Офис PEGAS Touristik приглашает в команду менеджера по туризму.

Мы работаем под известным туристическим брендом, получаем большое количество входящих обращений и развиваем базу постоянных клиентов. Ищем активного человека, который умеет общаться, готов работать в продажах и хочет развиваться в туристической сфере.

Опыт в туризме приветствуется, но не обязателен — предусмотрено обучение.

Чем предстоит заниматься

— консультировать клиентов в офисе, по телефону и в мессенджерах;
— подбирать туры с учётом запроса и бюджета;
— презентовать направления, курорты и отели;
— бронировать туры и дополнительные услуги;
— оформлять договоры и туристические документы;
— сопровождать клиентов до завершения поездки;
— вести заявки и клиентскую базу в CRM;
— работать с повторными обращениями и рекомендациями;
— размещать предложения в социальных сетях офиса;
— отвечать на сообщения и обрабатывать заявки из соцсетей.

Готовые материалы и шаблоны для публикаций предоставляются. Навыки профессионального дизайнера или SMM-специалиста не требуются.

Что мы предлагаем

— доход от 40 000 до 170 000 ₽;
— фиксированный оклад и процент от продаж;
— понятную систему мотивации;
— большой объём входящих обращений;
— действующую базу постоянных клиентов;
— официальное трудоустройство;
— оплачиваемый отпуск и больничный;
— график 5/2 или 2/2;
— комфортный офис;
— обучение и поддержку руководителя;
— возможность профессионального и финансового роста.

Обучение и развитие

Мы обучаем:

— подбору и бронированию туров;
— работе с туристическими системами и CRM;
— продажам и работе с клиентами;
— оформлению документов;
— особенностям стран, курортов и отелей;
— ведению социальных сетей для привлечения заявок.

Сотрудники участвуют в вебинарах, презентациях отелей, отраслевых конференциях и обучающих мероприятиях.

Лучшие менеджеры получают возможность посещать рекламные туры за границу, лично изучать курорты и отельную базу.

Кого мы ищем

— грамотная устная и письменная речь;
— уверенное пользование компьютером и мессенджерами;
— коммуникабельность и доброжелательность;
— внимательность при работе с документами;
— ответственность и ориентация на результат;
— готовность обучаться и работать в продажах.

Опыт работы в туризме, продажах, клиентском сервисе или социальных сетях будет преимуществом.

Откликайтесь

Расскажите в сопроводительном письме немного о себе и своём опыте работы с клиентами.