Администратор службы размещения — дневная или ночная смена

ЧП «Аренда квартир» приглашает на работу администраторов. Мы занимаемся краткосрочным размещением гостей в квартирах в центре Минска.

Открыты две отдельные вакансии с графиком 2/2:

• Ночной администратор — с 20:00 до 08:00, только ночные смены.

Вы выбираете одну из вакансий. Чередование дневных и ночных смен не предусмотрено.

Обязанности

• Приём входящих звонков и заявок.

• Консультирование гостей, подбор вариантов проживания и оформление бронирований.

• Приём и заселение гостей.

• Работа с международными системами бронирования.

• Работа с кассой, контроль оплат и оформление отчётной документации.

• Решение текущих вопросов гостей.

• Передача информации следующей смене и руководителю.

Дневной администратор также распределяет текущие задачи между горничными и хозяйственными администраторами.

Ночной администратор работает в офисе один и самостоятельно ведёт дежурство, действуя в рамках инструкций.

Требования

• Законченное высшее образование.

• Грамотная речь, чёткая дикция и доброжелательность.

• Уверенное пользование компьютером.

• Ответственность, пунктуальность и внимательность.

• Аккуратность при работе с деньгами и документами.

• Умение самостоятельно принимать решения и спокойно действовать в нестандартных ситуациях.

Для дневной вакансии необходимы английский язык на уровне Intermediate и навыки активных продаж. Для ночной вакансии эти навыки будут преимуществом, а также важна готовность к постоянной работе ночью.

Приветствуется опыт работы в гостиницах, апартаментах или сфере обслуживания, знание кассы, CRM и систем бронирования.

Занятость

Вакансии предполагают основное место работы, без совмещения с другой работой, учёбой, подработками или сторонними проектами. Рабочее время полностью посвящается задачам компании.

Условия

• Работа в офисе в центре Минска.

• Официальное трудоустройство.

• Своевременная заработная плата на карточку.

• Бонусы по результатам работы.

• Понятные обязанности и инструкции.

• Поддержка руководства и коллег.

• Возможность корректировать график со сменным администратором по взаимной договорённости.

Мы ценим гостеприимность, уважительное отношение к людям и порядок в работе.

Откликайтесь и укажите, какая вакансия вас интересует — дневной или ночной администратор.