Владеть иностранным языком/языками в соответствии с основной клиентурой.

Подготавливать и организовывать работу.

Осуществлять заботу о гостях.

Осуществлять встречу и приветствие гостей.

Осуществлять регистрацию и размещение гостей.

Хранить и извлекать информацию из файловой системы.

Выдавать и контролировать ключи.

Сопровождать гостей к их номерам.

Отвечать на вопросы гостей.

Работать с почтой и сообщениями.

Передавать информацию для гостей.

Организовывать хранение ценностей

Работать с жалобами гостей.

Оказывать первую помощь и действовать в экстремальной ситуации.

Производить расчет гостей при выезде.

Организовывать отъезд и проводы гостей.

Соблюдать технику безопасности на рабочем месте.

Передавать дела при окончании смены.