Менеджер туристического продукта (менеджер по формированию туристского продукта) — специалист, который занимается разработкой, продвижением и реализацией туристского продукта. Его обязанности включают работу с контрагентами, анализ информации, разработку концепции и программы туров, контроль за реализацией продукта и выполнение обязательств туроператора

Обязанности

• Организация работы по направлению
• Формирование продукта по направлению
• Осуществление оперативного контроля за качеством предоставления услуг , наполнением сайта по направлениям , конкурентных цен и продвижения направлений Экзотика ( обсуждаем: Шри Ланка, Тайланд, Индонезия, Маврикий , Сейшелы , ОАЭ)
• Контроль выполнения бизнес плана ( финансовых целей ) компании
• Разработка и введение методик и инструкций, для улучшения работы отдела бронирования и тарификаторов
• Взаимодействие с руководителями смежных подразделений с целью построения максимально эффективного достижения финансовых целей компании
• Решение конфликтных, спорных ситуаций в ходе операционной деятельности, работы с поставщиками, связанными с качеством предоставляемых услуг и сервисом
• Разбор сложных кейсов с сотрудниками
• Ведение отчетности

Требования

• Опыт работы не менее 3 х лет в должности менеджера по направлению в ТО
• Понимание принципов организации процессов в ТО
• Грамотная русская (устная и письменная) речь
• Английский язык – upper-Intermediate
• Опыт работы с контрактами и поставщиками услуг
• Опыт работы с "блочным" продуктом- обязательное знание программы САМОТУР
• Способность самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность
• Хорошие коммуникативные навыки, нацеленность на результат, исполнительность
• Быть на связи 24/7 когда это необходимо компании