Менеджер по бронированию (1-я линия)

20 августа 03:05

Уровень дохода не указан

Менеджеры по туризму

Туроператор: «Русский Экспресс»

Россия, Москва

Полная занятость

Формат работы: Работа в офисе

Опыт работы: 1-3 лет

«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру.

«Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ.

Обязанности:

Поддержка Клиентов в работе с системой бронирования онлайн агрегатора
Прием заявок и взаимодействие с клиентами по телефону, электронной почте и в рабочих чатах
Консультирование Клиентов по работе с системой, помощь в решении технических проблем
Решение сложностей, возникающих у туристов на отдыхе
Работа с партнерами (GDS, Wholesalers, DMCs, отели)

Требования:

Опыт работы в сфере туризма от 1 года (приветствуется опыт в отделе бронирования, клиентского сервиса или работы с отелями)
Владение английским языком (уровень B2 и выше) для ведения деловой переписки и телефонных переговоров

Условия:

Официальное трудоустройство
График работы сменный 2/2 с 09:00 до 21:00 в формате офиса
Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера
Возможность карьерного роста внутри компании
Участие в интересных проектах и инициативах

Социальный пакет:

ДМС со стоматологией после испытательного срока
Оплата бизнес-ланча (ланч-карты)
Фрукты и кофе без ограничений
Корпоративное обучение и развитие
Возможность приобретения туров по привлекательным ценам
Программа лояльности с партнёрами различной направленности
Подарки на праздники