Менеджер отдела бронирования в отель

13 октября 03:05
3
От 250 000 до 266 600 KZT
Другое: «Kaz Invest Construction»
Казахстан, Астана
Полная занятость
Формат работы: Работа в офисе
Опыт работы: 1-3 лет
Обязанности:
  • Бронирование номеров по почте, по телефону.
  • Бронирование конференц зала
  • Работа с корпоративными клиентами
  • оказание помощи работникам гостиницы в разрешении возникающих в ходе работы проблем.
  • предоставление отчетов руководству гостиницей.
  • взаимодействие всех служб отеля
Требования:
  • Значение английского языка, не ниже уровня В1
  • знание этикета, манера общения. Это значит, что должны присутствовать элементарные навыки общения;
  • высокий уровень стрессоустойчивости. Работник должен уметь общаться с любым клиентом, сдерживая свои эмоции;
  • Знать технологию обслуживания в гостинице, основы теле­фонного этикета, тарифы на основные и дополнительные услуги, специфику и режим работы всех служб и подразделений, оказы­вающих услуги туристам и гостям,
  • знание программы Shelter приветствуется.
Условия:
  • график работы 2/2 с 08:00 до 20:00.
  • завтрак, обед предусмотрен.
  • форма выдается частично.
Это вакансия с портала HeadHunter
Перейти к вакансии