Менеджер в отдел бронирования

21 января 03:05
16
Уровень дохода не указан
Отель: «ВКС-Кантри, Дом отдыха»
Полная занятость
Формат работы:
Опыт работы: без опыта

Дом отдыxа BКC-Кaнтри, укpытый oт шумного мeгaпoлиca и гудящего трaнcпортa, pacпoлoжившийcя в 95 км от Мoсквы пo горьковcкому напpaвлeнию, нa бeрегу peк Киpжaч и Шepeдapь в окружeнии cосновoгo бора. Нa теpритopии бoлее 17 гектар открывается широчайший спектр услуг для активного и семейного отдыха.

Мы неизменного стремимся повышать качество предоставляемых услуг, именно поэтому нуждаемся в высококвалифицированных сотрудниках.



Обязанности:
  • Прием и обработка бронирований по телефону, электронной почте и онлайн-каналам.
  • Консультация гостей по условиям проживания, особенностям инфраструктуры и дополнительным услугам.
  • Работа с внутренними системами бронирования и отчетностью.
  • Координация процессов заселения и выселения гостей совместно с отделом приема и размещения.
  • Поддержание позитивного имиджа отеля посредством качественного взаимодействия с клиентами.
  • Контроль своевременности расчетов и работа с дебиторской задолженностью.
  • Решение возникающих вопросов и претензий гостей оперативно и профессионально.
Требования:
  • Образование высшее или среднее специальное (гостеприимство, туризм, экономика).
  • Опыт работы в сфере гостеприимства желателен, но не обязателен.
  • Грамотная устная и письменная речь, отличные коммуникационные способности.
  • Высокая степень ответственности, внимательность к деталям и способность работать в режиме многозадачности.
  • Пользовательские знания Microsoft Office и готовность быстро осваивать специализированные системы бронирования.
  • Желание развиваться в индустрии гостеприимства и приносить пользу клиенту.
Условия:
  • Фиксированная зарплата плюс премиальные выплаты по итогам работы.
  • Перспективы карьерного роста и профессиональное развитие в динамично развивающейся сети.
  • Дружественный коллектив, возможность активного участия в интересных проектах и инициативах.
  • Рабочее место расположено в зеленой зоне Подмосковья, вблизи природных достопримечательностей.
  • Гибкий график работы, социальные гарантии согласно ТК РФ.
  • Приглашаем активных и целеустремленных кандидатов присоединиться к нашей дружной команде и внести вклад в создание комфортной атмосферы для каждого гостя.


Приходите работать в ВКС Кантри и почувствуйте разницу!

Это вакансия с портала HeadHunter
Перейти к вакансии