Обязанности:

* Встреча, регистрация, размещение и выселение гостей.
* Прием и обработка телефонных звонков, бронирований и электронной почты.
* Консультирование гостей по услугам гостиницы.
* Прием и передача необходимой информации гостям лично и по телефону.
* Работа с кассой, POS-терминалом и оформление расчетов с гостями.
* Ведение необходимой документации и отчетности.
* Регистрация иностранных граждан в информационной системе E-Qonaq.
* Контроль соблюдения правил проживания в гостинице.
* Обеспечение сохранности имущества гостиницы и соблюдение стандартов обслуживания.
* Взаимодействие с другими службами гостиницы для оперативного решения вопросов гостей.

Требования:

* Среднее специальное или высшее образование.
* Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office).
* Грамотная устная и письменная речь.
* Знание казахского и русского языков обязательно, знание английского языка приветствуется.
* Коммуникабельность, вежливость, ответственность, стрессоустойчивость.
* Умение работать в режиме многозадачности.
* Опыт работы в гостиничной сфере будет преимуществом, но не обязателен.

Условия:

* Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Республики Казахстан.
* График работы: сутки через трое.
* Своевременная выплата заработной платы.
* Оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск.
* Социальные гарантии.
* Обучение на рабочем месте.
* Дружный коллектив и комфортные условия труда.