Администратор отеля | Vita Industrial Apart Hotel

Vita Industrial Apart Hotel - современный апарт-отель в Петропавловске. Мы активно развиваемся и создаём новый стандарт сервиса в сфере краткосрочного проживания. Сейчас ищем администратора, который станет частью нашей команды и будет расти вместе с компанией.

Почему стоит выбрать нас

• Работа в современной и развивающейся компании;

• Возможность карьерного роста до старшего администратора и управляющего;

• Реальное участие в развитии сервиса и внутренних процессов;

• Обучение и поддержка на старте;

• Молодая и амбициозная команда.

Чем предстоит заниматься

• Принимать и обрабатывать входящие звонки и сообщения;

• Консультировать гостей по вопросам проживания и подбирать подходящие варианты размещения;

• Оформлять и сопровождать бронирования;

• Контролировать заезды, выезды гостей;

• Координировать работу горничных и технического персонала;

• Контролировать качество подготовки номеров;

• Работать с отзывами и обратной связью гостей;

• Помогать гостям в решении возникающих вопросов во время проживания.

Наш идеальный кандидат

• Имеет грамотную устную и письменную речь;

• Любит общение с людьми и умеет находить подход к каждому гостю;

• Ответственно относится к своим обязанностям;

• Внимателен к деталям и организован;

• Умеет работать в режиме многозадачности;

• Уверенно пользуется компьютером и мессенджерами;

• Опыт работы в гостиничном бизнесе, сервисе, продажах или клиентском обслуживании будет преимуществом.

Что мы предлагаем

• График работы: дневная смена с 09:00 до 00:00;

• Стабильную заработную плату без задержек;

• Обучение всем рабочим процессам;

• Комфортное рабочее место;

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Работу в компании, которая развивается и масштабируется.

Если вы хотите работать в сфере гостеприимства, развиваться вместе с компанией и влиять на качество сервиса - отправляйте отклик. Будем рады познакомиться!