Обязанности:

• Встреча и заселение/выселение гостей, регистрация российских и иностранных граждан.
• Работа с кассой, расчеты с гостями, составление ежедневных отчетов.
• Взаимодействие со всеми подразделениями отеля.
• Прием телефонных звонков.
• Бронирование номеров.
• Работа с возражениями гостей.
• Выполнение различных просьб и пожеланий гостей (побудка ко времени; помощь в составлении маршрута по городу; заказ такси; консультация по достопримечательностям города и прочее)

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Знание английского языка.
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание программ Shelter, Контур.ФМС приветствуется.
• Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Официальное трудоустройство, соц. пакет.
• Сменный график работы (день/ночь, два выходных), смена - 12 часов.
• Льготное питание.
• Своевременная заработная плата (два раза в месяц), без задержек
• Дружный коллектив.