Администратор в отель

30 июня 03:05

15

От 4 500 000 до 5 000 000 UZS

Сервис в отеле

Отель: «СП CONSTI HOTEL»

Узбекистан, Ташкент

Полная занятость

Формат работы: Работа в офисе

Опыт работы: 1-3 лет

Обязанности:

Встреча и регистрация гостей (check-in / check-out)
Консультирование гостей по услугам отеля и предоставление полной информации
Приём и обработка бронирований (онлайн и офлайн)
Работа с оплатами: приём наличных и безналичных платежей, контроль расчетов
Выставление и обработка счетов (инвойсов), работа с финансовой документацией
Контроль задолженностей и корректности платежей
Ведение отчетности по кассе и операциям
Решение вопросов и жалоб гостей, обеспечение высокого уровня сервиса
Сбор отзывов гостей и работа с репутацией отеля (в том числе онлайн-платформы)
Координация работы служб (хаускипинг, технический персонал и др.)
Контроль состояния номерного фонда и готовности номеров
Работа с системой управления отелем (PMS) - EXELY

Требования:

Знания PMS системы EXELY
Знание русского и английского языка (Обязательно!)
Навыки работы с ПК и гостиничными программами
Коммуникабельность и стрессоустойчивость, пунктуальность
Ответственность и внимательность к деталям

Условия:

С 00:0 - 08:00 сменный график / 16:00 - 08:00
Вкусный обед
Веселый молодой коллектив
Обучение от опытных наставников