Администратор Службы приема и размещения дневной смены

Российский стартап с финскими корнями открыл свой Город отелей Valo Hotel City в марте 2020 года. Отели Valo Hotel являются частью комплекса апарт-отелей VALO (Valo Hotel City 3*, Ramada Plaza by Wyndham St Petersburg 4*,VALO SOUL 4*, VALO BUSINESS 4*, MERCURE 5*, NETWORK 4*.

Вследствие запуска и открытия новых апарт-отелей UNO и VIDI, в 2026 году номерной фонд компании составил 2 800 апартаментов.

В настоящий момент мы активно масштабируем проект VALO в новых регионах присутствия, выступая консультантами и партнерами в проектах строительства апарт-комплексов России. Мы внимательно следим за глобальными тенденциями развития общества и учитываем их для принятия стратегических решений по развитию новаторской бизнес-модели комплекса апарт отелей VALO.

Мы ищем Администратора СПИР (дневной смены) в свою дружную команду, где царит атмосфера открытости и доверия, свободы проявлять себя, ответственности, взаимной поддержки и уважения к ценности каждого работника.

Для нас важно, чтобы в команду пришел единомышленник, который разделит ценности VALO, и будет также как мы вдохновлен идеей счастья клиентов. Мы смотрим в будущее. Для нас всё невозможное - ВОЗМОЖНО!

НЕКОТОРЫЕ ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ ВАМ ПРЕДСТОИТ РЕШАТЬ:

• Эффективное обслуживание гостей – прием, размещение, бронирование;
• Работа в SRV Opera;
• Информирование гостей и активные продажи гостям дополнительных услуг, новых продуктов комплекса апарт отелей;
• Помощь гостям во всех вопросах, которые могут возникнуть во время проживания;
• Проведение финансовых операций на кассовом аппарате и кредитном терминале;
• Регулярное обновление информации о гостях;
• Контроль своевременной подготовки номеров к приему прибывающих гостей в апарт-отель.

МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС:

• ПРОФИЛЬНОЕ высшее или среднее специальное образование;
• Вашим ПРЕИМУЩЕСТВОМ будет опыт работы в SRV OPERA;
• Уверенное владение персональным компьютером;
• Знание английского языка не ниже уровня B1;
• Гостеприимность, безукоризненная вежливость, устойчивость, ответственность.

МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ:

• Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ и соблюдение всех социальных гарантий;
• Оклад 65000 с НДФЛ + ежемесячная премия по целевым показателям за продажи дополнительных услуг отеля;
• График работы сменный 2*2 с режимом работы 08.00 - 20.00;
• Полис ДМС по программе страхования «БИЗНЕС» СК СОГАЗ после прохождения испытательного срока;
• Продуктивную адаптацию и, при отсутствии релевантного опыта, обучение процедурам и SOP апарт отеля под руководством опытного тренинг-менеджера отеля;
• Обучение в VALO UNEVERSITY, с доступом к корпоративной системе знаний на платформе онлайн-обучения Skillspace (комплексное решение для персонала отеля, позволяющее централизованно обучать сотрудников, проверять их знания и подтверждать квалификацию);
• Карьерный рост при поддержке ключевых руководителей компании;
• Участие в корпоративных проектах для работников и программах признания достижений;
• Рабочее место: в локации 3 минут пешком от м. Бухарестcкая, в офисном помещении апарт отеля VALO HOTEL CITY комплекса VALO;
• Оборудованное помещение для питания;
• Униформу для работы;
• Корпоративную стоимость для работников на услуги компаний-партнеров Отеля (кафе, рестораны, посещение бассейна, услуги химчистки, бьюти-процедуры и пр.).