Обязанности:

• Отвечать на вопросы туристов в чатах и по телефону (по готовым скриптам и шаблонам).

• Помогать клиентам оформить бронь на сайте, если у них не получается.

• Связываться с гидами или водителями, если нужно уточнить время встречи.

• Передавать сложные вопросы и кейсы старшему менеджеру.

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь.

• Вежливость и спокойствие (умение не грубить даже сложным клиентам).

• Наличие компьютера/ноутбука и стабильного интернета.

• Опыт не обязателен, мы проводим обучение.

Условия:

• Оклад + понятные бонусы за количество обработанных заявок.

• График работы: [Например: 2/2, смены по 6 или 12 часов].

• Работа по четким инструкциям, всегда есть к кому обратиться за помощью.

• Дружный коллектив и адекватное руководство.
  
  Бонусы: Корпоративные скидки на туры и отели