Ночной администратор / Портье в отель

О вакансии:

Мы ищем ответственного и гостеприимного сотрудника, который станет лицом отеля в ночное время. Работа подойдёт тем, кому комфортен ночной график.

Ключевые задачи:

• Встреча, размещение и консультирование гостей по категориям номеров, услугам отеля и вариантам досуга;
• Приём и обработка бронирований по телефону, электронной почте, факсу и лично со стойки;
• Контроль статуса номеров и распределение номерного фонда;
• Приём оплаты, работа с безналичными счетами-фактурами, закрытие кассы и проведение ночного аудита;
• Помощь в организации трансфера.

Наши ожидания:

• Приветствуется высшее или профильное образование (туризм, гостиничное дело);
• Знание английского языка для общения с гостями;
• Уверенный пользователь ПК;
• Коммуникабельность, вежливость, клиентоориентированность и стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• Финансовую мотивацию: Оклад + персональный процент с выполненных броней (реальный шанс влиять на свой доход).
• Удобный график: Работа в ночную смену с 20:00 до 08:00 в режиме 2/2. Стабильное количество выходных.
• Официальное оформление: Полный соц. пакет, оплачиваемые отпуска и больничные.
• Заботу о здоровье: Доплата за вредные условия труда (ночной график).
• Питание: Бесплатное горячее питание в рабочие смены.