Администратор - менеджер в отель

27 октября 03:05

Уровень дохода не указан

Сервис в отеле

Отель: «Магеллан»

Полная занятость

Формат работы: Работа в офисе

Опыт работы: 1-3 лет

Мы ищем нового члена команды в открывающийся смарт-отель ApeironSpace в г. Королёв.

Обязанности:

Отвечать на звонки и запросы на бронирование, а также на чаты с гостями в единой платформе для коммуникации (обучаем)
Гости в отеле заселяются самостоятельно через смарт-киоски, но иногда нужно помогать с заселением
Принимать оплаты за проживание и другие дополнительные услуги, работа с кассовым аппаратом
Доставлять в номер напитки, десерты и другие товары из меню отеля (% с каждого заказа оплачивается сотруднику)
Активно взаимодействовать с остальными службами отеля, передавать информацию и пожелания гостей, контролировать своевременное выполнение.

Требования:

Опыт работы администратором в отеле будет преимуществом
Обучаемость и готовность активно вовлекаться в процессы
Желание создавать комфортную атмосферу для наших гостей и предоставлять искренний сервис
Самостоятельность и проактивный подход к работе

Условия:

Фиксированный оклад + дополнительная мотивационная часть за продажи и сервисные показатели
Корпоративный тариф для вас и ваших близких внутри сети отелей ApeironSpace
Оплачиваемая медицинская книжка ежегодно
Оплачиваемое питание в течение смены
Подарки от компании на день рождения и государственные праздники