PALMIRA — это компания с многолетним опытом в создании успешных гостиничных проектов и эффективном управлении городскими и курортными отелями.

Основное достижение нашей команды — это более чем 20-летний опыт создания успешных гостиничных проектов и эффективного управления городскими и курортными отелями.

Основная ценность нашей команды — прописанные корпоративные ценности не на стенке в столовой для персонала, а во всех проявлениях и действиях.

Мы создаем собственную философию гостеприимства и сервиса через эмоции, с которыми хочется по-настоящему жить.

Наши отели уже являются многократными победителями многочисленных премий, и сейчас мы в поиске соратников, которые помогут ускорить наш темп развития.

Создавай уют для тех, кто создает уют для гостей!

Ты понимаешь, что забота о команде — это основа сильного сервиса? Умеешь организовать комфортное проживание сотрудников так, чтобы они чувствовали себя как дома и возвращались на смену с хорошим настроением? Тогда тебе к нам — в новый отель премиум-класса в Истре!

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.

• Стабильная заработная плата с выплатами 2 раза в месяц.

• График работы: смены 2/2 с 8:00 до 20:00.

• Место работы: МО, г. о. Истра, д. Лыщево, территория отеля премиум-класса.

• Бесплатный трансфер от г. Истра и обратно.

• Возможность проживания в кампусе для персонала на территории гостиничного комплекса.

• Питание в корпоративной столовой.

• Работа в премиальном отеле с сильной корпоративной культурой.

• Возможности для профессионального и карьерного роста внутри сети Palmira Hotels.

• Корпоративное обучение и поддержка наставников.

• Дружная команда и атмосфера взаимного уважения.

Задачи:

• Встреча и регистрация сотрудников, организация комфортного размещения в кампусе.

• Ведение учета бронирований и работа в системе автоматизированного управления (АСУ).

• Консультирование проживающих, обслуживание телефонных звонков и электронной почты.

• Контроль состояния номерного фонда кампуса и подготовка отчетной документации.

• Обработка отзывов, жалоб и запросов проживающих с целью повышения уровня обслуживания.

• Оформление документов, подтверждающих проживание.

• Обеспечение соблюдения стандартов безопасности, оказание помощи в нештатных ситуациях.

• Хранение и учет ключей, ценностей и документации проживающих.

• Координация работы внутренних служб для обеспечения непрерывной работы комплекса.

• Ведение миграционного учета иностранных граждан.

• Работа в программах Контур.Отель и Контур.УФМС.

Что важно:

• Опыт работы в сфере гостеприимства от 6 месяцев.

• Отличные коммуникативные навыки, ответственность, внимательность и стрессоустойчивость.

• Владение офисными программами и системами автоматизации гостиничного бизнеса.

• Опыт работы с Контур.Отель и Контур.УФМС будет преимуществом.

• Готовность к сменному графику работы.

Наши проекты отмечены отраслевыми премиями, а корпоративная культура строится на взаимопомощи, прозрачности и уважении. Если ты хочешь стать частью команды, которая заботится о тех, кто создает сервис для гостей — присоединяйся!