- полное операционное управление турбазой;
- прием и размещение гостей, курирование и помощь на весь период их проживания, расчеты с гостями;
- работа в программе Bnovo: бронирование “от стойки”, отслеживание текущих бронирований и выездов;
- подбор линейного персонала;
- формирование команды, обучение и адаптация сотрудников;
- распределение заданий горничным и дежурному администратору;

- проверка качества уборки номерного фонда строго по установленному стандарту:

контроль за чистотой номеров, домов и территории; контроль за общим состоянием базы;

обеспечение горничных необходимым инвентарем и средствами для уборки;

- контроль и оптимизация расходов, ведение кассы (расходы);
- ведение отчетности, оперативный анализ и оценка результатов;
- контроль технического состояния базы, обеспечение расходными средствами и т.д.;

- оперативное взаимодействие со службами бронирования и техническим отделом;

- взаимодействие с контролирующими органами (передача показаний счетчиков и т.п.).

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, PowerPoint), Bnovo - преимущество.
• Коммуникабельность, грамотная речь, клиентоориентированность, вежливость.
• Умение найти общий язык с гостями и желание помочь им (опыт работы в индустрии гостеприимства ваше преимущество).
• Опыт разрешений конфликтных ситуаций в оптимальной для сторон форме;
• Умение работать в команде, ответственность;

• Оформление в соответствии с ТК РФ, выплата з/п дважды в месяц;
• Оклад + премия % по результатам работы;
• Предоставляем проживание на базе отдыха;
• Оплата проезда до места работы;
• Место работы: Республика Карелия, Кондопожский район, д. Тюппега
• Гибкий график работы: 7/7, 14/14 (возможны другие варианты по договоренности).