Приём и размещение гостей отеля;

Оформление заезда и выезда гостей;

Работа с бронированиями, звонками и сообщениями;

Консультирование гостей по услугам и правилам проживания;

Приём оплаты и ведение кассовых операций;

Контроль порядка и соблюдения правил в отеле;

Решение возникающих вопросов и нестандартных ситуаций;

Взаимодействие с горничными и другими сотрудниками;

Передача смены и ведение необходимой документации;

Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной атмосферы.

Опыт работы администратором в отеле/гостинице обязателен;

Знание английского языка — обязательно, уверенное общение с иностранными гостями;

Грамотная устная и письменная речь;

Ответственность, внимательность и пунктуальность;

Вежливость и доброжелательность;

Умение спокойно работать с конфликтными и нестандартными ситуациями;

Уверенный пользователь ПК;

Умение работать с бронированиями и кассой;

Опрятный внешний вид;

Готовность работать в ночное время и по графику сутки через двое;

Умение самостоятельно принимать решения и отвечать за результат своей работы.

График работы 1/2 (сутки через двое);

Стабильную заработную плату;

Комфортные условия работы;

Дружный коллектив;

Официальное трудоустройство — при наличии;

Возможность профессионального развития.