Специалист по бронированию в гостиницу Plaza Garden 5*

23 сентября 03:05

35

От 96 400 до 130 000 RUR

Отель: «Центр международной торговли»

Россия, Москва

Полная занятость

Формат работы: Работа в офисе

Опыт работы: 1-3 лет

Обязанности:

Прием и обработка запросов на бронирование номеров от клиентов по телефону, электронной почте и через онлайн-сервисы;
Консультирование клиентов по доступным вариантам размещения, условиям бронирования и тарифам;
Ведение переговоров с клиентами для уточнения предпочтений и особых требований;
Работа с системами бронирования и управления гостиничными номерами (PMS Opera и CRM Bitrix 24);
Помощь клиентам в решении вопросов.

Требования:

Высшее образование (желательно в сфере гостеприимства);
Опыт работы в гостиничной сфере желателен;
Знание англ.яз не ниже уровня B1 (устный/письменный);
Опыт работы с PMS Opera и CRM Bitrix 24 приветствуется;
Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office;
Знание основ этикета и правил приема и обслуживания гостей в индустрии гостеприимства;
Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

Условия:

Работа в Гостинице Plaza Garden 5*;
Шаговая доступность от м. ул. 1905 года, м. Деловой центр;
График работы 2/2: 09:00-21:00;
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
"Белая" зарплата, оплачиваемые больничные и отпуска;
Квартальные и годовая премии;
Обучение в процессе работы с наставником;
Дотация на питание в корпоративной столовой;
Выплаты к праздничным датам;
ДМС со стоматологией (после испытательного срока);
Льготная стоимость абонемента в фитнес-клуб;
Крытый паркинг по льготной стоимости, при наличии свободных мест.