Специалист по связям с гостями

3 июля 03:05
54
Уровень дохода не указан
Отель: «Алма-Ата Гостиница»
Казахстан, Алматы
Полная занятость
Формат работы: Работа в офисе
Опыт работы: 3-6 лет
Обязанности:

- создание положительных впечатлений у гостей

- забота о том, чтобы все нужды гостей были удовлетворены.

- Работать с пожеланиями гостей, а также жалобами на обслуживание, оборудование номера и качество услуг.

- Обработка отзывов.

- решение проблем и выполнение специальных запросов гостей.

- постоянное обеспечение высокого уровня клиентского обслуживания.

Требования:
  • Свободное владение минимум двумя иностранными языкам

  • Опыт работы на должности специалиста по работе с гостями не менее 3-6 лет

  • Стрессоустойчивость
  • Коммуникабельность
  • Умение решать конфликтные ситуации
Условия:
  • Официальное трудоустройство
  • График работы сменный 2/2 с 08.00-20.00
  • 13 заработная плата
  • Своевременная заработная плата
  • Медосмотр в год 1 раз
Это вакансия с портала HeadHunter
Перейти к вакансии