Мы опытная компания и активно развиваемся в сфере гостиничного бизнеса с 2004 года! Мы ценим комфорт наших гостей, поэтому одна из наиболее приоритетных задач нашего персонала является предоставление высококачественного обслуживания.

Городской отель Ананас 3* приглашает на работу старшего менеджера/ руководителя СПиР.
Номерной фонд отеля - 60 номеров;

Обязанности:

• Подбор, обучение, адаптация и аттестация персонала;
• Контроль за соблюдением стандартов и инструкций;
• В подчинении 4 человека;
• Разрешение проблемных ситуаций;
• Контроль за бронированиями, приемом, регистрацией, размещением гостей;
• Oбpaбoткa электронной почты, прием звонков в субботу и воскресенье, консультирование и сопроводжение корпоративных гостей и групповых бронирований, документальное сопровождение.
• Организация и контроль документооборота Службы приема и Размещения.
• Работа с каналами OTA;
• Управление тарифной политикой отеля;
• Еженедельный анализ цен конкурентов.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности в гостинице/отеле от 1 года;
• Знание гостиничной программы Bnovo;
• Уверенное владение MS Excel;
• Знание основ Гостеприимства;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание миграционного законодательства для отелей
• Личные качества: отличные управленческие навыки, умение работать в команде, умение работать в режиме многозадачности, способность находить быстрые и правильные решения в сложных ситуациях.

Условия:

• Бесплатно питание (обед)
• График 5/2
• Официальное трудоустройство
• Выплаты 2 раза в месяц (зарплата + аванс)

ПРОСЬБА! ЕСЛИ ВАС ЗАИНТЕРЕСОВАЛА ВАКАНСИЯ, СРАЗУ ЗВОНИТЕ ПО КОНТАКТНОМУ НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА.