От 70 000 RUR
Менеджеры по туризму
Отель: «Зонт Хотел Групп»
Россия, Москва
Полная занятость
Формат работы: Работа в офисе
Опыт работы: 1-3 лет
Обязанности:
  • Прием и обработка заявок по телефону и электронной почте;
  • бронирование гостиничных услуг в программе 1С Отель;
  • внесение индивидуальных и групповых заявок в систему;
  • предоставление гостям полной информации об услугах отеля;
  • работа с системами онлайн-бронирования (экстранетами), обработка заявок, поступивших через различные каналы продаж;
  • взаимодействие с отделом приема и размещения;
  • ведение деловой переписки с партнерами;
  • рассылка подтверждений и отказов по заявкам;
  • подготовка отчетов и анализ продаж;
  • передача необходимых сведений, связанных с заездом и выездом гостей, в другие службы отеля.
Требования:
  • Опыт работы в аналогичной должности или в службе приема и размещения отеля от 1 года (желательно);
  • образование высшее/неполное высшее;
  • знание принципа работы в отдельных системах онлайн-бронирований;
  • опыт работы в программе 1С Отель;
  • отличные коммуникативные навыки;
  • знание правил предоставления гостиничных услуг и стандартов в области приема и размещения гостей;
  • ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
  • четкая речь, умение общаться по телефону, вежливость, клиентоориентированность.
Условия:
  • Работа в отеле **** в 5 мин.от м. Румянцево (на территории Бизнес-парка Румянцево);
  • сменный график работы 2/2 по 11 час. (с 09.00 до 21.00);
  • оформление в соответствии с ТК РФ;
  • корпоративная скидка на питание;
  • при необходимости проводится обучение работы в программе 1С Отель;
  • бесплатная парковка возле отеля.
Это вакансия с портала HeadHunter
Перейти к вакансии