Менеджер по работе с клиентами на ресепшен

8 июля 14:45
3
От 195 000 до 200 000 KZT
Сервис в отеле
Другое: «3G ARNA»
Казахстан, Астана
Полная занятость
Формат работы: Работа в офисе
Опыт работы: 1-3 лет
Обязанности:
  • Прием телефонных и электронных заявок на бронь и регистрацию;
  • Встреча, прием оплаты, размещение гостей в апартаментах;
  • Осуществление разъяснений гостям о правилах и условиях проживания в апартаментах;
  • Создание комфортных условий проживания;
  • Осуществление контроля за своевременной подготовкой апартамента к приему прибывающих;
  • Принятие и оформление необходимых документов;
  • Принятие мер по разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании гостей;
  • Выселение гостей, прием апартамента, проверка на целостность имущества;
  • Подготовка кассовых отчетов в конце смены для сдачи в бухгалтерию.
Требования:
  • пунктуальность;
  • дисциплинированность;
  • приветливость;
  • знание английского языка (желательно);
  • аккуратность;
  • внимательность;
  • ответственность;
  • исполнительность;
  • стрессоустойчивость;
  • коммуникабельность.
Условия:
  • сменный график
  • ежеквартальные премии
Это вакансия с портала HeadHunter
Перейти к вакансии