпродукты, включающие знакомство с индустрией красоты. «Оно пользуется повышенным интересом у туристов. Это далеко не только покупка качественной корейской косметики и соответствующие услуги, это еще и погружение в корейскую культуру», — пояснила представитель НОТК.

Еще одно новое направление будет включать в себя книжные туры. Так, в этом году состоится совместный проект с сетью магазинов «Читай-город», который помимо цифрового продвижения будет включать в себя несколько оффлайн-лекций. Особое внимание будет уделено культурному туризму — появятся новые маршруты, связанные с K-pop, культурным феноменом «Корейская волна», а также гастрономические, дорамные и книжные маршруты. Будет продолжаться поддержка корпоративного туризма, а также проекта «Корея-Азия», который подразумевает посещение туристами сразу несколько стран за одно путешествие.

У россиян большой популярностью традиционно пользуется медицинский туризм, так как в Корее очень качественная медицина. На него тоже будет сделан упор. Так, в середине апреля в Москве и Санкт-Петербурге состоится презентация продукта в сфере медицинского туризма — в Россию приедут представители 25 медицинских и веллнес компаний.

Как отметили участвовавшие в мероприятии туроператоры, такое сегментирование дало свои плоды. По словам руководителя отдела стран Юго-Восточной Азии туроператора «Русский экспресс» Ирины Юриной, рост продаж в их компании составил порядка 40-45%.

«Корея как бренд уже хорошо известна. Многие знают корейскую музыку, кухню, дорамы, и это все становится более модным год за годом. Но сейчас радует то, что аудитория туристов, которые летят в Корею, расширяется и молодеет. Если раньше за природными и историческими достопримечательностями туристы ездили в Китай или Японию, то сейчас они понимают, что Корея — это не только K-pop и Сеул, это традиции и прекрасная природа. Растет и число тех, кто едет самостоятельно. Поэтому разработка новых тематических групповых туров придется очень кстати», — подчеркнула она.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Руслан
13 марта, 03:41
Необходимо открыть воздушное сообщение: Владивосток - Сеул, вот вам и турпоток. Добавьте Хабаровск - Сеул, Южно-Сахалинск - Сеул и будет вам еще больший турпоток.

Статьи по теме