Вы собираетесь оплатить размещение вакансии «название вакансии» по тарифу «название тарифа»
Менеджер в отдел бронирования
Дом отдыxа BКC-Кaнтри, укpытый oт шумного мeгaпoлиca и гудящего трaнcпортa, pacпoлoжившийcя в 95 км от Мoсквы пo горьковcкому напpaвлeнию, нa бeрегу peк Киpжaч и Шepeдapь в окружeнии cосновoгo бора. Нa теpритopии бoлее 17 гектар открывается широчайший спектр услуг для активного и семейного отдыха.
Мы неизменного стремимся повышать качество предоставляемых услуг, именно поэтому нуждаемся в высококвалифицированных сотрудниках.
Обязанности:
- Прием и обработка бронирований по телефону, электронной почте и онлайн-каналам.
- Консультация гостей по условиям проживания, особенностям инфраструктуры и дополнительным услугам.
- Работа с внутренними системами бронирования и отчетностью.
- Координация процессов заселения и выселения гостей совместно с отделом приема и размещения.
- Поддержание позитивного имиджа отеля посредством качественного взаимодействия с клиентами.
- Контроль своевременности расчетов и работа с дебиторской задолженностью.
- Решение возникающих вопросов и претензий гостей оперативно и профессионально.
- Образование высшее или среднее специальное (гостеприимство, туризм, экономика).
- Опыт работы в сфере гостеприимства желателен, но не обязателен.
- Грамотная устная и письменная речь, отличные коммуникационные способности.
- Высокая степень ответственности, внимательность к деталям и способность работать в режиме многозадачности.
- Пользовательские знания Microsoft Office и готовность быстро осваивать специализированные системы бронирования.
- Желание развиваться в индустрии гостеприимства и приносить пользу клиенту.
- Фиксированная зарплата плюс премиальные выплаты по итогам работы.
- Перспективы карьерного роста и профессиональное развитие в динамично развивающейся сети.
- Дружественный коллектив, возможность активного участия в интересных проектах и инициативах.
- Рабочее место расположено в зеленой зоне Подмосковья, вблизи природных достопримечательностей.
- Гибкий график работы, социальные гарантии согласно ТК РФ.
- Приглашаем активных и целеустремленных кандидатов присоединиться к нашей дружной команде и внести вклад в создание комфортной атмосферы для каждого гостя.
Приходите работать в ВКС Кантри и почувствуйте разницу!