Обязанности:

• Полное ведение операционной деятельности отеля;
• Ежедневный контроль качества сервиса: проверка чистоты, порядка, вежливости персонала, соблюдения стандартов;
• Рост среднего чека: продажа дополнительных услуг — трансферы, экскурсии, спа-процедуры, бронирование столиков в ресторанах партнёров;
• Взаимодействие с техподдержкой, закупками, службой безопасности — оперативное решение возникающих вопросов;
• Еженедельный отчёт о ключевых показателях: загрузка, средний чек, отзывы, доходы от дополнительных услуг.

Требования:

• Опыт работы менеджером/администратором в отелях, гостиницах или курортных комплексах — от 1 - 3 лет, желательно в сезонных или высоконагруженных объектах;
• Уверенное владение 1С:Управление отелем или 1С:Бухгалтерия — умение работать с документами, отчётами, корректировками;
• Знание кассовой дисциплины;
• Способность принимать решения в условиях нехватки времени, ресурсов или конфликтов;
• Ответственность;
• Умение работать в команде, но и самостоятельно.

Условия:

• График: 5/2, с 08:00 до 18:00;
• Оклад - 75.000 и ПРЕМИЯ - 30.000р.
• Бесплатное питание — 3 раза в день, на территории отеля;
• Бонусы за результат: ежемесячные премии за рост рейтинга, увеличение выручки от дополнительных услуг и отсутствие жалоб от гостей;
• Работа в стабильной, растущей сети отелей.