Администратор в отель “Гостница Центральная Азия”

10 января 03:05

6

От 400 000 KZT

Сервис в отеле Уборка в отелях

Отель: «Central Asia International Hotel»

Казахстан, Алматы

Полная занятость

Формат работы: Работа в офисе

Опыт работы: 3-6 лет

Обязанности:

Встреча и регистрация гостей при заезде/выезде;
Работа с бронями, подтверждение и внесение данных в систему;
Прием и обработка звонков, сообщений, запросов гостей;
Предоставление информации о размещении, услугах отеля и городе;
Выставление счетов, прием платежей, кассовая отчетность;
Коммуникация с горничными и другими службами для обеспечения качественного сервиса;
Поддержание порядка на стойке ресепшен.

Требования:

Коммуникабельность и клиентоориентированность;
Знание русского языка обязательно, казахский — приветствуется, английский — преимущество;
Опыт работы в гостиничном бизнесе приветствуется;
Умение работать в компьютерных программах, внимательность;
Умение улаживать жалобы и претензии со стороны гостей;
Работа на качество и репутацию отеля.

Условия:

График работы: 6/1, с 10:00 до 19:00;
Работа на постоянной основе;
Обучение бесплатно;
Дружный коллектив и комфортные условия труда;
Возможности для профессионального роста.