Старший администратор в гостиницу аквапарка «Тропический берег»

Обязанности:

• Организация и контроль работы службы приёма и размещения гостей
• Обеспечение высокого уровня сервиса и гостеприимства
• Решение нестандартных ситуаций и оперативное реагирование на запросы гостей
• Ведение отчетности, работа с документацией и внутренними стандартами
• Обучение и наставничество новых сотрудников, поддержка команды

Наши ожидания:

• Опыт работы администратором или на аналогичной позиции от 1 года
• Знание стандартов сервиса и гостеприимства
• Умение работать с гостями, стрессоустойчивость, доброжелательность
• Навыки организации работы команды, лидерские качества
• Грамотная устная и письменная речь
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Ответственность, внимательность к деталям, пунктуальность

Условия:

• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата
• График работы 5/2, смены по 8 часов