Администратор колл-центра горнолыжной школы

3 октября 03:05
35
От 72 000 RUR
Колл-центр Сервис в отеле
Отель: «Роза Хутор»
Россия, Адлер
Полная занятость
Формат работы: Работа в офисе
Опыт работы: 1-3 лет
Обязанности:
  • Консультирование гостей по видам услуг, предоставляемых горнолыжной школой по телефону и соц. сетях;
  • Подбор инструктора согласно пожеланиям гостей, оформление заказа в онлайн-магазине, курирование заказа;
  • Работа в CRM-системе Битрикс 24, выполнение плана по продажам и звонкам;
  • Ведение работы по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием гостей.
Требования:
  • Знание специфики отрасли горнолыжного курорта;
  • Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года;
  • Знание этики общения, грамотная устная и письменная речь;
  • Знание английского языка будет являться преимуществом;
  • Увлечение горнолыжным спортом приветствуется.
Условия:
  • Работа на территории курорта "Роза Хутор";
  • Срочный трудовой договор (с 01.12.2026 до 31.03.2027);
  • График работы 2/2 с 8.00 -20.00;
  • Оклад + процент с продаж;
  • Предоставление корпоративного транспорта(из Сочи, Адлера, Хосты, Кудепсты, Веселого, Чайсовхоза, Молдовки, Красной Поляны);
  • Мотивационный пакет (доступ к уникальным возможностям курорта, включая пользование канатными дорогами и различными услугами);
  • Иногородним предоставляется жилье в общежитии (3х местное размещение).
Это вакансия с портала HeadHunter
Перейти к вакансии