Глэмпинг "Красота"-это новый формат комфортного отдыха на Алтае, на территории 10 гектаров в живописной локации Бирюзовой катуни.
Название говорит само за себя: все здесь создает ощущение красоты- в каждом пейзаже, в каждом рассвете, в каждом шаге.

Мы ищем внимательного и системного Администратора СПиР

Основные должностные обязанности

1. Работа с бронированиями и заселением:

• Прием и обработка заявок на бронирование (через телефон, сайт, почту).
• Регистрация заезда гостей (Check-in): проверка документов, оформление анкеты, внесение данных (система управления отелем TravelLine).
• Выдача ключей и карт доступа, информирование о правилах отеля и распорядке дня.
• Работа с иностранными гражданами: проверка виз и миграционных карт, постановка на учет.

2. Финансовые операции и расчеты:

• Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги (наличный и безналичный расчет).
• Работа с кассой: пробитие чеков, ведение кассовой отчетности, работа с терминалом.
• Выставление счетов для юридических лиц и работа с актами.
• Расчет гостей при выезде (Check-out), закрытие бронирований в системе.

3. Информационная поддержка и сервис:

• Консультирование гостей по услугам отеля (завтраки, парковка, трансфер).
• Продажа дополнительных услуг отеля.
• Прием, регистрация и передача корреспонденции и посылок гостям.
• Взаимодействие с другими службами: передача заявок в хаускипинг (уборка), инженерную службу (ремонт), службу безопасности.
• Вежливое и эффективное разрешение конфликтных ситуаций и жалоб гостей.

4. Документационное обеспечение:

• Ведение журналов передачи смен.
• Работа с документацией СПиР: реестры гостей, отчеты по загрузке, кассовые отчеты.
• Актуализация информации (цены, статусы номеров, комментарии к бронированиям).

Требования:

• Опыт работы администратором СПиР (службы приема и размещения), бронирования или офис-менеджером в гостиничной сфере от 1 года
• ​​​​​​​Будет вашим преимуществом: подтвержденный опыт работы в системе TravelLine.
• Уверенный пользователь ПК, знание MS Excel (сортировка, фильтры, простые формулы).
• Высокая внимательность к деталям: вы понимаете, к каким финансовым потерям приводит ошибка в настройках цены или доступности.
• Грамотная устная и письменная речь

Условия:

• График работы: 15/15, смена 11 часов
• Выплаты после окончания вахты
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
• Компенсация питания.
• Компенсация проезда