В Ассоциации А и А мы работаем в гостиничной сфере и сейчас расширяем команду онлайн-поддержки. Ищем человека, который будет помогать гостям с бронированиями, отвечать на вопросы и сопровождать их до момента заселения.

Опыт в гостиничной сфере приветствуется, но не обязателен — предусмотрено обучение и постепенное введение в работу.

Что будет в вашей работе:

— принимать и обрабатывать входящие обращения по бронированию;
— консультировать гостей по номерам, условиям проживания и услугам отеля;
— уточнять даты, количество гостей и дополнительные пожелания;
— сопровождать гостя по возникающим вопросам до заселения.

Что мы предлагаем:

— доход от 14 000 MDL в месяц, + бонусы за качество и результаты работы;
— полностью удалённый формат из любой страны СНГ;
— обучение по услугам отеля и работе с бронированиями;
— оплачиваемая адаптация;
— поддержка наставника в первые недели;
— готовые инструкции и необходимые рабочие материалы;
— возможность профессионального и карьерного роста.

Что важно:

— ПК/ноутбук и уверенное пользование компьютером;
— грамотная письменная речь;
— внимательность при работе с датами, бронированиями и информацией;
— готовность обучаться и развиваться, если ранее не работали в гостиничной сфере.

Оставляйте отклик — мы свяжемся с вами, расскажем подробнее о вакансии и обсудим все детали.